26/08/2026
Nem todo cliente insatisfeito reclama. Muitas vezes, ele apenas encerra a conversa e não volta mais.
Por isso, acompanhar como cada atendimento termina faz diferença.
Sem esse retorno, a empresa pode demorar para perceber problemas no atendimento, em um setor ou até em um atendente específico.
Com a SaikooZap, o cliente pode avaliar o atendimento ao final da conversa.
Assim, sua empresa passa a enxergar melhor o que foi bem atendido, o que precisa de ajuste e onde estão os pontos que podem afastar clientes.
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