09/10/2017
Vendedor, não prometa demais!
Em tempo de crise, a maioria dos representantes comete esse erro e destrói as relações; eles devem fazer só três promessas
Mesmo no mundo das vendas 3.0, do protagonismo da geração de leads e da predictable revenue, o crescimento orgânico continua a depender da lealdade dos clientes, que, por sua vez, depende da relação de confiança e de longo prazo entre eles e as empresas. O principal responsável por criar essa relação não é o marketing ou a tecnologia, e sim as equipes de vendas humanas, mas, na crise, elas têm se esquecido disso e posto tudo a perder ao prometer em excesso. Segundo o especialista Steve Thompson, os vendedores só devem fazer (e cumprir) três promessas:
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3 Outubro, 20173 Outubro, 2017 Emerson Em tempo de crise, a maioria dos representantes comete esse erro e destrói as relações; eles devem fazer só três promessas Mesmo no mundo das vendas 3.0, do protagonismo da geração de leads e da predictable revenue, o crescimento orgânico continua a depender da...