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SoluCX

Name: SoluCX
Address: R. Drive Orlando Feirabend Filho, 230, Torre B, Sala 1006/Parque Res. Aquarius, São José dos Campos, SP, 12246-190, BR
Telephone: +551239432291
Price range: $

⭐️ Soluções para melhorar a experiência de seus clientes Não há segredo, apenas a análise correta dos dados obtidos pela perspectiva do próprio cliente.

Estamos aqui para ajudar você a entender quais são os ingredientes necessários para obter sucesso em suas estratégias voltadas a melhoria da Experiência do Cliente. Nós acreditamos que toda empresa pode melhorar constantemente a experiência que ela oferece a seus clientes, sem exceções. E com as ferramentas certas este caminho pode ser muito mais rápido e certeiro. Conheça as soluções tecnológicas que potencializam a experiência do cliente em sua rede. Fale com a nossa equipe!

03/06/2026

Feedbacks espalhados em canais diferentes? 🤔 Dados fragmentados significam oportunidades perdidas na era das experiências.

O SoluCX Hub centraliza toda a Voz do Cliente, reunindo pesquisas de NPS e canais como Google e Reclame Aqui em uma única plataforma unificada.

Chega de dados fragmentados. Tome decisões com inteligência e lidere o mercado através de dados.

👉 Veja como funciona. Agende uma demonstração: https://zurl.co/oagQP

02/06/2026

Consórcios: O que o cliente busca ao contratar? 📄

Aplicando a metodologia Jobs To Be Done, descobrimos que o cliente não compra apenas uma cota de consórcio; ele compra a viabilização de um objetivo de vida. Dados de experiência revelam os maiores pontos de atrito e oportunidade do setor:

No mercado de consórcios, a retenção acontece quando a administradora simplifica o caminho entre o sonho e a conquista do bem.

👉 Conte com a SoluCX para mapear os pontos críticos na jornada do seu cliente: https://zurl.co/4HE6X

02/06/2026

Ouvir o cliente é vital, mas interpretar e agir é o que realmente muda o jogo. 🎯

Para transformar feedback em resultados reais, sua estratégia precisa ir além do óbvio, captando nuances como sarcasmo e ironia que ferramentas comuns ignoram, agir com precisão para corrigir gargalos e mitigar riscos ao evitar ambiguidades que distorcem os dados.

Na SoluCX, unimos Inteligência Artificial e visão humana para transformar opiniões em ações que impulsionam o seu negócio.

👉 Leia o artigo completo: https://zurl.co/ao7l6

01/06/2026

Sua marca merece o Selo O Cliente Recomenda! 🏆

O selo "O Cliente Recomenda" certifica a excelência em CX da sua operação com base 100% na Voz do Cliente. É a prova social que o seu negócio precisa para se destacar no mercado.

👉 Faça da recomendação sincera o seu maior ativo de crescimento: https://zurl.co/scqwj

29/05/2026

Ontem foi um dia totalmente diferente por aqui, com o nosso time de marketing reunido nos bastidores para uma gravação super especial! 🎬

Recebemos Júlio Wehba em nosso podcast CX Experts para um bate-papo incrível sobre o mercado de Customer Experience e, principalmente, sobre o Panorama de CS/CX 2026, um estudo realizado em parceria entre a Web.a e SoluCX.

Vem muito conteúdo rico, dados atualizados e insights valiosos por aí para ajudar a sua empresa a ouvir a voz do cliente de forma simples e eficaz!

➡️ Veja os bastidores dessa gravação!

28/05/2026

Momento de relembrar e celebrar quem faz a diferença no mercado!

Olhar para a nossa trajetória é ter a certeza de que a busca pela excelência traz resultados reais.

Mais do que troféus na estante, esses reconhecimentos provam que dar voz ao cliente é o caminho mais rápido para simplificar relações e escalar negócios.

👉Quer transformar a experiência do seu cliente em diferencial competitivo? Fale com a SoluCX: https://zurl.co/BYtxK

28/05/2026

A tecnologia é o meio, mas o propósito final da saúde será sempre humano. 🤝🏥

Aplicar IA ao Patient Experience não significa robotizar o atendimento. Pelo contrário: significa automatizar a burocracia dos dados para que as equipes ganhem tempo e foco para o cuidado real.

👉 Quer entender como construir uma gestão que une empatia e dados na sua operação? Confira o artigo completo: https://zurl.co/HXQsP

27/05/2026

O varejo de Moda e Beleza não é mais apenas sobre vender produtos, é sobre criar conexões reais. 💄👗

Como destaca o expert André Annunciato no report do Experience Awards 2025: O que antes era apenas "ponto de venda" hoje se transforma em "ponto de vida"! O cliente sai de casa atrás de uma experiência autêntica, atendimento atencioso e a sensação de pertencer a uma comunidade.

👉 Conte com a SoluCX para mapear os pontos críticos na jornada do seu cliente: https://zurl.co/R7Wb2

27/05/2026

Benchmarking de Mercado: Olhe além da sua própria base. 📊

Para liderar, não basta medir a satisfação de quem já é seu cliente. O SoluCX Insights permite mapear tendências e personas através de um painel exclusivo com mais de 1 milhão de consumidores brasileiros.

👉 Tenha uma visão estratégica e clara do setor. Agende uma demonstração: https://zurl.co/18Zgn

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26/05/2026

Cinemas: Onde a jornada digital e a infraestrutura quebram o entretenimento 🎬

Para o espectador, a experiência começa muito antes da tela acender. Dados de jornada revelam três grandes gargalos operacionais:

✅ Fricção Digital: Aplicativos lentos e instáveis transformam a conveniência da compra antecipada em burocracia.
✅ Rigidez na Grade: Catálogos limitados e falta de flexibilidade nos horários reduzem o poder de escolha do público.
✅ Quebra no Conforto: Poltronas danificadas ou falhas na limpeza das salas quebram a percepção de valor do serviço.

No entretenimento, a conveniência dita a recorrência. Sem uma operação fluida, a tela grande perde espaço para o sofá de casa.

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R. Drive Orlando Feirabend Filho, 230, Torre B, Sala 1006/Parque Res. Aquarius
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Segunda-feira	09:00 - 17:00
Terça-feira	09:00 - 18:00
Quarta-feira	09:00 - 18:00
Quinta-feira	09:00 - 18:00
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Site

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