03/02/2023
Você provavelmente já se deparou com uma mensagem ao ligar para algum call center ou central de atendimento de alguma empresa, não é?
Essa é tecnologia é a Unidade de Resposta Audível (URA), também conhecida como atendimento eletrônico. Uma URA agiliza o atendimento, diminui o tempo de espera e contribui para uma melhor experiência do cliente.
Ao contrário do que muitos imaginam, esse recurso é acessível e também pode ser adotado por pequenas e médias empresas.
Se sua empresa ainda não utiliza a URA, entre em contato conosco e conheça todos os benefícios dessa solução!
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