25/08/2026
Tem vendedor perdendo negociação por causa de uma frase e nem percebe.
Por exemplo, em vez de perguntar para o cliente
o que você achou da proposta?
experimente perguntar
pra você faz mais sentido fecharmos pela condição A ou pela condição B?
Parece mudança pequena.
Mas na primeira pergunta, você abre espaço para um vou pensar.
Na segunda, você conduz o cliente para decidir entre opções que você já preparou, sem parecer forçar nada.
E tem outro erro comum, achar que falar mais informal aproxima sempre.
Não aproxima necessariamente.
Dependendo do cliente, informalidade demais pode passar a impressão de que você não domina o processo, e isso custa autoridade que levou anos para construir.
Então guarda isso.
Antes de falar qualquer coisa para o cliente, pergunta para você mesmo, essa frase está facilitando a decisão dele ou só preenchendo silêncio?
Vender não é falar bonito, é usar a palavra certa até a decisão ficar óbvia para quem está do outro lado.
Salva esse vídeo e testa isso na sua próxima conversa e me conta se funcionou nos cometários.