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OMD Soluções

A OMD impulsiona as organizações a utilizar a Ouvidoria como uma valiosa ferramenta de gestão, pe Empresa sediada em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Atua desde 2003 na consolidação e a disseminação do uso da Ouvidoria em organizações de todo o país. Com a experiência da OMD, as organizações passam a contar com uma importante aliada para organizar e estruturar suas ouvidorias, capacitar colaboradores e dinamizar este canal através da informatização.

28/08/2026

Mais registros da nossa equipe no Startup Summit 2026! 🚀🤩

Estamos presentes em mais uma edição desse encontro que reúne inovação, tecnologia e empreendedorismo.

Seguimos participando de inciativas que fortalecem o ecossistema, aproximam pessoas e impulsionam novas ideias. 💙

28/08/2026

27/08/2026

Mais uma edição do Startup Summit que estamos participando! 🚀🚀🚀

E, para o nosso CEO, Mário, levar o nosso time para perto de ideias, pessoas e possibilidades é uma forma de ampliar nossos horizontes, enxergar novas oportunidades e nos permitir viver novas experiências, trocar conhecimentos e conhecer diferentes perspectivas.

Para nós, crescer também signif**a ter a oportunidade de aprender, experimentar e estar perto de tudo o que está movimentando o mercado.

E é ainda mais especial poder viver tudo isso como time. 💙

02/04/2026

O time de tecnologia da OMD teve a incrível oportunidade de participar do Data World Xperience 2026 em Florianópolis, o maior evento de dados e Inteligência Artificial do Brasil! 🚀

Durante dois dias de imersão, pudemos explorar inovações, tendências e ferramentas que vão impulsionar ainda mais nossa jornada em transformar dados em soluções poderosas para nossos clientes. 💡

Além do aprendizado, a troca de experiências com outros especialistas e a visão das últimas tendências do mercado nos motivaram ainda mais a continuar nossa missão de oferecer as melhores soluções em tecnologia e IA. 🌐

31/03/2026

Mais agilidade e controle no atendimento ao cliente.

Com a integração Sistema OMD + Reclame Aqui, as reclamações são coletadas automaticamente, as respostas podem ser enviadas pelo próprio sistema e tudo f**a centralizado em um só lugar.

Sua equipe ganha produtividade, sua empresa responde mais rápido e sua marca fortalece a reputação com um atendimento mais eficiente.

Tecnologia que eleva o nível da sua gestão de manifestações.

26/03/2026

Ontem na palestra “Facilitadores em Foco: Excelência e Parceria na Ouvidoria UGF”, abordamos temas essenciais para a evolução contínua dos nossos processos, como o papel estratégico da Ouvidoria, as responsabilidades do Ouvidor e a importância do engajamento das áreas internas.

Também destacamos a atuação dos Facilitadores de Ouvidoria, a relevância da RN 623/24 da ANS e o impacto direto da qualidade das respostas e do cumprimento de prazos na prevenção de sanções e judicializações.

Seguimos juntos, com excelência e parceria, promovendo melhorias que fazem a diferença para todos 🤝

MelhoriaContínua

24/03/2026

Mais eficiência, mais controle e menos riscos na sua gestão regulatória.

Com a integração entre o Sistema OMD e o RDR, as manifestações do Banco Central são coletadas automaticamente e organizadas em um único ambiente, trazendo mais segurança, agilidade e precisão para o dia a dia da sua instituição.

Com tudo centralizado, sua equipe evita retrabalho, reduz erros manuais e garante o cumprimento de prazos regulatórios sem preocupação. Além disso, o sistema oferece indicadores completos para auditorias, compliance e tomada de decisão, fortalecendo a governança e a confiabilidade dos processos.

16/03/2026

16 de março | Dia do Ouvidor

Hoje celebramos os profissionais que transformam escuta em solução, diálogo em melhoria e manifestação em oportunidade de evolução.

O ouvidor exerce um papel fundamental na construção de organizações mais transparentes, éticas e próximas das pessoas, garantindo que cada voz seja ouvida com atenção, respeito e responsabilidade.

Parabéns a todos os ouvidores que, com dedicação e empatia, fortalecem a confiança entre cidadãos, clientes e instituições. 👏

13/02/2026

Ontem, dia 12/02, entramos oficialmente no clima de folia com o nosso Bloquinho da OMD 🎉

O time se mobilizou, colocou a mão na massa na decoração e transformou o ambiente em um espaço leve, colorido e cheio de energia boa. Aproveitamos esse momento pré-Carnaval para celebrar juntos.

Foi um encontro marcado por colaboração, alegria e aquele espírito de equipe que faz toda a diferença no nosso dia a dia!

17/12/2025

A OMD informa que estará em férias coletivas de 19/12 a 04/01, retornando às atividades no dia 05/01/2026. Agradecemos a confiança, a parceria e todos os projetos que construímos juntos ao longo de 2025.

Desejamos a todos um período de boas festas com descanso, celebração e renovação. Que 2026 venha repleto de novas oportunidades, conquistas e avanços para todos nós.

Conte sempre com a OMD. 💙✨

Endereço

R. Des. Pedro Silva, 2958, Sala 206, Coqueiros
Florianópolis, SC
88080-701

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Site

http://www.omd.com.br/

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