23/11/2017
O que significam as promoções?
Agora entramos na época das promoções. Tem Black Friday, promoção de Natal e depois as liquidações... Muitos lojistas perguntam-se : Devo aderir? Qual percentual de desconto devo aplicar??
É importante salientar , inclusive para os consumidores, que o fato da loja fazer uma promoção não significa que ela possa vender SEMPRE com aqueles preços.
Uma marca, loja física ou e commerce possui uma série de custos operacionais e o preço é calculado para cobrir estes custos (aluguel, funcionários, compra de mercadorias, etc) e obviamente gerar algum lucro para o lojista .
Quando lançamos uma promoção, estamos reduzindo a margem e por isso, é importante que as promoções ocorram em datas específicas e com prazos determinados.
Por outro lado, a oferta pode ser uma oportunidade de atrair os clientes para a loja e estimular a compra. Grandes marcas e até grifes dos segmentos de luxo fazem promoções periodicamente, pois são momentos de conquistar novos, e fidelizar clientes, mas lembre-se que o atendimento e a qualidade dos produtos serão sempre o grande diferencial.
Michele Zavadil
Consultora Comercial - MZ Comunicação Comercial -
Portal do Lojista
