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A RQS INFORMÁTICA é uma empresa especializada na área de Suporte Técnico completo em infraestrutura de T.I., visando oferecer para todas as Empresas uma solução abrangente, prática e realista.

07/06/2019

CONHEÇA AS 10 PRINCIPAIS CAUSAS QUE LEVAM SEU COMPUTADOR PARA MANUTENÇÃO.
Olá Leitor! Como vai?
Provavelmente você já passou por problemas no seu computador e teve de leva-lo para manutenção a uma assistência ou perder tempo arrumando seu micro.
Sabe o quanto é chato perder tempo com isso.
A importância de ter sempre um equipamento rápido e funcional é muito grande, principalmente hoje que resolvemos praticamente todos as nossas tarefas e trabalhos por ele.
Pensando nisso a RQS Informática selecionou as 10 principais causas que levam os computadores e notebook a manutenção em nossa assistência, assim você pode tomar certas precauções para ter sempre seu equipamento em bom funcionamento.

1° – FALTA DE LIMPEZA INTERNA E EXTERNA
Quando não é feita a limpeza interna e externa dos equipamentos, a poeira se acumula e a consequência é uma série de outros problemas. O aquecimento é de longe o pior problema que a sujeira causa, levando algumas vezes a queima de componentes como o processador ou placa mãe. Sempre que possível faça a limpeza do seu equipamento.

2° – AUSÊNCIA OU FALTA DE ATUALIZAÇÃO DE ANTIVÍRUS
Não é novidade que hoje em dia muitos computadores podem pegar um vírus em poucos minutos após se conectarem na internet. Por isso é de extrema importância que seu equipamento tenha um antivírus instalado com todas as atualizações em dia. Só assim você poderá navegar tranquilamente.

3° – SISTEMA OPERACIONAL DESATUALIZADO
Existem certos tipos de vírus que se aproveitam de falhas do sistema operacional, e quando isso acontece seu computador f**a desprotegido. Manter o seu sistema operacional Windows, MacOS, ou linux atualizado é a melhor prevenção para esse tipo de problema.

4° – DESLIGAMENTO INCORRETO DO COMPUTADOR
Quando o computador é desligado de forma indevida, ou seja, diretamente pelo botão ou por uma queda de energia, alguns arquivos importantes do sistema podem se corromper, e a consequência disso é seu computador não inicializar, gerar problemas de funcionamento e ter de ir para manutenção. É muito importante sempre desligar o sistema da forma correta, e se possível ter um no-break para casos de quedas de energia.

5° – EXCESSO DE SOFTWARES DESNECESSÁRIOS
É muito fácil encontrar e instalar novos programas, mas o excesso deles pode ser um grande perigo.Muitos softwares são ativados junto a inicialização do sistema, o que deixa o computador mais lento. Frequentemente é importante que você verifique quais os programas realmente são necessários, e desinstalar aqueles que não são mais utilizados.

6° – HARDWARE DE QUALIDADE INFERIOR
No mercado existe a venda computadores e notebook “mais baratos”, mas antes de comprar lembre-se que o barato pode sair caro. Computadores com preços muito atrativos podem conter peças de qualidade inferior, que em pouco tempo podem te dar mais problemas.

7° – MÁ GESTÃO DE EMAILS
Utilizar softwares de emails como por exemplo o Outlook, Thunderbird ou AppleMail facilitam seu trabalho. Mas se não houver uma boa administração dos seus emails esses softwares têm a tendência de começar a dar erros, f**arem lentos e até desaparecer com alguns emails sem sua autorização. É muito importante que você sempre organize seus emails em pastas, tentando nunca deixar muitos emails em apenas uma pasta. A caixa de entrada deve f**ar sempre com o menor número de emails possível, assim você f**ara prevenido da manutenção desses sistemas.

8° – OSCILAÇÃO DE ENERGIA
O vilão nem sempre vem do hardware ou do software. Nesse caso a oscilação de energia pode causar danos ao seu equipamento. Algumas vezes certas oscilações chegam até a queimar fontes e placas. Por isso um bom investimento é ter um estabilizador de energia, que tem como principal objetivo a prevenção deste tipo de problema.

9° – FALTA DE BACKUP
Todo equipamento é suscetível a falhas! Existem informações que possuem alto valor, como por exemplo documentos pessoais. O que você faria se perdesse todos os seus emails, documentos e fotos? O backup é uma forma de se proteger desse tipo de problema, e é altamente importante que ele exista, seja na forma automática ou manual.

10° – FALTA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Por fim a RQS gostaria de deixar claro que muitos destes problemas, senão todos, podem ser prevenidos com a visita frequente de um técnico. É muito mais barato, rápido e cômodo, quando se previne um problema antes dele aparecer. Na maioria dos casos o tempo que é levado para contornar um grande problema depois que ele acontece é muito maior do que sua prevenção, e por isso a manutenção preventiva é muito importante.

07/06/2019

Divulgação do seu estabelecimento através do WIFI

A Intelbras lançou há alguns anos o HotSpot 300, que foi um grande sucesso, pois permite que seu cliente tenha acesso à internet de qualidade e, em contrapartida, seu estabelecimento ganhe maior visibilidade através de check-in no Facebook. Esse já conhecido roteador acaba de ganhar uma versão ainda melhor, o HotSpot 300 2.0, muito mais estável, com maior velocidade e ainda veio com grandes novidades como:
• Possibilidade de criar 4 redes totalmente independentes: dessa maneira as redes destinadas ao cliente não interferem nas demais, evitando que atividades operacionais como faturamento e pedidos sejam prejudicados por sobrecargas na rede;
• App WiFi control pro: O aplicativo Wi-Fi Control Pro da Intelbras foi desenvolvido para que você controle de maneira fácil e rápida a rede e os usuários que se conectam ao Wi-Fi do seu estabelecimento, além de permitir que você monitore as estatísticas de marketing que o Facebook gera sobre as informações na página;
• Função Splash Page: Com essa função, você pode customizar anúncios para serem exibidos no smartphone dos clientes que acessarem seu WiFi. Você pode escolher uma imagem ou vídeo para impactar seu cliente: anúncios, promoções, novidades, etc.
Além de contribuir com a divulgação do seu negócio, o HotSpot 300 2.0 permite até cinco vezes mais conexões simultâneas do que um roteador residencial e pode ser usado em ambientes de até 300 m².

07/06/2019

MELHORE O WIFI DE SUA EMPRESA

As tecnologias sem fio vieram para f**ar. Seja pelo uso de desktops, notebooks, tablets e celulares hoje o wifi é quase um pré-requisito em qualquer empresa, no entanto junto a essa ótima tecnologia uma série de problemas: o sinal não chega onde deveria chegar, chega com baixa qualidade, ou vive caindo.
Nesse artigo RQS Informática listou algumas dicas utilizadas em seus clientes para melhorar ou eliminar problemas de wifi nas empresas.

1 - Fuja dos roteadores das operadoras
Apesar das operadoras de internet disponibilizarem roteadores com a função de wireless, esses equipamentos muitas vezes são equipamentos de baixo custo e com “rádios” pouco potentes. Uma melhor prática é utilizar outro equipamento wifi e desabilitar a função rede wireless do roteador disponibilizado pela operadora.
2 - Repetidores somente em ultimo caso
Muitos vendedores recomendam o uso dos repetidores, equipamentos que “repetem” quando ligados na tomada sem necessidade de cabeamento. Acontece que esses equipamentos muitas vezes são instalados para repetirem o sinal de roteadores ruins. Isso faz com que o sinal já chegue com baixa qualidade no repetidor e dessa forma mesmo com o repetidor sua rede não terá um excelente ganho.
3 - Access Point de boa qualidade
A melhor solução para melhorar o wifi de pequenos escritórios é adotar o uso de access points de boa qualidade. Importante deixar claro que roteador é diferente de access point. O access point possui como principal função a de transferir tudo da rede física (cabeado) para a rede wifi. Já esses roteadores encontrados amplamente são peças que fazem um pouco de tudo, sem entregar nada com grande qualidade.
Busque access points de boa qualidade, como os da Ubiquit e Cisco por exemplo, e fuja de opções extremamente baratas.

Preferência aos Long Range
Caso sua empresa possua muitas paredes, procure adquirir access points que sejam do tipo “long range”. Esses equipamentos possuem rádios mais potentes que fazem com que o sinal chegue em locais mais distantes.
4 - Estratégia na localização
No momento da instalação do access point, procure disponibilizar os equipamentos em locais centralizados e com fácil visibilidade para a maioria dos computadores da empresa.
O sinal é circular, por isso centralizar AP pode gerar um bom ganho de sinal de forma geral.
O cabeamento é garantido
Apesar do wireless ser uma ótima opção pela facilidade e estética, ele ainda sofre com problemas de interferência e desempenho.
5 - O uso de cabeamento físico ainda é altamente recomendado, principalmente para equipamentos como servidores e desktops que necessitam de grande largura de rede, como máquinas que centralizam imagens e documentos por exemplo.

Endereço

Rua Alberto Zolin Filho N 07
Porto Alegre, RS
91787229

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 18:00
Terça-feira 08:00 - 18:00
Quarta-feira 08:00 - 18:00
Quinta-feira 08:00 - 18:00
Sexta-feira 08:00 - 18:00

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