01/07/2017
Rescue Time!!!!!
O Rescue Time é uma ferramenta de produtividade que permite saber onde estamos gastando tempo quando estamos no computador.
Basicamente o software faz uma análise de todas as janelas abertas no seu computador, criando posteriormente um relatório no qual diz quanto tempo perdeu em cada site ou aplicação. E isso tudo f**a disponível em um banco de dados para consultar a qualquer hora.
A ferramenta permite customizar categorias e atribuir um status para cada aplicação ou site. Por exemplo, é possível definir que o aplicativo Outlook é de alta produtividade e o Facebook é de baixa produtividade.
Estes parâmetros vão permitir que você recebe relatórios diários ou semanais sobre a sua produtividade.
Rescue TimeSave
Tela do relatório do Rescue Time
Usei por muito tempo este software para redefinir algumas prioridades e também identif**ar onde eu estava perdendo tempo.
Para equipes de Service Desk é uma baita ferramenta para complementar (e porque não substituir?) as informações de produtividade.
Considero inclusive este software mais honesto e assertivo do que os mecanismos de contabilização de horas nativos das ferramentas de gestão de tickets.
O software é gratuito para uso individual mas tem planos para equipes (coordenadores de service desk, vale a pena conhecer este plano).
https://www.rescuetime.com/