H2G2 Consultoria e TI

20/03/2020

Caros clientes, parceiros e comunidade open source do Brasil,

Neste momento com o avanço do COVID-19 no Brasil, entendemos que é importante cuidar de todas as pessoas e agir coletivamente para evitar um maior número contágios.

Por isso, estamos implementando algumas medidas de prevenção e apoio aos nossos clientes:

Todas as atividades de projetos, treinamentos e atendimentos ao cliente serão
realizadas de forma remota, videoconferência e em home office.
Nossos atendimentos à clientes serão priorizados pelos nossos canais online de atendimento:
Nosso portal Service Desk no seguinte endereço: https://servicedesk.complemento.net.br/;
Pelo e-mail [email protected];
Contatos comerciais pelo e-mail [email protected];
Dúvidas ou solicitações Administrativas: [email protected];

No trabalho de apoio a comunidade ficamos à disposição para troca de informações, ideias e boas práticas de atendimento através do e-mail [email protected] e de lives nas nossas redes sociais:
Instagram: http://instagram.com/ligerosmart/
Facebook: https://www.facebook.com/complementoitsm/

Equipe Complemento / LigeroSmart.

20/08/2019

Você sabia que A DEMORA NO ATENDIMENTO é uma das maiores reclamações contra de empresas? Mesmo que elas ofereçam o melhor serviço ou entreguem um produto de qualidade, um consumidor mal atendido é o suficiente para acabar com a reputação das empresas nas redes sociais e sites de reclamações.

Não deixe que esse problema atinja seu negócio, contrate o e garanta agilidade e excelência no atendimento dos seus clientes. 😌🥳🤩

🔗Saiba mais em nosso site: LigeroSmart.com

08/08/2019

Conheça algumas das principais ferramentas do que garantem ATENDIMENTO RÁPIDO e EFICAZ no seu negócio:

💬Chat nativo e integrado: permite reunir diversos sistemas de troca de mensagem em um único programa.

🎛 SLA avançado: gerencia prazos para resposta e solução do ticket.

🗒 Catálogo de serviços: Ordene seus produtos e serviços conforme os chamados, tenha dados mais eficientes e gere insights estratégicos.

👥 Workflow de aprovação: Faça fluxos dinâmicos de atendimento e aprovação junto ao cliente e otimize seus processos.

🔗Integração de canais de atendimento: Atenda seus clientes em múltiplos canais de contato de forma rápida, simples e organizada.

Conheça melhor o LigeroSmart, a mais completa plataforma de atendimento inteligente, em nosso site: www. LigeroSmart.com

01/08/2019

Sua empresa tá preparada para os atendimentos de DIA DOS PAIS? 👨‍👧👨‍👦‍👦👨‍👨‍👧‍👦 .

🗣Atenção: e você que precisa de uma mãozinha para oferecer um atendimento eficiente, com atendentes mais produtivos e CLIENTES MAIS SATISFEITOS, conheça o !

🤖O LigeroSmart é uma plataforma de autoatendimento inteligente que monitora, gerencia, organiza e soluciona os tickets de suporte ao cliente, do jeitinho que seu negócio precisa.

Em datas comemorativas como essa de 👔 , sua Central de Atendimento tem que estar afiada para te garantir a CONQUISTA e FIDELIDADE de clientes.

Quer saber a solução que temos para seu negócio? Fale com a gente pelo site: https://ligerosmart.com

04/07/2019

Ligero Smart realiza integração com ferramentas inteligentes para melhorar ainda mais a experiência de serviços de seus clientes, de modo a tornar a gestão dos processos da sua empresa mais completa e eficiente!


Vem pro LIGERO SMART!

11/06/2019

DIA DOS NAMORADOS é uma data que aquece muito o comércio: presentes, viagens, jantar,romance... Hum, a ocasião perfeita para A CONQUISTA de novos clientes. VOCÊ ESTÁ PREPARADO?

Com o Ligero Smart você une e organiza todas as suas interações de atendimento ao cliente em um único lugar, de modo que sua comunicação seja eficiente, perfeita e sem lentidão. Assim, você garante um FINAL FELIZ com atendentes mais produtivos e clientes mais satisfeitos.😍

Conheça mais em nosso site: Ligero.online

21/04/2019

Desejamos uma Páscoa doce, alegre, divertida, recheada de amor, paz e união em sua família. Feliz Páscoa!

10/09/2018

Resolva seu problema de atendimento!!! O OTRS é um sistema de atendimento para melhorar e facilitar o atendimento ao cliente. A Complemento
conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados que desenvolvem serviços com OTRS que vão do Treinamento à Consultoria.

Saiba mais em: https://complemento.net.br/otrs/

15/08/2018

Já ouviu falar de docker ? Saiba como instalar no link :

A instalação da Docker é bem simples, mas a Complemento esta aqui pra te dar uma mãozinha. Confira um passo a passo bem dinâmico de como fazer a instalação:
http://bit.ly/instalando-o-docker-no-centos-7

27/06/2018

[WEBINAR GRATUITO] É AMANHÃ!!! Aprenda como boas práticas de atendimento e o uso do sistema OTRS em uma CSC – Central de Serviços Compartilhados, podem aumentar a satisfação de seus clientes e a produtividade das equipes ao mesmo tempo que reduz custos operacionais. Inscreva-se já: https://goo.gl/LV2XPJ

21/06/2018

[WEBINAR GRATUITO] Aprenda como boas práticas de atendimento e o uso do sistema OTRS em uma CSC – Central de Serviços Compartilhados, podem aumentar a satisfação de seus clientes e a produtividade das equipes ao mesmo tempo que reduz custos operacionais. Inscreva-se já: https://goo.gl/LV2XPJ

12/06/2018

Nós da H2G2 desejamos um ótimo Dia dos Namorados a todos! Aproveite, estamos aqui cuidando da sua TI.