Qual é o horário de funcionamento?

Segunda-feira 08:30 - 11:30 13:30 - 17:30 Terça-feira 08:30 - 11:30 13:30 - 17:30 Quarta-feira 08:30 - 11:30 13:30 - 17:30 Quinta-feira 08:30 - 11:30 13:30 - 17:30 Sexta-feira 08:30 - 11:30 13:30 - 17:30

TomTicket

Name: TomTicket
Address: Avenida Brasil, 470, Sala 08, Passo Fundo, RS, 99010-001, BR
Telephone: +555436327104

Estamos ao seu lado para fazer sua empresa crescer com o help desk que usa tecnologia e inteligência, para tornar tudo mais simples, eficiente e produtivo.

O TomTicket é uma ferramenta online que permite que gerenciar os chamados de help desk e atendimento online de sua empresa, melhorando o fluxo de atendimento e aumentando o seu controle nas solicitações de clientes para sua empresa.
É possível realizar esse gerenciamento através de nosso painel online (tanto para atendentes e clientes), desktop ou pelos apps para Android e iOS.

09/10/2026

Ouvir com atenção, investigar com cuidado e orientar com clareza: o trabalho de quem atua no suporte faz a diferença todos os dias. 💜

Cada chamado carrega uma necessidade e uma pessoa que conta com esse apoio para seguir em frente. É nesse encontro entre conhecimento técnico e empatia que vocês transformam a experiência de quem precisa de ajuda.

Neste Dia do Analista de Suporte, a TomTicket homenageia os profissionais que enfrentam desafios, compartilham conhecimento e ajudam a construir relações de confiança.

Parabéns a quem faz do atendimento um caminho para a solução! 👏

07/10/2026

Seu time trabalha o dia inteiro, mas a fila de chamados parece não diminuir? 👀

Alguns hábitos podem estar consumindo o tempo da equipe e atrasando o atendimento:

❌ Chamados sem categorização.
❌ Respostas repetidas escritas do zero.
❌ Distribuição manual de cada solicitação.
❌ Histórico espalhado entre canais.
❌ Prazos e SLA sem acompanhamento.

Processos claros e ferramentas adequadas ajudam a reduzir o retrabalho e dão à equipe mais tempo para resolver as demandas dos clientes. 💜

▶️ Assista ao vídeo e veja quais desses pontos precisam de atenção na sua operação.

🔖 Salve para revisar com o seu time!

02/10/2026

Seu cliente pediu ajuda. E agora? 💬

Entre o primeiro contato e a resolução, cada etapa precisa de organização para que a solicitação chegue ao setor certo, os prazos sejam acompanhados e nenhuma informação se perca pelo caminho.

Com a TomTicket, sua equipe acompanha o andamento dos chamados pelo Kanban, mantém os prazos de SLA visíveis e consulta o histórico sempre que precisar. ✅

Mais clareza para quem atende. Mais continuidade para quem precisa de ajuda.

💜 Atendimento organizado do início ao fim.

Conheça a TomTicket pelo link da bio.

24/09/2026

O pico de atendimento não precisa pegar sua equipe de surpresa. 📈

Quando cada pessoa sabe quais chamados acompanhar, o que é prioridade e onde encontrar o histórico das conversas, f**a mais fácil manter a organização mesmo nos horários de maior movimento.

Neste reels, a Karen fala sobre como preparar o time para esses momentos e tornar a rotina de atendimento mais eficiente. Dê o play! ▶️

Como sua equipe se organiza quando a demanda aumenta?

15/09/2026

Hoje celebramos quem dá sentido à nossa missão: você, cliente! 💜

Cada atendimento, desafio e conquista nos inspira a desenvolver soluções que aproximam pessoas e tornam as relações mais simples, organizadas e eficientes.

Obrigado por confiar na TomTicket e fazer parte da nossa história.

Feliz Dia do Cliente! 🧡

11/09/2026

Quantas vezes sua equipe responde às mesmas dúvidas todos os dias? 🔎

Com uma Base de Conhecimento organizada, o cliente encontra respostas com mais autonomia antes mesmo de abrir um chamado. Assim, sua equipe reduz tarefas repetitivas e ganha tempo para atender situações mais complexas.

Na TomTicket, a Base de Conhecimento pode ser integrada ao Portal do Cliente, reunindo informações e atendimento em um só lugar.

👉 Conheça os recursos da TomTicket e torne seu suporte mais eficiente.

08/09/2026

Atendimento espalhado é atendimento perdido. 📩

Quando WhatsApp, chat, e-mail e chamados funcionam separadamente, mensagens podem se perder, respostas atrasam e sua equipe perde produtividade.

Com a TomTicket, todos os canais f**am centralizados em um só lugar, com mais organização, agilidade e controle para a sua operação.

Centralize seu atendimento e transforme cada solicitação em uma experiência melhor. 💜

Conheça a TomTicket: www.tomticket.com

03/09/2026

Mais de 2.000 empresas já confiam na TomTicket para organizar seus atendimentos. 💜🚀

São equipes que transformaram solicitações dispersas em processos mais ágeis, centralizados e eficientes.

Sua empresa também pode fazer parte dessa história. Conheça a TomTicket pelo link da bio!

25/08/2026

Chat online ou sistema de chamados: qual é o melhor para sua empresa? 💬🎫

A resposta é simples: depende da necessidade do cliente.

O chat é ideal para dúvidas rápidas, primeiros contatos e pré-vendas. Já o sistema de chamados ajuda a organizar solicitações mais complexas, com prazos, responsáveis e participação de diferentes setores.

Com a TomTicket, sua empresa não precisa escolher entre um ou outro. Chat e chamados f**am integrados na mesma plataforma, com todo o histórico do cliente centralizado.

Deslize para entender quando usar cada canal. ➡️

Endereço

Avenida Brasil, 470, Sala 08
Passo Fundo, RS
99010-001

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	08:30 - 11:30
	13:30 - 17:30
Terça-feira	08:30 - 11:30
	13:30 - 17:30
Quarta-feira	08:30 - 11:30
	13:30 - 17:30
Quinta-feira	08:30 - 11:30
	13:30 - 17:30
Sexta-feira	08:30 - 11:30
	13:30 - 17:30

Telefone

+555436327104

Site

https://www.tomticket.com/

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