10/06/2020
5 passos para lidar com um cliente insatisfeito
Todos temos aqueles clientes chatos, que por melhor trabalho que façamos eles têm sempre algo para dizer mal. Parecem pragas, que por mais melhorias que fazemos no nosso trabalho, não deixam de estar insatisfeitos. Apesar disto, não nos podemos esquecer que o dinheiro deles vale tanto como o de outros e que nós, como freelancers, precisamos deles para sobreviver, especialmente se estivermos em início de carreira. Por isso, se não tiver alternativa, terá mesmo que lidar com eles. Contudo, existem alguns passos que lhe podem facilitar a vida.
Aprenda como lidar com um cliente insatisfeito através de 5 estratégias simples e funcionais. Lidar com clientes furiosos enquanto Freelancer é uma tarefa complicada!