Vivo Fibra - Cruzeiro - SP, Cruzeiro (2026)

12/10/2022

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DANILO PIVATO
CONSULTOR DE RELACIONAMENTO E VENDAS DA VIVO FIBRA
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07/10/2022

TELEFONES ÚTEIS DE CRUZEIRO - SP

PREFEITURA MUNICIPAL DE CRUZEIRO - SP
(12) 3141-1100

ARE – SAÚDE DE CRUZEIRO - SP
(12) 3141-1110

IPTU / ISS / NF-e / ITBI DE CRUZEIRO - SP
(12) 3600-3432

CÂMARA MUNICIPAL DE CRUZEIRO - SP
(12) 3141-1010

SAAE DE CRUZEIRO - SP
(12) 3184-4000

CENTRO DE ZOONOSES DE CRUZEIRO - SP
(12) 3501-8309

CEAN (CENTRO DE APOIO AOS ANIMAIS) DE CRUZEIRO - SP
(12) 3501-8307

CONSELHO TUTELAR DE CRUZEIRO - SP
(12) 3211-8742

GUARDA MUNICIPAL DE CRUZEIRO - SP
(12) 3145-3211

DEFESA CIVIL DE CRUZEIRO - SP
(12) 3600-3441

SITE DA PREFEITURA DE CRUZEIRO - SP
https://www.cruzeiro.sp.gov.br/

ENDEREÇO DA PREFEITURA DE CRUZEIRO - SP
Rua Cel. José de Castro, 540 – Centro
CEP: 12701-020

FALE CONOSCO PREFEITURA DE CRUZEIRO
Segunda a sexta, das 8 às 17 horas

Telefone: (12) 3141-1100
Ouvidoria: 156

INTERNET FIBRA PARA CRUZEIRO - SP
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DANILO PIVATO
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07/10/2022

Posso pedir mais de um ponto de internet na VIVO Fibra, para a mesma residencia?

A Vivo disponibiliza apenas um ponto de distribuição de internet na residencia, podendo o titular, após a instalação, contratar um tecnico de rede particular para colococação de outros roteadores pela casa, caso haja real necessidade. Lembrando que o decoder/roteador Vivo atual contem 4 saidas de cabo de rede.

Uma sugestão é ao ivés de puxar cabos pela casa, a utilização de repetidores de sinal pode ser uma alternativa prática e mais barata. E em caso de mudanças de endereço, é um investimento que pode ser levado consigo!

Para maiores esclarecimentos ou contratação da sua Internet fibra, basta clicar neste link e falar direto com o Consultor Pivato
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07/10/2022

Quais são os principais benefícios da Vivo Fibra?

Ao chegar com a Fibra até dentro da casa do cliente, o ciclo de transmissão ótica f**a completo: desde a rede central até o terminal do assinante. Assim, as vantagens da Fibra em termos de alta capacidade de transmissão e qualidade do sinal são mantidas até a sua casa, o que não acontece quando outras soluções são utilizadas. Além disso, a tecnologia utilizada na Fibra da Vivo suporta uma vasta gama de aplicações e serviços, principalmente os serviços de envio unidirecional de vídeo e TV do tipo unicast e broadcast. Além de ter um suporte completo através do Consultor de Vendas (HC), Canal 10315 (24Hrs), Site (24Hrs) e Aplicativos que facilitam o seu acesso ao suporte técnico, como o app MEU VIVO FIXO (24Hrs).

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07/10/2022

Quais são as velocidades da Vivo Fibra?

As velocidades de download e upload variam de acordo com o plano contratado.

Download - varia de 300 Mega a 600 Mega por segundo;
Upload - varia de 150 Mega a 300 Mega por segundo.

Podendo haver variações nas medições de acordo com a distancia, tipo de equipamento utilizado, se a medição foi feita por cabo ou wi-fi.

Se for feita de forma adequada, a velocidade de conexão pode variar de 10% para mais ou 10% para menos. Caso esteja muito fora desta velocidade, analise seu equipamento, e se o problema não for placa de rede, placa de captura wi-fi e nem nada disto, entre em contato com nosso suporte no 10315, variações são normais, mas manter-se abaixo desta faixa de velocidade é porque algo esta errado, podendo ser a posição do roteador, tipo de cabo utilizado, quebra de cabo ótico, problema de configuração de decodif**ador, entre outros, sendo assim, chame o técnico para deixar a qualidade da Vivo Fibra adequada as condições contratadas.

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07/10/2022

Quanto tempo demora uma instalação da Vivo Fibra?

Esta pergunta não tem um resposta certa, sendo que pode ser encontradas dificuldades de passagens do cabo de fibra ótica pelos dutos (conduítes) do imóvel, e também (em caso de residências verticais) casas, pode haver intempéries climáticas que podem atrasar o processo. Em média gostamos de dizer que em média a instalação de um internet demora de 2 á 4 horas e planos com Internet e TV varia em media de 2 á 6 horas dependo da quantidade de pontos de TV. Por isto, deixe sempre o dia livre para receber o técnico e evitar perder algo importante no dia ou não poder completar a instalação por um compromisso pré-agendado.

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07/10/2022

Como sei se onde eu moro tem cobertura Vivo Fibra?

Muito simples, basta passar o CEP e numero de sua casa para que o consultor verifique para você se passa a fibra em sua rua ou condomínio e se ainda há portas de saída disponíveis.

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