17/04/2026
No mercado de saúde suplementar, o custo de uma venda mal feita não termina no cancelamento do contrato. Ele muitas vezes se transforma em um processo judicial.
A judicialização é um dos maiores gargalos do setor hoje, mas o que poucos discutem é o papel da operação comercial na prevenção desse passivo. Quando o discurso de vendas se descola das regras contratuais, o risco jurídico é imediato.
No dia 23 de abril, vamos reunir a visão de quem lidera tecnologia para CRM e vendas com a expertise jurídica de quem vive o dia a dia de uma grande operadora.
Receberemos a Dra. Tânia Regina Germann, Assessora Jurídica da Unimed Vale dos Sinos, e Leandro Ceccato, CEO da Smark, para um debate prático sobre:
⚖️Erros comerciais comuns que geram processos.
⚖️Alinhamento entre discurso de venda e normas regulatórias.
⚖️Venda consultiva como ferramenta de redução de riscos.
Anote na agenda:
📅 23/04, às 14h, no canal da Smark no YouTube.