28/05/2026
Nós ouvimos com frequência que processo só engessa.
Eu entendo de onde vem essa percepção… Já vi fluxos que existiam só no papel, aprovações que nunca terminavam, sistemas que complicavam mais do que organizavam...
Mas quando o processo é bem desenhado, acontece o contrário:
o time ganha autonomia pra resolver sem precisar perguntar,
o gestor para de ser o gargalo de tudo
e como as coisas funcionam deixa de morar só na cabeça de alguém.
Vocês também têm essa percepção?
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