Ifer Tech Sistemas e Consultoria

Ifer Tech Sistemas e Consultoria Representação da JN Moura Informática em PE, AL, PB, RN, SE e BA. Consultoria empresarial e tecnológica em implantação do ERP Moura.

Quando se inicia no ramo de PetShop, muitos tem dúvidas de quantos e quais profissionais são necessários, e saber isso é...
16/12/2020

Quando se inicia no ramo de PetShop, muitos tem dúvidas de quantos e quais profissionais são necessários, e saber isso é fundamental para se obter uma boa estrutura.
Então, quantos profissionais são necessários?

1. Administrador: Planeja, organiza e controla as rotinas administrativas.
2. Vendedor: Tem a mesma responsabilidade da recepcionista, porém com o foco nas vendas dos produtos na loja.
3. Banhista e tosador: É responsável por cuidar da beleza e bem-estar do pet. É ele quem dá banho, corta e apara os pelos do animal, limpa os ouvidos, corta as unhas, entre outros processos ligados a higienização.
4. Veterinário: Responsável pelas consultas, exames, diagnósticos, receitas médicas do animal, pensando na saúde e bem-estar do seu pet.
5. Recepcionista: Ajuda na reposição, arrumação dos produtos na loja, auxilia na limpeza, organização e nas vendas.
Dependendo o que você quer oferecer em seu pet tal como somente vendas de kits, brinquedos e remédios, serão necessários o administrador e o vendedor. A quantidade de colaboradores para cada cargo vai depender do tamanho do seu empreendimento dentro do mercado pet.
Porém, se você deseja um PetShop mais completo, que atenderá melhor as necessidades dos clientes, o mais adequado seria ter no mínimo os profissionais citados acima.
Para saber mais sobre o PetMoura acesse https://ifertech.com.br/petmoura-sistema-petshop-clinica-veterinaria/

Como saber a hora certa para investir em automação comercial.Veja abaixo perguntas-chave que ajudarão a identificar se e...
15/12/2020

Como saber a hora certa para investir em automação comercial.
Veja abaixo perguntas-chave que ajudarão a identificar se está na hora de investir em automação comercial para o seu negócio.
- Você aproveita o seu fluxo de clientes? Quando se tem um grande fluxo de clientes em seu negócio, certamente sente dificuldades em atendê-los. Logo, um sistema de automação proporcionará mais agilidade no atendimento.
- O controle financeiro da sua empresa é eficiente? Ao fazer tudo no papel não te dá muitas garantia, por isso, ao investir em um sistema de gestão você garantirá maior segurança.
- Seus produtos estão dando lucro? Na verdade, muitos varejistas vendem até bem, contudo, não conseguem perceber o dinheiro entrando em caixa. Isso ocorre devido à forma de precificação dos produtos.

E aí, gostou das dicas? Deixe seu comentário.

Para saber mais sobre os sistemas da JN Moura acesse https://ifertech.com.br/

Em alguns casos um cliente pode ficar com crédito na nossa empresa, seja por um serviço que pagou e não utilizou, ou na ...
14/12/2020

Em alguns casos um cliente pode ficar com crédito na nossa empresa, seja por um serviço que pagou e não utilizou, ou na devolução de algum produto. Os sistemas da JN Moura permitem esse controle de forma simples.
A primeira opção é se o dinheiro deixado como crédito irá entrar no caixa, se sim, você pode ir em PDV ▶ Vendas ▶ Inserir crédito para o cliente, nesta tela você informa o cliente, a forma de pagamento e o quanto deseja inserir, assim esse valor será contabilizado no caixa.
Se o valor já foi contabilizado antes, ou não passou pelo caixa, você pode ir em Retaguarda ▶ Cliente ▶ Cadastro de cliente, abra o cadastro do cliente desejado e clique no botão Crédito, lá fale o valor e seleciona Somar na operação.
Depois para usar este crédito é só informar o cliente na venda, que o sistema irá abater o crédito do valor total.
Para saber mais sobre os sistemas da JN Moura acesse https://ifertech.com.br/

Conheça os principais documentos para abrir um Petshop.Consulta Comercial - Procure a Prefeitura Municipal ou a secretar...
13/12/2020

Conheça os principais documentos para abrir um Petshop.
Consulta Comercial - Procure a Prefeitura Municipal ou a secretaria responsável pelo urbanismo da sua cidade.
Registro de marca - Vá até à Junta Comercial, Cartório ou Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). Essa etapa é necessária para averiguar se já existe alguma empresa com o mesmo nome.
Formalização da empresa - Na formalização da empresa, emitindo um CNPJ ou fazendo um registro como Microempreendedor Individual (MEI).
CNPJ – Optar por ter um ou mais sócios, terá que validar um Contrato Social na Junta Comercial antes de partir para o próximo passo, se preferir uma sociedade simples, esse documento pode ser gerado em um Cartório de Registros das Pessoas Físicas.
MEI - O cadastro é feito pela internet e os impostos são cobrados mensalmente em um valor fixo.
Inscrição Estadual – Um registro formal do Pet Shop com a Receita Estadual. É ela que permite o pagamento do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS).
Alvará de Licença - Documento essencial para abrir um pet shop! Ele é encarregado por garantir o funcionamento da empresa em determinado lugar.
Vistoria dos bombeiros - Essa fiscalização é igualmente importante, pois avalia as condições de segurança da empresa. Inclusive, se quiser reforçar a segurança do seu negócio
Matrícula no INSS - Registre seu negócio na Seguridade Social, garantindo a contribuição com a Previdência.
Registro no Conselho especializado - Empresas do ramo pet, existe uma resolução (1069/2014), que aponta diretrizes de responsabilidade técnica para cuidar do bem-estar do animal que vai frequentar o estabelecimento. É preciso que um médico veterinário seja o responsável técnico do pet shop.
Para saber mais sobre o PetMoura acesse https://ifertech.com.br/petmoura-sistema-petshop-clinica-veterinaria/

Principais motivos para investir em tecnologia na gestão comercial.Existem várias razões para você apostar no uso de tec...
12/12/2020

Principais motivos para investir em tecnologia na gestão comercial.

Existem várias razões para você apostar no uso de tecnologias na gestão comercial do seu negócio, por isso, destacamos aqui algumas das principais razões, veja abaixo:
1.Permite o controle de leads recebidos por todos os canais: ao criar campanhas de marketing para promoção do seu negócio, conta com um recurso que lhe auxilia a identificar leads, alinhando com um bom sistema de gestão.
2.Mensurar e recuperar leads perdidos: a falta dessa informação é mais séria do que se imagina, pois, a maioria das empresas ainda não tem conhecimento sobre aquele contato que tentou ligar e não foi atendido, isso reflete no ROI (retorno sobre o investimento).
3.Otimiza a gestão de equipes externas: na contratação de freelancers, há recursos que permitem disponibilizar ramais telefônicos temporários, vídeos conferências, aplicativos de comunicação remoto e entre outros.

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Definir uma política de trocas de mercadoria é muito importante para qualquer empresa. Seja a troca de produtos defeituo...
11/12/2020

Definir uma política de trocas de mercadoria é muito importante para qualquer empresa. Seja a troca de produtos defeituosos ou estragados, ou apenas para manter o bom relacionamento com o cliente, acabamos aceitando que o cliente devolva uma mercadoria para levar outra igual ou até produtos diferentes.

Para controlar isso você pode ir no PDV ▶ Vendas ▶ Troca de Mercadoria, nessa tela você pode informar a venda original, o cliente e o vendedor que estão realizando a troca. Na parte de cima você informa os produtos que o cliente está devolvendo (podendo inclusive devolver eles para um depósito separado de avarias, por exemplo).
Na parte de baixo da tela o você poderá lançar os produtos que o cliente está levando no lugar e por fim ele irá calcular a diferença. Se a diferença for positiva, após gravar a troca o sistema abrirá a tela de vendas para que seja feita a venda desses produtos e cobrada a diferença. Já se a diferença for negativa, o sistema irá tirar o dinheiro do caixa ou dar a opção de lançar como crédito para o cliente usar posteriormente.
Se desejar, depois em Retaguarda ▶ Vendas ▶ Relação de Trocas, você pode ver todas as trocas lançadas no sistema no período desejado.
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Telemedicina Veterinária. Posso utilizar na pandemia? É recomendado? Confira abaixo: Quando se trata de saúde a melhor f...
10/12/2020

Telemedicina Veterinária. Posso utilizar na pandemia? É recomendado? Confira abaixo:
Quando se trata de saúde a melhor forma de atendimento é presencial, atendimento à distância não é uma das melhores opções pois o seu pet precisa de toda atenção.
Algumas clínicas adotam incluir os recursos tecnológicos, como videoconferências em casos leves de forma mais recomendada em época de pandemia COVID-19.
O objetivo é controlar os atendimentos presenciais, mas em casos de gravidade é fundamental o atendimento no consultório.
O que você acha sobre esse tipo de atendimento? Deixe sua opinião aqui nos comentários!

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Como motivar os colaboradores do seu posto de combustível?Neste post, vamos falar sobre algumas iniciativas, que contrib...
09/12/2020

Como motivar os colaboradores do seu posto de combustível?

Neste post, vamos falar sobre algumas iniciativas, que contribuem para seus colaboradores estarem mais motivados e empenhados, o que implica consequentemente, no aumento das vendas do seu posto de combustível.
Faça parcerias, para melhorar a qualidade de vida dos seus funcionários, uma excelente alternativa, é contar com parcerias em diversos estabelecimentos. Se for possível, o ideal é que eles estejam localizados próximos ao posto.
Fique mais próximo dos seus funcionários, a recomendação é que sejam realizadas reuniões periódicas com a equipe, não apenas para apontar falhas, mas também para elogiar os aspectos positivos das ações realizadas.
Procure saber e entender as necessidades do seu time, em algumas circunstâncias, melhorar as condições de trabalho é um passo importante para aumentar a produtividade.
Gostou da nossa dica? Deixe seu comentário.

Conheça mais sobre o ERP Posto Moura em nosso site https://ifertech.com.br/postomoura/⠀

Já falamos outro dia sobre alguns relatórios de CRM do PetMoura, mas esse merece uma atenção um pouco maior, você pode g...
08/12/2020

Já falamos outro dia sobre alguns relatórios de CRM do PetMoura, mas esse merece uma atenção um pouco maior, você pode gerar ele em BI ▶ Relatório ▶ Gerar Relatório, selecione na tela o relatório CRM – Painel de movimentação de clientes em 90 dias e depois clicar no botão Gerar Relatório.

A ideia desse relatório é que você acompanhe o consumo dos seus melhores clientes e identifique oscilações que podem indicar que esse cliente está deixando de comprar com você. O relatório traz todos os dados de contato do cliente, ordenando pelos clientes que mais compraram na loja nos últimos 90 dias, assim você já começa olhando seus melhores clientes.

Em seguida o sistema mostra o valor total gasto pelo cliente em 90 dias, a data da última venda dele, o quanto ele gastou nos últimos 30/60/90 dias e o número de vendas nos últimos 90 dias. A importância é analisar os hábitos de compras para identificar o porquê o cliente pode ter gasto mais em um mês e deixado de gastar em outro, exemplo: se há 2 meses ele gastava R$500,00, no mês passado gastou R$300,00 e neste mês ele não teve compras, pode significar que este cliente deixou de comprar com você, procure identificar estes clientes e melhore o relacionamento com ele, para que ele volte a comprar.

Também é importante ficar de olho nos clientes em ascensão, ou seja, que passaram a gastar mais no último mês, garantindo assim a fidelização dele.

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Para minimizar os riscos em seu PetShop, primeiro você precisa identificar os tipos de riscos envolvidos:•    Acidente a...
07/12/2020

Para minimizar os riscos em seu PetShop, primeiro você precisa identificar os tipos de riscos envolvidos:
• Acidente ambiental;
• Fraude financeira cometida por um funcionário, sócio ou parceiro;

• Saída de um colaborador importante da equipe;
• Péssima publicidade;
• Problemas no estoque;
• Falta de planejamento financeiro;
• Fornecedores infiéis;
• Aumentos nos custos de produção;
• Processos judiciais.
Estar sempre ciente sobre esses riscos, irá te ajudar a reduzir as perdas e aumentar o aproveitamento das oportunidades e outros aspectos positivos.
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Você sabe o que é um sistema ERP?O objetivo de um empresário ou de um administrador, é ter total controle e organização ...
06/12/2020

Você sabe o que é um sistema ERP?
O objetivo de um empresário ou de um administrador, é ter total controle e organização de sua empresa, mas, nem todos sabem, que o melhor caminho para atingir esses resultados é a tecnologia.
Um sistema ERP, traz a centralização de dados e processos de um estabelecimento, em um único sistema.
Essa união pode ser vista sob a ótica funcional e sistêmica, uma vez que, um sistema completo de gestão, tem uma funcionalidade para cada área de sua empresa, tais como, RH, financeiro, faturamento, compras, estoque, dentre outras, tudo depende, das necessidades de seu segmento.
Portanto, se sua empresa, como por exemplo, seu restaurante, está passando por dificuldades de organizações, isto é um sinal, de que você precisa informatiza-lo.

Dê um melhor direcionamento e desempenho para seu negócio, confira nosso conteúdo!

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Já falamos aqui sobre CRM uma vez, explicando o termo, mas vamos reforçar agora a importância de sempre cadastrar seus c...
04/12/2020

Já falamos aqui sobre CRM uma vez, explicando o termo, mas vamos reforçar agora a importância de sempre cadastrar seus clientes e sempre informar eles na venda, lembrando que isso vale para, principalmente, vendas de produtos.

Sabemos que na correria do caixa, quando o cliente deseja apenas um produto e está com pressa, os caixas acabam não perguntando os dados dele, mas no final isso sai caro para sua empresa. Ter as informações dos clientes e os hábitos de compras deles ajudam a empresa a tomar melhores decisões de compras e a fidelizar este cliente.

Lembrar de datas importantes para o cliente como o vencimento de um vermífugo, de uma vacina, o retorno de uma consulta e mesmo o aniversário dele e dos pets dele é importante e faz o cliente criar um relacionamento com a loja. O cliente acaba olhando isso como uma comodidade e um diferencial em relação a grandes players do mercado que não tem um atendimento mais humanizado.

Com as informações das vendas você pode oferecer produtos que são mais do gosto do cliente, novidades dirigidas especialmente para ele e promoções que tem uma chance de conversão muito maior. Aquele 1 minuto a mais que o cliente irá gastar para se cadastrar pela primeira vez irá render um relacionamento muito melhor e ajudar em muito a aumentar seu faturamento, por isso sempre treine seus funcionários para fazer o cadastro de todos os clientes que passam pela sua loja e se necessário defina metas e bônus para o número de cadastros feitos por eles.

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