Sinônimo de excelência em relacionamento com o cliente e foco em resultados, a Gtel Contact Center atua no mercado nacional desde 2010. Nesse período, através de uma comunicação aberta e honesta, se consolidou como referência em gerenciamento e diagnóstico de processos operacionais. Temos como missão implementar a melhor solução para o relacionamento de sua empresa com seu cliente, situada em Fort
aleza. Temos como principal objetivo ser parceiro estratégico dos nossos clientes. Para atender mercados tão diversificados contamos com profissionais qualificados e constante aprendizado. Assim, podemos analisar o presente, planejar e executar ações, apresentar estruturas de primeira linha e abordagens inteligentes. Por isso, a empresa investe diariamente em capacitação contínua e programas cujo objetivo é incentivar o desenvolvimento e a motivação dos seus colaboradores. VISÃO
Ser o principal parceiro estratégico de nossos clientes em soluções de Call Center agregando valor e resultado. SOLUÇÕES
Oferecer um método de trabalho, fundamentado em pessoas, processos e tecnologia em call center visando atingir os objetivos do cliente. MISSÃO
Atuar no mercado de call center fundamentado em conhecimento, tecnologia e processos especializados, com uma equipe comprometida, gerando resultados e soluções de valor aos nossos clientes, colaboradores, fornecedores, acionistas e sociedade, em conformidade com a legislação e código de ética do setor. VALORES
Empreendedorismo. Olhar o futuro, antecipando o novo. Analisar o presente, planejar e executar ações, buscando o crescimento contínuo e a superação. Ser responsável pelo próprio resultado.
