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03/06/2026

Garanta um ecossistema completo que integra todos os canais de atendimento, automatiza processos com inteligência e gera insights estratégicos para o crescimento da sua empresa.

Estar há mais de 15 anos transformando o mercado da comunicação nos proporcionou uma jornada repleta de dedicação e paixão pelo que fazemos. Cada desafio superado reforça nosso compromisso em entregar excelência e inovação em todas as nossas soluções.

Já são mais de 5 mil usuários ativos em todo o país e mais de 2 bilhões de conversas realizadas.

Para cada setor, existe uma solução Vittel.

Você já ouviu falar do recurso do WhatsApp Business? 🚀 No ano passado a Meta lançou o WhatsApp Coexistence! Uma verdadei...
11/03/2026

Você já ouviu falar do recurso do WhatsApp Business? 🚀 No ano passado a Meta lançou o WhatsApp Coexistence! Uma verdadeira revolução na forma como o seu negócio pode evoluir sem deixar ferramentas convencionais.

O que é o WhatsApp Coexistence? 🤔
Imagine utilizar o mesmo número de WhatsApp que seus clientes já conhecem e confiam, tanto no tradicional App Business quanto na API Oficial através de uma plataforma CCaaS (Vittel). Isso é Desenvolvido pela Meta, esse recurso permite que sua empresa una a simplicidade do aplicativo à potência da API, facilitando a automação, o uso por múltiplos atendentes e a escalabilidade do seu atendimento, sem abrir mão do contato já estabelecido.

Por que sua empresa não pode ignorar essa novidade?
Se o volume de mensagens no WhatsApp Business App já sobrecarrega sua equipe, se a falta de automação consome um tempo precioso e gerenciar diversos atendentes se tornou um quebra-cabeça diário, a Coexistência surge como uma “evolução natural”. É a estratégia definitiva para profissionalizar sua comunicação e escalar seu de forma inteligente.

Coexistência sem mistérios!
Implementar essa funcionalidade pode parecer um grande passo, especialmente ao pensar na integração técnica da API, nos custos e na fundamental conformidade com a . Contudo, com o parceiro certo (e a Vittel está aqui para isso!), esses pontos de atenção são transformados em etapas estratégicas, resultando em uma transição suave e máxima segurança para os seus dados.

Uma plataforma com API Oficial do WhatsApp pode oferecer: visão 360º do cliente, automação e conversas inteligentes, equipe mais produtiva e dados para otimizar seu atendimento.

Quer descobrir se sua empresa está preparada para o WhatsApp Coexistence? 👇

Comente “Whats” neste post e receba nosso checklist de preparação diretamente na sua DM!

Não perca a chance de alavancar seu atendimento e fortalecer o relacionamento com seus clientes. Salve este post para consultar depois e compartilhe com outros gestores que precisam conhecer o futuro do

Sabe aquele gargalo no atendimento que você sabe que existe, mas não consegue medir?O caso da Doutor na Hora é o cenário...
16/01/2026

Sabe aquele gargalo no atendimento que você sabe que existe, mas não consegue medir?

O caso da Doutor na Hora é o cenário clássico de muitas clínicas hoje: a equipe se desdobrava entre abas de WhatsApp, Direct do Instagram e telefone tocando. O resultado disso era custo alto, time estressado e, o pior, paciente esperando mais de meia hora para ser respondido.

A virada de chave não foi mágica, foi gestão e tecnologia.

Ao centralizar a operação com a Vittel, a Doutor na Hora conseguiu algo que antes era impossível: visibilidade.

Os números falam por si:
📉 O tempo de espera no WhatsApp caiu de 30 para 8 minutos.
📞 A duração média das ligações agora é inferior a 3 minutos.
✅ Zero dias de operação parada durante a implementação (o maior medo de quem troca de sistema).

Mais do que organizar a casa, eles pararam de perder pacientes por ineficiência. Quem é gestor sabe que tempo de espera é o maior motivo de churn em clínicas.

Se a sua operação ainda depende de “abrir e fechar abas” e você quer ter esses mesmos números na sua mesa:

Comente CLÍNICA aqui embaixo e agende uma consultoria gratuita para analisar o seu cenário atual.

Endereço

Rua Crescêncio Da Silveira Pupo, 104/Vila Cassaro
Itatiba, SP
13256-330

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 18:00
Terça-feira 08:00 - 18:00
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