Qual é o horário de funcionamento?

Segunda-feira 09:00 - 18:00 Terça-feira 09:00 - 18:00 Quarta-feira 09:00 - 18:00 Quinta-feira 09:00 - 18:00 Sexta-feira 09:00 - 18:00

Atende Simples

Solução de relacionamento telefônico na nuvem que permite escalar seu atendimento com automação, integração e inteligência.

O Atende Simples é uma solução de atendimento telefônico, com número nacional ou 0800, que permite automatização de atendimento, e pode ser integrado ao CRM, Help Desk, Analytics, entre outras APIs, com apenas um click. Com o Atende Simples, empresas podem configurar todo seu sistema de atendimento telefônico, gravar e bloquear chamadas, receber notificações, definir horários de atendimento, fazer transferências, receber mensagens na caixa postal, e muito mais!

06/10/2022

Você sabe como ajudamos a construir operações de alta performance?🤔

O Atende Simples, com os diversos recursos disponíveis, auxilia nas seguintes áreas da operação:

1⃣- Monitoramento de dados operacionais e métricas;
2⃣- A elaborar diferentes pesquisas de satisfação;
3⃣- E a ter controle do funcionamento da operação e dos agentes;

Com o bom funcionamento de todos esse setores, a operação de atendimento ao cliente consegue funcionar com qualidade e com a segurança de que estão oferecendo um bom serviço.

Então, para saber mais como podemos impactar a sua gestão, acesse o link e fale com nossos consultores agora mesmo: https://www.atendesimples.com/fale-com-consultor 🚀🚀

28/09/2022

Processos engessados dificultam o crescimento e evolução do atendimento ao cliente!

A BPP conseguiu melhorar a gestão e automatizar processos da operação de atendimento ao cliente de forma escalável e rápida. 🚀

Tudo isso feito com a URA inteligente do Atende Simples e com a Integração com o Zendesk.

E os resultados dessa parceria foram visíveis:

✅Os protocolos são gerados automaticamente e enviados ao cliente, independente do agente;
✅Os campos de categorização do atendimento são preenchidos pelo sistema;
✅Distribuição das chamadas e controle de recebimento;
✅ Todas as informações das chamadas ficam no registro: data, telefone do cliente, horário e muito mais;

Você quer saber como isso tudo foi possível?
➡️Acesse agora o link e faça o mesmo que a BPP: https://buff.ly/3cL6B0T

23/09/2022

Você ainda não tem certeza se deseja aderir uma plataforma de atendimento na nuvem para a sua operação? 🤔

Confira agora 5 motivos para aderir agora mesmo a solução:

▪️ Implementação rápida e descomplicada das plataformas de atendimento na nuvem;
▪️ Oportunidade de personalização dos recursos para adequar as ideias, projetos e particularidades do seu negócio;
▪️ Redução de custo com uma infraestrutura física;
▪️ Liberdade geográfica;
▪️ Integrações com diversos sistemas para deixar a operação mais completa;

Você quer ter tudo isso?
➡️Acesse nosso site e conheça a nossa plataforma de telefonia na nuvem que te auxilia a adquirir todas essas vantagens: https://buff.ly/3t1c9sf

12/09/2022

Alcançar a produtividade é uma busca constante das grandes operações de atendimento!

Afinal, quanto maior for o rendimento das demandas, melhor o cliente será atendido, gerando valor e qualidade para ele.🚀

Mas a pergunta que não quer calar é: como conseguir isso de uma forma crescente e evolutiva? 🤔

A resposta que você procura é uma plataforma de telefonia na nuvem. Com ela, a operação ganhará diversos benefícios:

▪️ Organização do atendimento;
▪️ Controle dos dados;
▪️ Monitoramento de métricas;
▪️ Supervisão dos atendentes;
▪️ E muito mais.

Você quer ter uma operação mais produtiva agora mesmo? Acesse o link e conheça nossa solução de telefonia na nuvem: https://buff.ly/3t1c9sf

06/09/2022

Você quer criar uma operação de atendimento telefônico, mas não sabe como começar?🤔

Arraste para o lado e veja 4 dicas essenciais para dar o pontapé inicial!➡️

➖Planeje tudo antes de começar!
Só assim será possível ter clareza do intuito da operação e foco para desenvolver ações e projetos.

➖ Crie o hábito de mensurar a sua operação desde o início!
Ao fazer isso, você terá uma operação mais assertiva logo de cara. Isso acontece porque, ao analisar os indicadores, você irá identificar problemas, melhorias, aprimoramentos, preferências dos seus clientes e até os acertos.

➖ Contrate uma boa equipe de atendimento!
Com agentes qualificados sua operação poderá oferecer um atendimento mais empático, mais próximo e direto, gerando valor para o cliente.

➖ Contrate uma boa plataforma de atendimento telefônico na nuvem!
Com uma ferramenta na nuvem, a sua operação poderá funcionar em qualquer lugar e a qualquer momento. Além disso, as plataformas telefônicas disponibilizam recursos que podem ser usados para automatizar processos diários, agilizando e facilitando demandas da operação.

O Atende Simples, solução de relacionamento telefônico na nuvem, te ajuda a estruturar a melhor operação de suporte ao cliente para o seu negócio! 🚀

Fale agora com nosso consultor para saber mais: https://buff.ly/3KHDHcD

29/08/2022

Você quer ter excelência no atendimento telefônico desde o início da sua operação?🤔

A banQi, nossa parceira, conseguiu isso e obteve resultados marcantes:

✅Redução do TME de 72,6%
✅Redução do TMA de 16,5%

Você quer entender como essa escalabilidade foi feita?
➡️Acesse nosso conteúdo e saiba mais: https://buff.ly/3CN2YBQ

26/08/2022

ATENÇÃO!! Temos indicações de livro na área!! 📖💡

E as recomendações de leitura para este mês são:

📕"Gestão de Alta Performance: Tudo o que um gestor precisa saber para gerenciar equipes e manter o foco em resultados", por Andrew S. Grove. O livro aborda sobre diversos tópicos para alcançar uma boa performance nas empresas: quais indicadores devem ser usados para aumentar a eficiência; como manter o foco constante no resultado; como fazer com que subordinados se transformem em membros de equipes altamente produtivas; a importância da motivação e do treinamento dos colaboradores; e muito mais.

📘"Atendimento na era 4.0: como criar a melhor experiência para o seu cliente", por Victor Aguiar. Essa obra elucida como as operações de atendimento precisam estar atentas às evoluções sociais e tecnológicas e explica como criar uma boa experiência em todas as interfaces de comunicação com o cliente.

📗 "Call center: estratégia para vencer", por Lucas Mancini. A publicação deste autor vai explicar e mostrar estratégias e soluções tecnológicas que podem ser aplicadas a qualquer empresa que possua o objetivo de crescer e evoluir nesse mercado competitivo.

E ai? Você gostou dessas dicas de leitura? Já leu algum desses? Comenta aqui! ⤵️

17/08/2022

Você sabe qual é o problema dos sistemas PABX para as grandes operações?🤔

A Zukerman, nossa parceira, possuía uma dor muito latente: a falta de controle da sua operação de atendimento ao cliente!

Mas esse e outros problema foram resolvidos com a nossa ajuda e parceria, alcançado resultados expressivos:

✅Redução do TME em 96,8%
✅Redução do TMA em 76,2%

Você quer saber mais sobre esse case?
➡️Acesse o link e entenda agora: https://buff.ly/3zSSxLw

14/08/2022

Este é um domingo especial: hoje é comemorado o Dia dos Pais!!🎉🎊

E para celebrar essa data tão importante, nós separamos essa coletânea de filmes de tecnologia sobre a relação entre pais e filhos para você assistir!

➡️Arraste para o lado e veja nossas indicações:

▪️ Franquia Star Wars: O clássico filme no espaço sobre uma relação de pai e filho conturbada, mas que, no final, até que é bem interessante.

▪️ A Teoria de Tudo: O filme é baseado na vida do astrofísico Stephen Hawking que conta sua trajetória profissional e como ele lidou com a sua doença motora degenerativa. Nada disso impediu ele de ter uma família e ser um dos maiores cientistas da atualidade.

▪️ Depois da Terra: Pai e filho fazem uma viagem espacial, mas, por causa de uma chuva de asteroides, eles pousam na terra que está inabitável há mil anos.

▪️ Interestelar: Um astronauta vai em busca de possíveis planetas habitáveis, pois a terra está ficando sem reservas naturais. E ele aceita essa missão mesmo sabendo que pode nunca mais ver seus filhos.

Essas são algumas histórias bem marcantes que selecionamos para vocês!

Feliz Dia dos Pais para todos os papais por aí!! 💙🚀

12/08/2022

A busca pela alta performance pode ser cansativa!

Mas a nossa parceira, Accumed-Glicomed, melhorou seu atendimento telefônico e conquistou essa meta que muitas vezes parece inalcançável. Os resultados foram visíveis:

✅Redução do TME em 85.3%
✅Redução do TMA em 42.9%

Você quer saber como ela conseguiu isso?
➡️Acesse agora o link e faça o mesmo que a Accumed-Glicomed: https://buff.ly/3QcMtCH

08/08/2022

Se você possui uma operação de vendas por telefone, o Atende Simples pode te ajudar a alavancar o seu atendimento!🚀

Nossa plataforma de telefonia na nuvem é completa, com diversos recursos feitos para auxiliar os processos diários da sua operação!

➡️Arraste para o lado e confira como iremos juntos escalar as suas vendas por telefone:

✖️ Aumentar o volume de chamadas recebidas;
✖️ Aumentar a taxa de contatos atendidos;
➖ Diminuir a taxa de contatos perdidos;

Você quer saber como? Acesse o link: https://buff.ly/3t1c9sf

03/08/2022

Você sabia que o Atende Simples tem um blog com diversos conteúdos interessantes para ajudar a melhorar a sua operação?🤔

Não? Então, conheça agora alguns assuntos que você vai encontrar nele:

▪️ Tudo sobre URA telefônica;
▪️ Os benefícios de um sistema na nuvem;
▪️ Tendências de inovação para call centers;
▪️ Como realizar uma boa experiência de atendimento;
▪️ E muitooo mais.

Você ficou interessado e quer saber mais? Acesse o link e aprenda diferentes dicas e formas de aprimorar seu atendimento: https://buff.ly/3cZonNz 🚀

Endereço

Rio De Janeiro, RJ

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	09:00 - 18:00
Terça-feira	09:00 - 18:00
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Quinta-feira	09:00 - 18:00
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Site

http://www.atendesimples.com/

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