27/04/2022
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Não é novidade para ninguém que vivemos em uma sociedade cada vez mais conectada. O mundo digital fomentou uma verdadeira revolução na forma como interagimos, trabalhamos, estudamos e consumimos.
Por esse motivo, é praticamente impensável articular um negócio sem lançar mão da internet e são cada vez mais comuns os investimentos que se desenvolvem exclusivamente de forma online, deixando de lado as dispendiosas estruturas físicas.
Um modelo totalmente digital possui diversas vantagens, que podem ser decisivas para quem pretende empreender.
Em um e-commerce por exemplo, não existem limitações físicas ou geográficas. Com uma loja virtual e uma boa logística para a entrega dos produtos, os clientes podem estar em qualquer lugar do mundo.
Para tanto, é indicado ampliar a variedade de canais pelos quais o consumidor pode se comunicar com a empresa. Se já possui um telefone, parta para as redes sociais, divulgue o e-mail e crie um plantão para o chat do site, por exemplo. O consumidor deve ter sempre portas abertas para falar com o negócio.
