Este é mais um espaço para a gente se comunicar! Agradecemos cada crítica, sugestão e comentário, pois o objetivo é consolidar nosso relacionamento. A equipe da Zetra está online em dias úteis, das 9h às 18h, e fará o possível para atender com rapidez e qualidade cada mensagem, como sempre prezamos. Para que nosso diálogo seja respeitoso e proveitoso, será preciso seguir algumas recomendações. Est
amos te esperando! =)
Ouvidoria: [email protected]
Site: www.zetra.com.br
- Política de uso:
Há mais de 20 anos, fomos um dos pioneiros a atuar no mercado de crédito consignado, pois desenvolvemos uma solução digital de controle de margem e gestão de folha de pagamento. Após nos firmarmos em Minas Gerais, conquistamos outros espaços pelo Brasil. Agora, estamos no ambiente digital e queremos ampliar e aprimorar o diálogo com nossos clientes, parceiros e interessados em melhorar processos empresariais e de Recursos Humanos. Adoramos tecnologia. Por isso, trabalhamos para desenvolver produtos que facilitem o cotidiano das organizações e ajude a vida das pessoas. Tod@s são muito bem-vind@s. Mas, para que este espaço seja proveitoso, é necessário respeito. Qualquer post ou comentário feito nesta fanpage estará sujeito à moderação e, se preciso, será apagado e seu autor poderá ser banido. Ao interagir conosco e com os demais usuários na página da Zetra no Facebook, você aceita seguir nossas recomendações expressas abaixo, que poderão ser atualizadas ao longo do tempo. Quando publicar algo, lembre-se que o conteúdo é de sua total responsabilidade, sejam informações, textos, gráficos, marcas, obras, notícias, links, imagens ou vídeos. Vamos ao nosso combinado? :) Leia com atenção!
1) Cada visitante poderá:
• Escrever em nosso mural;
• comentar nossas publicações; • curtir e indicar a página da Zetra aos amigos;
• Enviar mensagem reservada, a famosa inbox;
• Mencionar o nome da empresa em seu post, marcando a fanpage (basta digitar “@” antes de escrever Zetra e selecionar a nossa fanpage indicada pelo Facebook).
• Fazer críticas e sugerir ideias e ações.
2) Não aceitaremos:
• Que o visitante publique no mural ou nos comentários de posts informações pessoais ou confidenciais suas e de terceiros (como endereço, números de telefones, RG e CPF, dados bancários etc.) Caso essas informações sejam necessárias para resolver alguma demanda, o visitante deve entrar em contato por mensagem reservada. A Zetra responderá indicando o procedimento ou informará o devido contato telefônico.
• Palavras de baixo calão, palavrões e ofensas de qualquer natureza. O visitante não poderá incitar agressões físicas, verbais ou desrespeito ao próximo. Não será permitido bullying, assédio ou qualquer constrangimento. Críticas e reclamações não serão deletadas, pois acreditamos que o diálogo constrói melhores práticas e serviços. No entanto, apagaremos qualquer comentário ou menção que fira esta política de uso, conforme descrito anteriormente.
• Visitantes que tenham a intenção de enganar ou causar confusão. Não toleramos o racismo, o preconceito de qualquer natureza, bem como a ilegalidade. Por este motivo, não toleraremos material pornográfico, relacionados à pedofilia e obscenidades.
• Produção intelectual sem os devidos créditos. O visitante pode divulgar material de terceiros, mas deverá sempre indicar a autoria. Propriedade intelectual é um direito. Portanto, é dever de cada um de nós zelar por ele.
• Comentários e publicações que infrinjam leis ou regulamentos. A Zetra não se responsabilidade por publicações feitas pelos usuários e recomenda veemente que todas elas estejam de acordo com a legislação brasileira e os direitos humanos universais.
• Propagandas políticas. A fanpage da Zetra não é um espaço apropriado para debates eleitorais.
• Material puramente comercial e publicitária, que poderá ser considerada spam.
• Mensagens que de qualquer forma possam causar riscos materiais e/ou morais, à imagem, à Zetra e/ou a terceiros;
• Arquivos ou sistemas que sejam vírus e possam causar transtornos a outros usuários e seus dispositivos, sejam desktop ou móvel, e softwares.
3) Direito de uso:
• Quando o usuário é detentor dos direitos autorais e publica foto ou vídeo, seja no mural ou em mensagens, ele autoriza a Zetra a utilizar esse material em posts da fanpage. Concede à Zetra licença irrevogável e irrestrita de reprodução, modificação, tradução, publicação, distribuição ou exibição. Inclusive, incentivamos o envio. Afinal, é uma rede social e colaborativa.
4) Recomendamos:
• Que o visitante interaja e compartilhe conosco notícias positivas e que tenham a ver com os assuntos tratados pela Zetra neste espaço. Queremos construir uma rede sólida, que incentive a inovação e colabore com o mercado.
• Que toda publicação seja chegada antes de ser publicada. É fundamental apurar antes de divulgar para validar a informação.
• Que todo usuário respeite e cite a verdadeira fonte dos conteúdos que divulgar.
• Que todo visitante compartilhe com a sua própria rede o que achar bacana de nossa fanpage.
• Recomendamos, principalmente, que nos ajude a zelar por este espaço. Viu algo negativo e que fere nossa política? Avise ou notifique o Facebook.
• Conheça as políticas de uso do Facebook, disponível em: http://www.facebook.com/policies
• Visite-nos sem restrições e lembre-se e releia este nosso combinado constantemente, pois pode ser alterado sem aviso prévio.
5) Como visualizar as mensagens
• Por fim, queremos que você nos acompanhe e fique por dentro das nossas dicas e novidades. Da mesma forma, queremos ouvir o que você tem a nos dizer. Então, fique atento às configurações do Facebook. Após clicar no botão de “Curtir”, vá em “Publicações no Feed de Notícias”. Depois, você poderá ordenar as informações de duas maneiras: em ordem cronológica ou priorizar as publicações mais recentes. Escolha a forma que mais te agrade e venha com a gente!