ddCom Systems

ddCom Systems Bem Vindo a Pagina Oficial da ddCom Systems A ddCom Systems é uma das principais integradoras e fornecedoras de tecnologia para comunicação corporativa.

Atuando desde 1992 no mercado de TI, foi pioneirana implantação de soluções para o relacionamento com o cliente e auditagem em linhas de produção. Hoje, fornece tecnologia para empresas líderes de mercado que buscam a excelência no atendimento aos seus consumidores, produtos e serviços. O modelo comercial ddCom Systems é flexível e está aderente ao conceito de tecnologia como serviço, visando aten

der ao máximo às necessidades e à dinâmica dos empreendimentos modernos. Uma empresa que faz parte do ddCom Group. Principais Prêmios.

2014 – Prêmio CIC Brasil (Melhor contribuição tecnológica)
2013 – Prêmio Nacional de Telesserviços( Soluções em T.I )
2012 – Prêmio e-Finance( Infraestrutura de Telecom )
2011 – Prêmio e-Finance ( Contact Center para Clientes )
2011 – Prêmio eFinance – Categoria Contact Center para Clientes
2011 – Prêmio ABT Ouro – Categoria Soluções Tecnológicas
2011 – Prêmio Relatório Bancário – Case banco Itaú
2011 – Prêmio Nacional de Telesserviços – Soluções de TI
2010 – Prêmio Verint Business Partner Excellence
2008 – Prêmio ABT – Categoria Inovação Tecnológica
2006 – Prêmio ABT – Categoria Responsabilidade Social Projeto Uirandê
2003 – Prêmio Consumidor Moderno – Excelência em Serviços
2001 – Prêmio Master de Ciência e Tecnologia

Oportunidade para Desenvolvedor Full Stack Júnior/PlenoExperiência mínima de 1 ano comprovada nas seguintes tecnologias:...
09/06/2026

Oportunidade para Desenvolvedor Full Stack Júnior/Pleno

Experiência mínima de 1 ano comprovada nas seguintes tecnologias:

FRONT-END
▸ Angular — desenvolvimento de componentes,módulos e serviços
▸ TypeScript — tipagem estática e boaspráticas de desenvolvimento
▸ HTML5 e CSS3 — estrutura semântica eestilização de interfaces
▸ Razor — criação de views dinâmicas emprojetos .NET
▸ Bootstrap

BACK-END & BANCO DE DADOS
▸ C # — desenvolvimento de aplicações e APIs em.NET
▸ API REST — criação e consumo de serviços RESTful
▸ SQL Server — modelagem, consultas e manutenção de banco de dados

INFRAESTRUTURA & DevOps
▸ IIS (Internet Information Services) — instalação e configuração de aplicações web
▸ Instalação e configuração de aplicações web em ambiente Windows
▸ Bitbucket — controle de versão com Git (commits, branches, pull requests, merges)

COMPETÊNCIAS GERAIS
▸ Lógica de programação — raciocínio estruturado e resolução de problemas
▸ Capacidade de ler, entender e documentar código de terceiros

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
▸ Desenvolver e manter interfaces web responsivas com Angular, HTML, CSS e TypeScript
▸ Criar e consumir APIs REST integradas ao back-end em C #
▸ Escrever e otimizar queries em SQL Server
▸ Utilizar Razor para renderização de views em projetos ASP.NET
▸ Realizar deploy e manutenção de aplicações no IIS
▸ Versionar código com Bitbucket seguindo fluxo Git (feature branches, code review)
▸ Participar de reuniões de planejamento, revisão de código e documentação técnica
▸ Colaborar com a equipe na identificação e solução de bugs e melhorias

Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Alphaville.

Enviar currículo com pretensão salarial.

O QUE OFERECEMOS:
Ambiente de trabalho colaborativo;
Oportunidades de aprendizagem;
Treinamento em nossas metodologias e ferramentas;
Estrutura horizontal;
Apoio das lideranças no desenvolvimento de competências;
Oportunidades de crescimento profissional.

BENEFÍCIOS:
VR, VT, Plano de saúde e odontológico, Day Off Aniversário, Convênio ePharma e Plataforma de treinamentos.

05 anos de casa?! Passou voando! 🚀🎉Queríamos parar um pouquinho para agradecer ao e comemorar esses cinco anos de muita ...
08/06/2026

05 anos de casa?! Passou voando! 🚀🎉

Queríamos parar um pouquinho para agradecer ao e comemorar esses cinco anos de muita parceria e história com a gente.

Profissionais como você tornam o ambiente de trabalho mais inspirador e produtivo. O sucesso da nossa empresa é construído pelo talento e pela dedicação de pessoas como você, que vestem a camisa e fazem a diferença todos os dias.

Muito obrigado Matheus Serrano, por fechar com o nosso time todos esses anos. Parabéns por essa trajetória sensacional e bora comemorar! 🤜🤛✨


🏆 A solução Mercury ARM eleva o patamar de desempenho na gestão de plataformas complexas de áudio com grandes volumes de...
01/06/2026

🏆 A solução Mercury ARM eleva o patamar de desempenho na gestão de plataformas complexas de áudio com grandes volumes de gravações.

Desenvolvida pela ddCom Systems, referência absoluta no mercado em sistemas de gravação, a solução foi projetada sob medida para atender às mais rigorosas legislações setoriais e facilitar a conversão, a exportação e o armazenamento.

🚀 Conecte, converta e gerencie os arquivos de áudio em velocidade extrema. Com o Mercury ARM, sua operação ganha eficiência máxima, segurança blindada e total conformidade.

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💡 O maior evento de CX está chegando e a ddCom Systems estará no centro das discussões sobre inovação e tecnologia no at...
12/05/2026

💡 O maior evento de CX está chegando e a ddCom Systems estará no centro das discussões sobre inovação e tecnologia no atendimento.

✨ Estaremos lá para compartilhar insights, discutir inovações e, claro, reencontrar parceiros e amigos do setor. Será uma oportunidade única de networking, aprendizado e de conhecer de perto as tendências que vão ditar o mercado nos próximos anos.

📅 Marque na agenda: Dias 23 e 24 de setembro - Transamerica Expo Center

Vamos juntos construir o futuro do atendimento?
Garanta sua participação e nos vemos lá!

A única inteligência (natural e artificial) capaz de resolver qualquer problema com um abraço e ainda prever o tempo com...
10/05/2026

A única inteligência (natural e artificial) capaz de resolver qualquer problema com um abraço e ainda prever o tempo com 100% de precisão. Quem nunca contou com esse suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Sempre pronta para ouvir, entender, orientar e, principalmente, cuidar.
Porque ser mãe é isso: antecipar necessidades, resolver com empatia e transformar cada interação em uma experiência inesquecível. É ser a maior especialista em experiência do cliente de nossas vidas.

Neste Dia das Mães, o nosso reconhecimento a quem nos inspira diariamente a levar mais humanidade para a tecnologia e para o atendimento.

💙 Um feliz Dia das Mães de todo o time ddCom Systems.

Sua operação está deixando dinheiro na mesa?No mercado atual, eficiência não é um diferencial; é sobrevivência. Se a sua...
07/05/2026

Sua operação está deixando dinheiro na mesa?

No mercado atual, eficiência não é um diferencial; é sobrevivência. Se a sua empresa ainda lida com processos manuais e falta de visibilidade, você está perdendo margem de lucro. 📉Com as soluções ddCom Systems, você abandona as suposições e assume o controle baseado em dados. Transforme sua operação em uma máquina de resultados e sinta o impacto na performance desde o primeiro dia.

💰Elimine Gargalos: Identifique exatamente onde o tempo da sua equipe é desperdiçado.

💯Automatize 100% da monitoria, eliminando a necessidade de grandes equipes de auditoria manual.

🪬Proteja sua empresa contra passivos trabalhistas, judicialização e multas regulatórias.

🏃‍♀️Reduza o Churn: Identifique padrões de insatisfação antes que o cliente saia.

👥Aumente as Conversões: Replique as melhores práticas para todo o time.

📱Reduza o volume de rechamadas e melhore o FCR

Gostaria de tornar sua operação enxuta, escalável e ter ROI comprovado? As soluções ddCom Systems não são apenas "ferramentas", mas motores de lucratividade.

Vamos conversar sobre como minimizar os erros e potencializar os resultados, entre em contato com a ddCom Systems agora. 💰🚀

Muitas operações de alto volume caem na mesma armadilha: investem em plataformas de analytics de última geração, mas con...
28/04/2026

Muitas operações de alto volume caem na mesma armadilha: investem em plataformas de analytics de última geração, mas continuam tomando decisões baseadas em amostragem manual ou relatórios superficiais.
A verdade é desconfortável: Tecnologia sem curadoria é apenas um ruído caro. 🏎️

🔩 No Digital Labs ddCom Systems, nós entregamos a peça que falta para que o seu investimento em Analytics finalmente faça sentido: a inteligência agnóstica.

Não importa qual fabricante você utiliza. O Digital Labs ddCom Systems se adapta à sua ferramenta e fazemos ela trabalhar para você como nunca antes.

Nossa consultoria entra onde os algoritmos param, aplicando uma camada de curadoria especializada que separa o ruído do que realmente move o ponteiro do negócio.

O que estamos revelando (que o seu sistema sozinho não vê): 🔎

💰 A Anatomia da Dor: Vamos além do que o cliente diz. Capturamos a necessidade genuína, muitas vezes oculta por trás de uma reclamação superficial.

💵 A Verdade sobre a Causa-Raiz: Paramos de tratar sintomas. Identificamos falhas estruturais na jornada que geram custos desnecessários e atritos evitáveis.

🤑 O "Remédio" sob Medida: Monitoramos a assertividade real das soluções propostas pelos seus agentes. A resposta foi rápida? Sim. Mas foi a solução correta?

💲 Blindagem Reputacional: Antecipamos tendências e ameaças em órgãos de defesa antes da judicilização.

Descubra como estamos transformando operações de alto volume em máquinas de CX.

O que os líderes das maiores empresas do país estão discutindo agora? A resposta acaba de ganhar forma na nova edição do...
15/04/2026

O que os líderes das maiores empresas do país estão discutindo agora?

A resposta acaba de ganhar forma na nova edição do INOVATIVOS Leaders Insights Report. Mais que um e-book, este material é um mergulho profundo em AI First; gestão e governança de IA; tecnologias financeiras e muito mais. Confira a opinião de nosso CEO e de mais de 40 protagonistas da nova economia sobre as novas tendências para elevar o nível do relacionamento com o cliente no mercado brasileiro.

Baixe o e-book Leaders Insights agora mesmo e comece a explorar os conhecimentos valiosos compartilhados por líderes do Clube Inovativos!

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A Páscoa é mais do que uma tradição; é um convite para refletirmos sobre novos ciclos e as oportunidades que surgem com ...
05/04/2026

A Páscoa é mais do que uma tradição; é um convite para refletirmos sobre novos ciclos e as oportunidades que surgem com eles. 🐰✨ Seguimos acreditando que a colaboração e o entusiasmo são as chaves para transformar desafios em grandes conquistas. Que este período seja de muita união e felicidade. Feliz Páscoa!

🚨CLovers, as inscrições da edição de agosto do *XLAB Meetup* já estão abertas!!Este mês nosso host será *O Reclame Aqui*...
18/08/2025

🚨CLovers, as inscrições da edição de agosto do *XLAB Meetup* já estão abertas!!

Este mês nosso host será *O Reclame Aqui* e teremos três Keynotes especiais:

📌 Victoria Caramaschi
Coordenadora de Experiência do cliente na Suzano

📌 George Leite
CEO na E-Xpand Consulting and Digital Solutions e ex Coca-Cola FEMSA

📌 Juliana Santini
Head of Customer Journey na Sabesp

Já marca na sua agenda o dia *21 de agosto* que teremos o nosso encontro para muito networking, conteúdo e conexões!!

Garanta seu ingresso aqui https://www.sympla.com.br/evento/experience-lab-meetup-25-reclame-aqui/3050306

Endereço

Avenida Copacabana, 238
Barueri, SP
06472-001

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 17:30
Terça-feira 08:00 - 17:30
Quarta-feira 08:00 - 17:30
Quinta-feira 08:00 - 17:30
Sexta-feira 08:00 - 17:30

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