10/03/2026
DÍVIDA ANTIGA NO SEU NOME? VEJA ISSO.
1️⃣ Acesse o site do Serasa e verifique se existe alguma dívida registrada no seu CPF.
2️⃣ Clique em “ver detalhes” na opção de negociação da dívida.
3️⃣ Se perceber que a dívida tem mais de 5 anos, ela pode estar prescrita para fins de cobrança judicial.
4️⃣ Nesse caso, você pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br solicitando:
• cópia do contrato original
• demonstrativo detalhado da dívida
• documento que comprove eventual cessão do crédito
5️⃣ Muitas vezes as empresas não possuem toda a documentação necessária, e ao serem questionadas formalmente acabam retirando a cobrança ou a negativação.
⚠️ Importante:
Cada caso precisa ser analisado individualmente, pois prescrição e cobrança de dívida envolvem diversas regras jurídicas.
Informação é uma das melhores formas de se proteger.
