02/08/2021
Segundo Philip Kotler, um dos nomes mais importantes e respeitados no tema, o Marketing 4.0 pode ser considerado uma revolução na área. É uma junção entre o marketing tradicional e o Marketing Digital, e busca unir o melhor dos dois mundos.
Ainda acordo com Kotler, o marketing com o qual muita gente está acostumada continuará a existir, mas o digital seguirá ganhando cada vez mais força, tornando-se o principal responsável pelos resultados das marcas. Isso se deve ao crescimento e propagação da internet e das redes sociais, ambas com poder de influência sobre os indivíduos.
O Marketing 3.0 nasceu em meio aos blogs, redes sociais e sites. Ele era focado na experiência do consumidor e na identificação com a marca. Com a chegada do Marketing 4.0, tudo o que era trabalhado anteriormente se expandiu.
A diferença é que o aumento de informações e acesso às redes cresce a cada dia, e o maior desafio do novo marketing é equilibrar o tradicional com o ultramoderno.
Afinal, com o Marketing 4.0, surge o Consumidor 4.0. É preciso, portanto, integrar o ser humano com a tecnologia, encontrar o equilíbrio perfeito entre os dois. Isso porque mesmo diante da modernização cada vez mais veloz, este marketing ainda é feito por pessoas e para pessoas.
Os dados são cada vez mais presentes nas estratégias criadas e a assertividade tende ser cada vez maior, inclusive, com a inteligência artificial e robôs cada vez mais presente nas ações.
