SCA - Sistema de Controle de Atendimento

05/05/2023

Painel de chamada com opção para exibição de vídeos institucionais, da própria empresa ou de parceiros.
Chamada por voz, feminina e masculina.

05/05/2023

Sistema totalmente parametrizável.
Ajuste o tempo ideal de espera na fila, tempo ideal de atendimento, quantidade de rechamadas, vincule tipos de fila/serviço no perfil dos colaboradores ou posição de atendimento.

05/05/2023

Controle todas as unidades de atendimento, em tempo real, com um único painel gerencial.

01/05/2023

Com a crescente demanda por serviços e a necessidade de proporcionar uma experiência positiva ao cliente, o bom gerenciamento de filas se tornou um aspecto fundamental para muitas empresas.
Um sistema de gerenciamento de fila eficiente é capaz de otimizar o atendimento ao cliente, reduzir o tempo de espera e melhorar a eficiência do serviço prestado.
Tudo isso em tempo real, através de uma ferramenta 100% WEB, prática e intuitiva.

Sistema para organizar as filas de espera e gerenciar a equipe de colaboradores.