08/06/2026
Você nunca mais vai precisar confiar. Vai poder ver.
A gente começou ouvindo.
Todo dia, na ZYAS, um cliente chegava com a mesma história. Levou o aparelho em uma assistência. Voltou sem entender o que aconteceu. Pagou por uma peça que talvez nem precisasse trocar. Ouviu que o componente estava “condenado” — e descobriu depois que estava funcionando. Saiu com a sensação ruim de quem foi enganado, mas não tinha como provar.
Era sempre a mesma história. Com nomes diferentes, aparelhos diferentes, valores diferentes. Mas a mesma sensação no final.
E isso incomodou.
Porque a ZYAS sempre tratou seus clientes com transparência. E não dava mais para ver, do outro lado do balcão, esses mesmos clientes sendo tratados com o oposto disso quando precisavam consertar um aparelho na cidade.
Então a gente parou e se perguntou: e se fosse possível fazer diferente?
E se a transparência fosse tão radical, tão completa, que o cliente pudesse literalmente ver o que está acontecendo com o aparelho dele? Cada movimento. Cada peça. Cada decisão. Tudo registrado, tudo acessível, tudo dele.
Foi assim que nasceu a ZYAS Lab.
Uma assistência onde todo reparo é filmado. E você assiste quando quiser, pelo seu portal. Onde cada ordem de serviço tem um código próprio que você acompanha pelo celular. Onde você aprova o orçamento antes da gente encostar no seu aparelho. Onde você vê fotos da entrada, fotos da saída, vídeo do conserto, histórico completo, garantia ativa — tudo na palma da sua mão, a qualquer hora.
Aqui, você não precisa perguntar como está seu aparelho. Você consulta.
Aqui, você não precisa acreditar no diagnóstico. Você vê.
Aqui, você não precisa confiar. Você acompanha.
Porque transparência, pra gente, não é promessa.
É processo.
ZYAS Lab. Começa hoje, dentro da ZYAS.
Custódia-PE.
