18/08/2026
Sua operação está organizada ou apenas funcionando?
Em muitas equipes, os serviços acontecem todos os dias, mas isso não significa que estejam realmente organizados.
Chamados chegam por diferentes canais. Processos existem, mas nem sempre são seguidos. E, pouco a pouco, a operação passa a depender mais do esforço individual do que de uma estrutura bem definida.
O resultado?
🔹 Retrabalho
🔹 Dificuldade de priorização
🔹 Falta de visibilidade sobre a operação
🔹 Dependência excessiva de pessoas-chave
E isso pode acontecer até mesmo em ambientes que já utilizam ferramentas de gestão de serviços.
Porque, muitas vezes, o desafio está na ausência de uma base consistente de gestão de serviços aplicada à realidade da operação.
É justamente esse cenário que abordamos no Treinamento Fundamentos em Gestão de Serviços com GLPi.
Nos dias 20, 21 e 22 de outubro, acontece a última turma online de 2026.
As vagas são limitadas. Inscreva-se!
https://verdanatech.com/treinamento-gestao-de-servicos-com-glpi/