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Start Tecnologia

05/07/2024

É o que todos fazem...

vidadesuporte.com.br

22/08/2022

Veja abaixo os 3 tipos de Suporte de TI:

1- Suporte Presencial: neste, um profissional de TI extremamente qualif**ado irá trabalhar exclusivamente para a sua empresa, entendendo as suas necessidades e resolvendo os problemas com mais rapidez.

2- Suporte de campo: é direcionado para solucionar problemas que demandam a visita de um profissional de forma eventual e normalmente é mais utilizado para solucionar falhas físicas nos cabos de rede, contaminação por vírus, equipamento que não liga, etc.

3- Suporte remoto: nesse tipo de suporte profissionais de TI acessam a máquina afetada por meio de software de compartilhamento, para avaliar e resolver situações simples, como problemas de e-mail, impressora, lentidão da máquina, etc.

Se quiser saber mais sobre cada um deles, fale com um de nossos especialistas::
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19/08/2022

Imagine um cenário…

Você descobre, na segunda de manhã, que seu servidor de rede está completamente "inativo". Seus funcionários não estão conseguindo executar tarefas cruciais da sua rotina de trabalho como: acessar dados de clientes, e-mails e arquivos. Alguns colaboradores estão tentando achar meios para trabalhar, tentando encontrar algum técnico freelancer que consiga resolver o problema, Porém, a maioria está aproveitando o tempo sem trabalho…

E o que acontece? Horas de trabalho e muito dinheiro já foram desperdiçados neste tempo ocioso.

Quando você possui um suporte de TI, é possível prevenir que o seu negócio seja prejudicado por problemas como o exemplo que trouxemos acima, e muito pior que isso, imagina se sua empresa sofre um ataque cibernético?

As empresas estão cada vez mais vulneráveis a invasões de hackers e ter um suporte de TI pode ser fundamental para evitar que informações importantes da sua empresa sejam perdidas.

Quer saber como funciona o nosso serviço de Suporte de TI?

Fale com um de nossos especialistas agora mesmo:
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17/08/2022

Podemos destacar 3 principais funções de um Suporte Técnico de TI:

1. Atualizar e manter disponível todos os recursos que envolvem tecnologia, como software e hardware;
2. Solucionar chamados que podem ir desde dúvidas sobre a utilização de determinada solução, até a recuperação de senhas e problemas no funcionamento de equipamentos;
3. Corrigir problemas de infraestrutura, como a recuperação de informações, configuração de redes e servidores e a identif**ação do melhor plano de backup.

Neste quesito, fazer a terceirização do Suporte Técnico de TI é uma excelente opção para empresas de todos os tamanhos.

A Start Tecnologia trabalha com soluções de TI sob medida para as necessidades do seu negócio.

Entre em contato conosco agora mesmo e saiba mais:
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15/08/2022

Confira abaixo:

1- Definir com clareza o escopo e prazos do seu projeto
2- Avaliar o prestador de serviços como se fosse contratar um colaborador direto
3- Buscar por um prestador de serviço que tenha experiência com o tipo de projeto que será realizado
4- Não escolha apenas baseado no preço, afinal, o barato pode sair caro
5- Certifique-se sobre as políticas e procedimentos de segurança do prestador de serviços

Você só terá um retorno do investimento na terceirização de TI se for capaz de definir os objetivos e necessidades da contratação e escolher com sabedoria a prestadora de serviços.

A Start Tecnologia oferece à sua empresa o apoio tecnológico para crescer, de forma sustentável, de acordo com sua necessidade e com o melhor valor para o seu negócio.

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11/08/2022

Ao terceirizar os serviços de TI para uma empresa especializada é possível inclusive conquistar vantagens competitivas permitindo, por exemplo, o acesso a tecnologias inovadoras que antes o negócio não tinha contato.

Também possibilita o desenvolvimento de produtos ou serviços mais rapidamente ao investir recursos em áreas da empresa que são mais críticas e importantes no crescimento.

Além de auxiliar na redução dos custos, na aceleração da performance dos negócios, no melhor uso de recursos internos, tendo maior segurança e rápida adoção de novas tecnologias.

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09/08/2022

Uma companhia, independentemente do segmento de atuação, sabe que não pode ignorar o avanço tecnológico e as possibilidades de oferecer serviços digitais de alto nível para o público-alvo. E uma forma de manter os trabalhos em um excelente patamar é investir em um outsourcing de TI. 📲

É uma decisão que precisa ser tomada com bastante maturidade e bom senso. Afinal, não basta simplesmente terceirizar os serviços e a infraestrutura de Tecnologia da Informação. É muito importante que seja escolhido um fornecedor que garanta o uso das melhores soluções tecnológicas da atualidade. 💻

Saiba mais no nosso blog no link na bio.

04/08/2022

A gestão de TI é um processo que deve ser dinâmico para proporcionar bons resultados. Em outras palavras, é necessário sempre pensar em melhorias mesmo que o trabalho esteja sendo devidamente executado. Por isso, é relevante que haja ações voltadas para verif**ar o impacto dos softwares sobre o desempenho institucional.

Conheça abaixo alguns aspectos que devem ser levados em consideração na hora de avaliar se um sistema está afetando a administração dos recursos de TI do seu negócio:

- Cuidado com o gerenciamento de ativos: Não ter uma noção exata dos dispositivos tecnológicos à disposição é um erro lamentável e que deve ser evitado ao máximo. E esse cenário pode perfeitamente fazer parte do dia a dia de uma empresa, caso não sejam feitas atualizações periódicas no software responsável pela gestão dos ativos de TI.
- Atenção com o ambiente de TI: É indispensável priorizar o investimento em um sistema para monitorar o ambiente de TI. Além disso, é necessário que essa solução seja atualizada periodicamente para detectar novas ameaças com facilidade, o que minimiza os riscos à segurança da informação.
- Foco em uma parceria estratégica: Não é fácil administrar os dispositivos tecnológicos sem contar com um suporte adequado. Afinal, uma empresa deve se preocupar, principalmente, em encontrar alternativas para cativar os clientes e expandir o faturamento. Um excelente caminho para priorizar o que é realmente vital para superar os concorrentes é adotar a terceirização no segmento de Tecnologia da Informação.

Se está querendo implantar uma melhoria contínua no seu negócio de forma consistente, entre em contato com um de nossos especialistas agora mesmo e saiba mais!
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01/08/2022

A segurança das informações da sua empresa precisa estar em primeiro lugar! ✅

Já pensou, perder tudo por que não deu a atenção necessária ou por que a empresa de TI responsável não lhe orientou da melhor forma?

Arrasta pro lado e confere algumas práticas que abordamos no nosso Ebook CHECK-UP‌ ‌DE‌ ‌TI:‌ ‌DESCUBRA‌ ‌AGORA‌ ‌SE‌ ‌A‌ ‌SUA‌ ‌EMPRESA‌ ‌ESTÁ‌ ‌SEGURA‌, e conte com a gente para manter a sua empresa protegida. 💻

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29/07/2022

Imagine o seguinte:

Você chega no seu escritório pela manhã e enquanto o seu computador está sendo inicializado, você aproveita para buscar um café, mas ao voltar vê que o computador está na mesma situação: O sistema continua no processo de inicialização.

E isso pode acontecer por vários motivos.

Na maioria das vezes isso pode ocorrer porque, ao realizar a instalação de um software, o mesmo ficou configurado para inicializar junto com o sistema operacional. E isso acaba deixando o sistema sobrecarregado, pois ele f**a tentando fazer funcionar diversos softwares ao mesmo tempo.

Um suporte de TI garante que as próximas instalações de softwares nas máquinas corporativas sejam feitas de maneira correta e segura. Isso assegura não só o melhor desempenho dos computadores, mas também evita a infecção de vírus ou malwares por instalações duvidosas.

Quer saber como funciona o serviço de Suporte de TI?

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