Agência Tribo Urbana

Agência Tribo Urbana A Agência Tribo Urbana oferece serviços de performance para e-commerce e muito mais.

A Agência Tribo Urbana é especialista em e-commerce e integração com marketplace, fazendo a gestão de centenas de lojas.

Vendedores, prestem atenção às frases que vocês devem evitar ao se comunicarem com os clientes: “Não sei”Em vez disso, d...
30/09/2024

Vendedores, prestem atenção às frases que vocês devem evitar ao se comunicarem com os clientes:

“Não sei”
Em vez disso, diga: "Não tenho essa informação no momento, mas vou me informar e já te trago o retorno." Isso mostra que você está interessado em ajudar.

“Você não entendeu o que eu disse”
Em vez disso, diga: "Acredito que não soube me expressar; vou esclarecer melhor." Isso mostra que você está disposto a se comunicar de forma clara.

“Não posso fazer nada”
Em vez disso, diga: "Mesmo não disponibilizando esse serviço, verei o que posso fazer para te ajudar." Isso mostra que você valoriza o cliente e está disposto a ajudar.

“Você está errado”
Em vez disso, diga: "Eu entendo o que está me dizendo, mas deixe-me explicar melhor." Isso mostra que você está aberto a discutir o problema de forma construtiva.

“É só isso?”
Em vez disso, diga: "Gostaria de mais alguma coisa? Que tal esse produto que vai potencializar os benefícios do item que você está levando?" Isso mostra que você está oferecendo opções adicionais e pode ajudar, além de fazer uma venda adicional.

Lembre-se, é importante tratar o cliente com cortesia e empatia, tanto nas vendas online quanto em lojas físicas. Isso garantirá que o cliente goste do atendimento e aumentará as chances de uma nova compra.

Além disso, lembre-se de que uma resposta inapropriada pode afetar sua reputação.
Compartilhe essas dicas com seus colegas vendedores e ajude a melhorar o atendimento ao cliente!

Gostou do conteúdo? Curta, comente e compartilhe!

Se você precisa resolver um problema ou tirar uma dúvida com o Mercado Livre, siga estes passos simples:Acesse sua conta...
28/09/2024

Se você precisa resolver um problema ou tirar uma dúvida com o Mercado Livre, siga estes passos simples:

Acesse sua conta > vá até a opção "Contato" > "Fale Conosco" > escolha a forma de atendimento que preferir (chat, ligação ou e-mail) > e aguarde pelo tempo previsto para obter suas respostas.
T
er um bom suporte é fundamental ao escolher um marketplace, já que problemas e dúvidas podem surgir durante as operações de compra e venda.

Felizmente, o suporte do Mercado Livre é eficiente e fácil de usar, como mencionado anteriormente.

É importante, no entanto, verif**ar primeiro se a resposta para a sua pergunta já está disponível no FAQ, para evitar sobrecarregar a equipe de suporte e economizar tempo.

Você já teve experiências com o suporte do Mercado Livre? Compartilhe nos comentários abaixo.

Juntos, podemos aprender mais e melhorar nossas práticas de vendas online.

Confira os Benefícios:Aumento da confiança:Se você trabalha na área de vendas ou já é empresário há muito tempo, deve sa...
24/09/2024

Confira os Benefícios:

Aumento da confiança:
Se você trabalha na área de vendas ou já é empresário há muito tempo, deve saber o quanto a confiança é fundamental para que os consumidores fechem negócio com você. Com o avanço da internet, porém, o perfil do consumidor mudou. Hoje, é natural que muitas pessoas pesquisem sobre suas dúvidas e também sobre empresas antes de decidir por esta ou aquela marca. Portanto, se você tem uma marca digitalmente forte e que oferece conteúdo de alto valor informativo, as chances de esses consumidores confiarem mais na sua marca aumentam.

Clientes prontos para fechar negócio:
Com o marketing de conteúdo, esse trabalho inicial de atrair e preparar o consumidor f**a totalmente a cargo da equipe de marketing. Isso otimiza o tempo dos vendedores e foca sua equipe no que eles sabem fazer de melhor: vender. Através de um conteúdo focado e orientado dentro de uma jornada, o cliente já f**a muito mais informado sobre o seu negócio, o ramo em que atua e o valor que seu produto ou serviço tem.

Redução do custo de aquisição de novos clientes:
O marketing de conteúdo é mais barato que as estratégias tradicionais. Tem outra vantagem que afeta diretamente o retorno sobre o investimento (ROI): o poder das métricas. Com um único conteúdo, você pode, por exemplo, nutrir ou atrair vários leads. Sem contar que é muito mais econômico produzir conteúdo para a rede do que investir em anúncios nas mídias tradicionais.

Gostou deste conteúdo? Não se esqueça de curtir e compartilhar com alguém que precise. Você também pode salvar para ver mais tarde e até comentar alguma dúvida ou sugestão.

Antes de escolher vender através de uma plataforma como essa, é preciso conhecê-la. Afinal, quais são as vantagens de ve...
20/09/2024

Antes de escolher vender através de uma plataforma como essa, é preciso conhecê-la. Afinal, quais são as vantagens de vender através de um marketplace?

Popularidade:
Justamente por reunir uma vasta gama de produtos de diferentes segmentos, o marketplace atrai uma grande diversidade e volume de público. Isso proporciona ao lojista um aumento de visibilidade e novos consumidores que ainda não conhecem a marca e acabam tendo um primeiro contato por meio dessa vitrine virtual.

Maior retenção:
Essa grande variedade de ofertas também faz com que os clientes queiram passar mais tempo no site e, inclusive, voltem com frequência pela grande diversidade de produtos e pela familiaridade com o ambiente. Afinal de contas, é muito mais prático e cômodo centralizar suas compras em uma só plataforma (e um só pagamento) do que efetuar diversos pedidos diferentes.

Menos investimento em marketing:
Uma das maiores vantagens do marketplace é a redução dos gastos com publicidade e marketing. Afinal, a plataforma oferece um espaço para as marcas exporem seus produtos e receberem acessos. Como a maioria dos marketplaces trabalha com porcentagem e comissões sobre as vendas, eles acabam já investindo em mídia e propaganda com verdadeiro expertise, o que beneficiará também o seu negócio.

Um canal adicional para vender seus produtos:
Inserir seus produtos em um marketplace signif**a abrir um novo “ponto de vendas”, além do e-commerce, que a maioria das pessoas frequenta com a intenção de comprar. Assim, ampliar sua presença nos principais marketplaces aumenta as chances de atrair um público interessado nos seus produtos. Em suma, proporciona ao lojista o crescimento do negócio como um todo.

Marque uma pessoa que precisa desse conteúdo!

A principal diferença entre um e-commerce e um marketplace é que um e-commerce é uma loja virtual que vende produtos ou ...
16/09/2024

A principal diferença entre um e-commerce e um marketplace é que um e-commerce é uma loja virtual que vende produtos ou serviços diretamente para os consumidores, enquanto um marketplace é uma plataforma online que permite que vários vendedores ofereçam seus produtos ou serviços para os consumidores em um único local.

Outra diferença é que os e-commerces geralmente vendem produtos próprios ou de parceiros, enquanto os marketplaces permitem que qualquer pessoa ou empresa venda produtos na plataforma, desde que cumpram as regras estabelecidas. Além disso, os e-commerces geralmente possuem um catálogo de produtos mais limitado em comparação com os marketplaces, que oferecem uma ampla variedade de produtos de vários vendedores.

Gostou deste conteúdo? Não se esqueça de curtir e compartilhar com alguém que precise. Você também pode salvar para ver mais tarde e até comentar alguma dúvida ou sugestão.

Se você trabalha ou pretende trabalhar com o marketplace, deve saber que os cancelamentos podem afetar suas vendas. Por ...
12/09/2024

Se você trabalha ou pretende trabalhar com o marketplace, deve saber que os cancelamentos podem afetar suas vendas. Por isso, é muito importante f**ar atento a todos os detalhes para evitar que eles aconteçam.

Vale lembrar que, cada vez que o vendedor cancela uma venda no Mercado Livre, sua reputação é afetada e, dependendo do número de cancelamentos, sua conta pode até mesmo ser suspensa. Então, siga as dicas que separamos para você e evite que os cancelamentos aconteçam 😉

Só anuncie o que você tiver em estoque:
Tenha um fluxo do seu estoque sincronizado com todos os seus canais de vendas. Desta forma, você evita manter anúncios de produtos que já acabaram.

Faça anúncios verdadeiros:
Os anúncios devem prometer somente o que será cumprido. É importante que eles estejam completos e atualizados.

Mantenha os preços atualizados:
Você não deve cancelar uma compra por causa de preço desatualizado. Por isso, é muito importante revisar todos os seus anúncios e atualizar os preços sempre que houver alguma alteração no valor.

Agora, envie este post para um amigo que trabalha com vendas no marketplace e precisa dessas dicas.

Quer trabalhar com vendas online e não sabe qual é o melhor marketplace para começar? 🤔Essa é uma dúvida que todo mundo ...
08/09/2024

Quer trabalhar com vendas online e não sabe qual é o melhor marketplace para começar? 🤔

Essa é uma dúvida que todo mundo que quer trabalhar com vendas no marketplace tem, e nós vamos responder agora.

O melhor marketplace para se iniciar é o Mercado Livre!
Nele, você pode começar vendendo como pessoa física ou jurídica, e não existe taxa mensal; ou seja, você só paga quando vende.

Outros benefícios do Mercado Livre são:

– Popularidade: Milhares de pessoas compram no marketplace todos os dias.

– Oportunidade: O marketplace oferece diversos programas para alavancar suas vendas.

– Facilidade: Você vende de onde estiver e a qualquer hora.
Está esperando o que para começar a vender no Mercado Livre?

Quer crescer nas vendas no marketplace? Então você precisa saber estas 3 coisas😉Ter profundidade de estoque é melhor do ...
04/09/2024

Quer crescer nas vendas no marketplace? Então você precisa saber estas 3 coisas😉
Ter profundidade de estoque é melhor do que ter uma grande variedade de produtos. Não adianta ter vários produtos e um estoque raso; dê preferência aos produtos que representam a maior parte do seu faturamento e trabalhe neles.

Sua conta tem um score, e ele precisa crescer para que você ganhe relevância. O score é importantíssimo quando vamos adquirir algo em nosso nome, e nos marketplaces não é diferente. Quanto mais próximo do verde, mais seus anúncios ganham relevância.

Anúncios pagos são ótimos investimentos, e você não “perde dinheiro”. Todo mundo sabe que quanto maior for o tráfego de pessoas no seu anúncio, mais você vai vender, e é exatamente isso que os anúncios pagos fazem: aumentam as visitas, aumentam as vendas, e você fatura mais.

Vamos juntos construir o sucesso da sua loja no marketplace 🚀

A Black Friday 2024 está chegando em 29 de novembro! Lojistas já estão se preparando desde julho para essa data importan...
31/08/2024

A Black Friday 2024 está chegando em 29 de novembro! Lojistas já estão se preparando desde julho para essa data importante.

📦 Dicas essenciais:

- Entrega expressa e logística omnichannel
- Aceitação de carteiras digitais e promoções via Pix
- Personalização e segmentação para campanhas ef**azes
- Antecipação de ofertas e Cyber Monday

Com a transformação tecnológica e mudanças nas preferências dos consumidores, empresas estão adotando estratégias inovad...
28/08/2024

Com a transformação tecnológica e mudanças nas preferências dos consumidores, empresas estão adotando estratégias inovadoras para garantir relevância e sucesso!🚀

📊 Pesquisa da Resultados Digitais, RockContent, Mundo do Marketing e Vendas B2B revela que 94% das empresas optam pelo marketing digital para crescer.

💡 No ambiente digital, onde a atenção é um recurso escasso, uma identidade de marca forte é essencial. Marcas fortes não apenas vendem produtos, mas representam valores e estilos de vida.

Nos últimos anos, o comércio eletrônico evoluiu signif**ativamente com a integração da inteligência artificial (IA) em t...
24/08/2024

Nos últimos anos, o comércio eletrônico evoluiu signif**ativamente com a integração da inteligência artificial (IA) em todas as etapas da jornada de compra.

Esse avanço, denominado e-commerce 5.0, está revolucionando a interação dos consumidores com as plataformas de venda online, proporcionando uma experiência personalizada e altamente eficiente.

À medida que a tecnologia avança, o e-commerce 5.0 deve incorporar inovações como realidade aumentada e reconhecimento visual. Essas tecnologias prometem tornar a experiência de compra ainda mais imersiva e interativa, aumentando a fidelidade dos clientes e as taxas de conversão.

O e-commerce 5.0 não apenas transforma a interação no ambiente digital, mas também impulsiona a personalização, a eficiência operacional e a inovação contínua. O futuro do comércio eletrônico é promissor, repleto de experiências enriquecedoras e novas oportunidades.

💥CONVERTA MAIS CLIENTES!💥 Quer aprender como aumentar suas conversões e conquistar mais clientes? Aqui estão 3 passos e...
20/08/2024

💥CONVERTA MAIS CLIENTES!💥
Quer aprender como aumentar suas conversões e conquistar mais clientes? Aqui estão 3 passos essenciais que vão transformar sua estratégia de marketing:

1. Entenda seu público-alvo: Conhecer bem seus clientes potenciais é o primeiro passo. Analise suas necessidades, preferências e comportamentos para criar campanhas mais ef**azes.
2. Ofereça valor real: Não basta apenas vender um produto; ofereça soluções. Mostre como seu produto ou serviço pode resolver problemas e melhorar a vida dos seus clientes.
3. Use chamadas para ação (CTAs) poderosas: Incentive seus visitantes a tomar uma ação imediata, seja comprando, se inscrevendo e compartilhando. Use CTAs claras e persuasivas para guiar seus clientes ao próximo passo.

Na Tribo Urbana, ajudamos você a implementar essas estratégias de forma ef**az, garantindo que seu negócio alcance os resultados desejados. Pronto para converter mais clientes? Vamos juntos nessa jornada! 🚀

**az

Endereço

Rua Pio XII 101 Sala 7
Londrina, PR
86020-381

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 18:00
Terça-feira 09:00 - 18:00
Quarta-feira 09:00 - 18:00
Quinta-feira 09:00 - 18:00
Sexta-feira 09:00 - 18:00

Telefone

+5543998202531

Site

Notificações

Seja o primeiro recebendo as novidades e nos deixe lhe enviar um e-mail quando Agência Tribo Urbana posta notícias e promoções. Seu endereço de e-mail não será usado com qualquer outro objetivo, e pode cancelar a inscrição em qualquer momento.

Entre Em Contato Com O Negócio

Envie uma mensagem para Agência Tribo Urbana:

Atalhos

Compartilhar