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Assertividade, inovação e comprometimento
🔹 Infraestrutura de TI
🔹 Suporte, Gerenciamento e

12/12/2023

A computação em nuvem revolucionou a forma como as empresas gerenciam dados e aplicativos.☁️

Mas como superar os desafios e aproveitar ao máximo essa tecnologia? Descubra agora as 5 melhores práticas que garantem sucesso na sua jornada para a nuvem. 💡

E lembre-se: a responsabilidade pela integridade dos dados na nuvem é compartilhada entre a equipe de TI da empresa e os fornecedores de serviços, portanto, a colaboração é fundamental. 👥

👉Deslize para saber mais!

01/12/2023

Você sabia que a comunicação é um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma empresa? No ambiente corporativo, é preciso garantir que os meios de comunicação sejam fluidos, seguros, ef**azes e relevantes para o público interno e externo. É aí que entra a Telecom.

Com ela, é possível transformar a forma como você se comunica com seus clientes, oferecendo uma experiência personalizada, ágil e de alta qualidade.

Uma das vantagens desse serviço é que ele conta com soluções de gravação de voz, que permitem registrar e armazenar as chamadas telefônicas. Assim, você pode monitorar a qualidade do atendimento, avaliar o desempenho dos colaboradores, resolver conflitos e identif**ar oportunidades de melhoria.

Já com a URA (Unidade de Resposta Audível), é possível programar respostas automáticas por meio de menus pré-gravados para a base de contato. Dessa forma, você pode agilizar o atendimento, filtrar as demandas, direcionar as chamadas e oferecer informações básicas aos clientes.

Quer saber mais sobre Telecom e como ela pode ajudar a sua empresa a se comunicar melhor? Clique no link na Bio e saiba mais!

29/11/2023

🚀 O outsourcing, ou terceirização de serviços, será contratado por, pelo menos, 50% dos negócios no mundo em 2023. É o que mostra uma pesquisa realizada pelo instituto britânico YouGov, que aponta as principais vantagens e tendências desse modelo de gestão. 📊

O outsourcing consiste em entregar um ou mais serviços para quem é especialista, uma vez que o assunto não é de domínio do negócio. Isso permite à empresa aumentar a eficácia, flexibilidade, segurança — e que se concentre em seu core business.

Esse tipo de solução é especialmente relevante quando se trata da área de TI, que demanda altos investimentos e profissionais qualif**ados.

📌 Conforme dados da Deloitte, pelo menos 70% dos negócios pensarão em outsourcing, com soluções que vão desde gestão de ativos até treinamento aos usuários, locação de equipamentos, suporte técnico ou manutenção.

Por isso, é importante contar com serviços de boa qualidade, que ofereçam soluções personalizadas e adequadas às suas necessidades. Conte com a Convergência.

28/11/2023

Você já imaginou como será o futuro da humanidade? 🤨 Como a tecnologia vai transformar nossas vidas, nossos relacionamentos, nossa saúde, nosso planeta? 🤖

Essas são algumas das perguntas que a nova série documental da Netflix, O Futuro, tenta responder. Baseada em histórias reais e com a ajuda de especialistas, a série explora novas tendências tecnológicas e suas possibilidades revolucionárias.

De cães que falam a cheeseburgers impressos em 3D, de viagens espaciais a hologramas de pessoas mortas, O Futuro nos convida a refletir sobre o que nos espera e o que queremos para o nosso destino.

O propósito do documentário consiste em pintar um panorama geral do avanço da tecnologia e revelar como as inovações e criações transformam o curso da humanidade. 🌎

Com apenas 6 episódios em sua primeira temporada, a série não precisa ser assistida em ordem cronológica.

Narrada pela atriz Jurnee Smollett, indicada ao Emmy, a série é uma produção do site The Verge e da 21 Laps, a mesma produtora de Stranger Things.

📌 O Futuro já está disponível na Netflix e tem 12 episódios de cerca de 20 minutos cada um. Não perca essa oportunidade de conhecer o que o amanhã nos reserva!

14/11/2023

Você sabia que uma comunicação colaborativa eficiente é fundamental para impulsionar a produtividade da sua equipe e do seu negócio? 💡Reduzir as instabilidades na troca de informações é o primeiro passo para o sucesso — é aí que entra os serviços de Telecom.

Com as soluções adequadas, você pode otimizar a forma como o seu time se comunica, eliminando atrasos e garantindo que todos estejam na mesma página.

Na Convergência, nós modernizamos a comunicação interna e externa, tornando o compartilhamento de informações entre os membros da equipe mais eficiente e descomplicado. 💡💻

07/11/2023

Sabemos que a jornada da transformação digital pode ser desafiadora por exigir recursos humanos, tempo e dedicação. Para projetos especiais que precisam de uma inteligência externa e dedicada com um time de especialistas, o Business Process Outsourcing (BPO) surge como uma ótima opção.

Com esse serviço, é possível tirar projetos do papel que podem fazer a diferença para o crescimento, expansão ou adequação do negócios às tendências de tecnologia.

O BPO consiste em terceirizar uma equipe de especialistas dedicados a assumir funções que costumam onerar o tempo da equipe interna e tirar o foco das atividades principais. 💰

Então se a sua empresa está buscando fazer uma migração para cloud, desenvolver projetos para a eficiência operacional ou ainda pensa em outras soluções de TI que podem acelerar a transofrmação da Organização, procure saber mais sobre esse serviço de inteligência dedicada.

Quer saber mais sobre como acelerar sua transformação digital? 💻
Envie uma mensagem ou comentário e nosso time em breve irá respondê-lo(a).

31/10/2023

Se você é uma profissional da área de tecnologia, queremos conhecer você! Estamos com vagas abertas com oportunidades exclusivas para mulheres.

Conheça as vagas:

📌Analista de Suporte - Help Desk

📌Analista de Suporte - Líder

📍 Localização: Presencial em Campinas.

Se você quer saber mais, acesse o link da bio e cadastre-se.

27/10/2023

Evitar situações críticas antes que elas ocorram é a chave para manter a estabilidade e os processos de uma empresa. Como fazer isso?

Uma das formas é monitorar de forma completa a infraestrutura de TI por meio de um NOC — ou Central de Operações de Rede.

Na Convergência, usamos ferramentas avançadas para monitorar e observar continuamente os ambientes de TI, o que inclui servidores sistemas, dispositivos de rede e até links de internet.

Com um time de experts acompanhando o desempenho e eventos, atuamos quando necessário para manter o alto nível de qualidade e eficácia dos recursos de TI.

Confira outros benefícios do NOC:

📌 Identif**a logo no início a causa raiz dos problemas;

📌 Agiliza a resolução dos problemas;

📌 Garante a saúde da infraestrutura de TI;

📌 Possibilita obter um entendimento mais profundo sobre os recursos que você possui ou que precisa adquirir;

📌 Fornece uma visibilidade total do desempenho do ambiente em todas as camadas.

O NOC faz parte de um conjunto de soluções para monitoramento no catálogo de serviços da Convergência. Se você quer saber mais,entre em contato. O nosso time terá prazer em atender você!

21/10/2023

🚀 A Convergência está um busca de talentos para atuar em projetos especiais no Supremo Tribunal Federal e no Hospital Mario Gatti. Temos 6 vagas abertas nas áreas de Engenheiro de Software, Data Engineer e Plataform Engineer esperando por profissionais como você.

Confira todas as oportunidades e candidate-se no nosso portal de recrutamento no link abaixo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe inovadora! 💼

Link: https://jobs.recrutei.com.br/convergencia

20/10/2023

Temos a honra de anunciar que a Convergência foi oficialmente enquadrada na Lei do Bem em 2022, de acordo com o Decreto n° 5.798/06.

💡Isso quer dizer que a Convergência faz parte de um grupo seleto de empresas reconhecidas pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) pelos serviços que resultaram em mais eficiência, produtividade e melhorias para empresas públicas e privadas.

👇🏼Saiba mais sobre os requisitos exigidos pela Lei e como a Convergência se enquadra:

✅Qualidade: investimos continuamente no desenvolvimento e capacitação dos profissionais, entregamos expertise comprovada em nossos serviços;

✅Competitividade: levamos mais eficiência operacional para as empresas e contribuímos para aumentar a competitividade dos nossos clientes no mercado;

✅Produtividade: estamos comprometidos em projetos que aumentam a produtividade de times de TI para que as empresas mantenham o funcionamento ef**az.

Agradecemos a você por fazer parte desta jornada conosco!

Conte com a Convergência para mover a sua empresa rumo à transformação.

19/10/2023

Nada como mais um problema resolvido, não é mesmo?! 💪

Hoje, dia do Profissional de Informática, a Convergência homenageia esses profissionais que cuidam de perto do dia a dia de cada usuário para garantir que tudo continue em funcionamento de forma ef**az! 🌎

Aos nossos colegas, parceiros e, principalmente, aos profissionais que fazem parte do time Convergência, f**a aqui o nosso obrigado!

Feliz Dia do Profissional de Informática!

Endereço

São José Dos Campos, SP
12240680

Site

http://www.convergencia.com.br/

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