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SoluCX

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Address: R. Drive Orlando Feirabend Filho, 230, Torre B, Sala 1006/Parque Res. Aquarius, São José dos Campos, SP, 12246-190, BR
Telephone: +551239432291
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⭐️ Soluções para melhorar a experiência de seus clientes Não há segredo, apenas a análise correta dos dados obtidos pela perspectiva do próprio cliente.

Estamos aqui para ajudar você a entender quais são os ingredientes necessários para obter sucesso em suas estratégias voltadas a melhoria da Experiência do Cliente. Nós acreditamos que toda empresa pode melhorar constantemente a experiência que ela oferece a seus clientes, sem exceções. E com as ferramentas certas este caminho pode ser muito mais rápido e certeiro. Conheça as soluções tecnológicas que potencializam a experiência do cliente em sua rede. Fale com a nossa equipe!

04/08/2026

Compreprar um software de NPS vai muito além de enviar pesquisas: trata-se de investir em um sistema de gestão completo. 📊 🚀

Uma plataforma moderna conecta feedbacks, aciona alertas em tempo real com IA e apoia a tomada de decisões para acelerar o crescimento do negócio.

👉 Assista ao vídeo completo e confira como evoluir sua gestão de CX: https://zurl.co/Dvmvz

03/08/2026

A experiência do paciente (PX) vai muito além da cortesia: ela impacta diretamente a eficiência operacional,
a reputação da sua instituição e os resultados de saúde. 🏥

Nosso artigo detalha como mapear a jornada do paciente, aplicar métricas como HCAHPS e NPS de forma simples e transformar feedbacks em ações ágeis.

👉 Leia o artigo completo: https://zurl.co/qi7yt

31/07/2026

O time da SoluCX marcou presença no Fórum E-Commerce Brasil! 🛍️

Nosso time comercial representou nossa missão no evento: conectar com os principais players do mercado, trocar experiências e mostrar como a Inteligência Artificial e a Voz do Cliente transformam dados em decisões estratégicas.

Afinal, acompanhar tendências e rever parceiros é o caminho mais simples e eficaz para impulsionar a satisfação do cliente no ecossistema digital.

☝️ Como a sua empresa tem transformado a opinião dos clientes em grandes resultados por aí?

30/07/2026

Coletar uma nota de 0 a 10 é só o começo. O segredo para reduzir o churn e impulsionar a retenção está em transformar feedback em decisões estratégicas. 📈

Selecionamos as 12 melhores perguntas para você estruturar formulários de alto impacto no seu Programa de VoC.

👉 Acesse o guia prático no nosso blog: https://zurl.co/fivU7

30/07/2026

Quando a operação cresce, aquele relatório básico e a planilha manual já não dão mais conta. 📊

Seus dados ficam espalhados, acompanhar os canais vira um desafio, impactando a retenção, a reputação e a receita do negócio. Quer entender como identificar esses sintomas e virar essa chave na sua empresa?

👉 Assista ao vídeo completo e confira como evoluir sua gestão de CX: https://zurl.co/ozmN8

29/07/2026

3 pilares essenciais para estruturar suas pesquisas de NPS transacional. 🎯

Formulários extensos e genéricos mais atrapalham do que ajudam. O segredo é fazer as perguntas complementares certas para entender os reais motivadores de lealdade por trás da nota.

Quer estruturar pesquisas de NPS Relacional de alto impacto no seu negócio?

👉 Confira o artigo completo: https://zurl.co/I0ovX

28/07/2026

Você quer medir a lealdade dos seus clientes de forma estratégica, mas não sabe quais perguntas fazer além da métrica principal? 📊💡

O NPS Relacional mede a percepção da sua marca, mas a ação vem do formulário certo. Coletar os dados corretos simplifica o mapeamento da jornada, previne gargalos e acelera decisões estratégicas

👉 Confira o artigo completo no blog: https://zurl.co/kJ4Wy

28/07/2026

O NPS da sua empresa é só uma meta de reunião ou realmente gera ação? 📊

Conforme a operação cresce, o verdadeiro desafio muda: não é mais sobre coletar respostas, é sobre transformar feedback em ação.

👉 Assista ao vídeo completo e entenda como virar essa chave na sua operação: https://zurl.co/KW0nd

27/07/2026

Já conhece o CX Experts Podcast ? 🎙️

São mais de 300 horas de conteúdo com especialistas que vivem CX na prática! Veja cases reais de quem está transformando a jornada do cliente, conheça as principais tendências e descubra estratégias aplicáveis para alavancar os resultados da sua empresa hoje mesmo.

Pronto para elevar o nível da sua estratégia de CX?

👉 Maratone os episódios do Podcast CX Experts agora mesmo: https://zurl.co/89M4P

23/07/2026

A Identificação Proativa de Churn muda o jogo. 💡

Ao monitorar padrões comportamentais de forma contínua, a Inteligência Artificial sinaliza desvios de engajamento e atritos silenciosos em tempo real, permitindo que seu time aja antes que o cliente vá para a concorrência.

👉 Quer identificar clientes em risco antes da concorrência? Confira o artigo completo: https://zurl.co/Ck6Gc

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