O QUE É
A UPHOLDER é uma empresa que oferece serviços terceirizados com o objetivo de simplificar e enriquecer a rotina de trabalho e a forma como os profissionais liberais, clinicas e organizações se comunicam com seus clientes. Nossas soluções permitem que qualquer profissional liberal ou empresa, independente do tamanho, torne-se tão produtivo quanto negócios de grande porte. Usando recursos
de tecnologia em nuvem, montamos um pacote de soluções de comunicação para negócios de forma acessível. A Upholder oferece ferramentas de comunicação empresarial voltadas para a melhoria do relacionamento com os clientes, aumento da produtividade e redução de custos. Apresentamos um sistema de gestão de atendimento, voltado para profissionais e instituições de saúde, que surge no mercado com um formato simples, trazendo consigo uma série de diferenciais que de fato contribuem para um melhor relacionamento e aproximação dos pacientes. Nossas soluções incluem um sistema completo de call center que desenvolverá a gestão do atendimento dos pacientes recebendo as chamadas e realizando o atendimento de forma personalizada seguindo um script que será montado junto a cada profissional ou instituição de saúde. Entre outras tarefas para facilitar o cotidiano dos profissionais estão:
Agendamento de consultas periódicas e retornos
Confirmação de consultas no dia anterior
Lista de espera
Envio de SMS no dia da consulta
Reagendamento de faltosos
Campanhas de Marketing de Relacionamento: Felicitações de Feliz Aniversário, Envio de mensagem em datas comemorativas, Envio de Informações de Saúde, etc. Secretária Express: um profissional físico que ficará à disposição para desenvolvimento de serviços extras como : pagamento de contas, retirada de exames, compra de materiais, cotação de viagens, entre outros. Notificações eletrônicas, receituário eletrônico, prontuário eletrônico do paciente, gerenciador de exames e arquivos.
