Fone Serv Telecomunicações

Fone Serv Telecomunicações A Fone Serv Telecomunicações é
especializada em telefonia, projeto e execução de infraestrutura e redes estruturadas, networking e CFTV (câmeras).

O comércio entra agora no período de maior movimento do ano. E é sempre no dia do incidente que a empresa descobre as me...
22/10/2026

O comércio entra agora no período de maior movimento do ano. E é sempre no dia do incidente que a empresa descobre as mesmas três coisas.

Que a imagem não identif**a ninguém, porque a câmera está alta demais e filmando contra a luz da porta.

Que a gravação daquele dia já foi sobrescrita, porque ninguém definiu por quanto tempo as imagens deveriam ser guardadas.

E que o ponto que interessava era justamente o que ficou sem cobertura.

Câmera instalada e câmera que serve de prova são coisas diferentes.

O que muda uma na outra: altura de rosto em vez de altura de teto, atenção ao contraluz de portas e vitrines, prazo de retenção definido de propósito, e acesso remoto que você já testou antes de precisar.

Vale conferir também os pontos que quase sempre f**am de fora: o caixa, a entrada de fornecedor, o estoque e a área de descarte.

Uma observação que faz diferença: câmera em empresa está sob a LGPD. Isso signif**a aviso visível de monitoramento, finalidade legítima, prazo de guarda e controle de quem acessa as imagens. Sistema bem feito protege o patrimônio e protege a empresa juridicamente. Mal feito, cria dois problemas em vez de resolver um.

Peça uma avaliação do seu sistema antes do movimento de fim de ano.

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Hoje é o Dia do Profissional de TI. E, na maior parte das empresas da nossa região, esse profissional é uma pessoa só.Um...
19/10/2026

Hoje é o Dia do Profissional de TI. E, na maior parte das empresas da nossa região, esse profissional é uma pessoa só.

Uma pessoa que, no mesmo dia, atende o usuário que não consegue imprimir, olha o servidor que está lento, tenta entender por que a internet caiu no setor, resolve o telefone que não toca, confere a câmera que parou de gravar e ainda precisa lembrar de checar o backup.

Ele não é sobrecarregado por falta de competência. É sobrecarregado porque não dá para estar em campo e no escritório ao mesmo tempo.

É por isso que a gente costuma dizer que não entra para substituir o TI da empresa. A gente entra como a estrutura de campo dele.

O cabo que precisa ser lançado, a câmera que precisa ser reposicionada, a fibra que precisa ser emendada, o rack que precisa ser reorganizado. Isso a Fone Serv faz, com equipe própria, enquanto ele cuida do que só ele conhece: o sistema, os dados e a operação da empresa.

Parabéns a quem segura tudo isso sozinho e ainda atende o chamado com paciência.

Hoje o dia é de vocês.

Hoje é o Dia Mundial da Normalização, e essa é uma data que faz sentido para quem trabalha com rede.Porque existe uma di...
14/10/2026

Hoje é o Dia Mundial da Normalização, e essa é uma data que faz sentido para quem trabalha com rede.

Porque existe uma diferença enorme entre rede estruturada e cabo puxado no susto. E ela só aparece no dia em que alguém precisa achar um cabo.

Rede dentro da NBR 14565 tem cabo identif**ado nas duas pontas. Ponto certif**ado, ou seja, testado e com laudo de que entrega o que promete. Rack documentado. E AS-BUILT entregue no fim da obra, que é o mapa de como a rede ficou de fato instalada.

Rede fora da norma tem um monte de cabo cinza igual entrando num rack.

No dia do problema, a primeira situação vira um técnico olhando a etiqueta e resolvendo em minutos. A segunda vira uma equipe testando cabo por cabo, com a operação parada, cobrando resposta.

O custo da norma é na instalação, uma vez. O custo de não ter é toda vez.

Se a sua empresa fez obra de rede e nunca recebeu o AS-BUILT, peça. Se não existir, você acabou de descobrir o tamanho do problema.

13/10/2026

Atendimento de qualidade é feito por várias mãos, mesmo que o cliente não consiga ver todas elas. Agilidade e pessoas preparadas para cuidar de cada detalhe fazem toda a diferença.

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Hoje é Dia das Crianças. 🧡Criança não pergunta se a internet é fibra ou rádio. Não sabe o que é latência, não liga para ...
12/10/2026

Hoje é Dia das Crianças. 🧡

Criança não pergunta se a internet é fibra ou rádio. Não sabe o que é latência, não liga para a marca do roteador. Ela só quer que funcione, agora, sem explicação.

É uma exigência mais honesta do que parece. No fundo, é a mesma coisa que qualquer empresa quer: que a conexão simplesmente esteja lá, sem virar assunto.

A diferença é que a criança tem o direito de não saber o que existe atrás disso. A gente é que precisa saber.

Há 30 anos a Fone Serv trabalha para que a tecnologia seja a parte invisível do dia, tanto na casa quanto na empresa.

Feliz Dia das Crianças.

12 de outubro, dia de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil.Uma data de fé, de encontro e de gratidão para milhõe...
12/10/2026

12 de outubro, dia de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil.

Uma data de fé, de encontro e de gratidão para milhões de famílias brasileiras.

A Fone Serv deseja a todos um dia de paz, ao lado de quem se ama.

Que a fé siga unindo as famílias do Brasil. 💙

Outubro Rosa. 🎀Há 30 anos a Fone Serv trabalha para que as pessoas se conectem: a empresa com o cliente, a equipe com a ...
08/10/2026

Outubro Rosa. 🎀

Há 30 anos a Fone Serv trabalha para que as pessoas se conectem: a empresa com o cliente, a equipe com a equipe, uma cidade com a outra.

Em outubro, a conexão que mais importa é outra. É a ligação que marca a consulta. É a mensagem para a mãe, a irmã ou a amiga perguntando se os exames estão em dia.

Desde 23 de setembro de 2025, o Ministério da Saúde recomenda a mamografia para mulheres a partir dos 40 anos e garante o exame pelo SUS, em decisão conjunta com o profissional de saúde. Converse com seu médico.

Neste mês, a nossa marca veste rosa. Conectar pessoas também é lembrar de se cuidar.

Às 9h funciona. Às 10h, com todo mundo na reunião de vídeo, a internet "some".Na maioria das vezes, o problema não é a i...
07/10/2026

Às 9h funciona. Às 10h, com todo mundo na reunião de vídeo, a internet "some".

Na maioria das vezes, o problema não é a internet contratada. É o Wi-Fi.

Roteador de casa foi feito para uma família, não para trinta pessoas, os celulares delas, a impressora, as câmeras e o sistema de vendas disputando o mesmo sinal. Quando passa do limite, ele não avisa: f**a lento, derruba a chamada e deixa canto da empresa sem sinal.

Wi-Fi corporativo é outra conversa:

Projeto de cobertura, com os pontos de acesso no lugar certo para não sobrar sala sem sinal.

Dimensionamento pela quantidade de gente e de aparelhos, não pelo tamanho da sala.

Rede de visitantes separada da rede da empresa, para o cliente navegar sem enxergar seus arquivos.

Tudo ligado a uma rede cabeada organizada, que é de onde o Wi-Fi tira a velocidade.

Se a sua rede cai sempre no mesmo horário, vale uma visita técnica. A Fone Serv mede, mostra onde está o gargalo e propõe o ajuste.

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05/10/2026

Mais praticidade e segurança no dia a dia da sua empresa: troque a chave física pela biometria e tenha acesso com apenas um toque. 🔐

Fale com a Fone Serv e saiba mais!

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Black Friday, Natal e o fechamento de contratos do ano. Novembro e dezembro chegam com muito mais contato, e isso não é ...
02/10/2026

Black Friday, Natal e o fechamento de contratos do ano. Novembro e dezembro chegam com muito mais contato, e isso não é surpresa: acontece todo ano, na mesma época.

O que também acontece todo ano é a empresa descobrir o gargalo no pior dia possível.

O cliente ligando e ouvindo ocupado, porque não existe fila e a linha é uma só. O vendedor temporário que entrou para o pico e não tem ramal, porque criar ramal virou um chamado técnico. A ligação que chega depois das 18h e toca até cair, porque ninguém configurou horário de atendimento nem mensagem.

Nenhum desses três problemas se resolve em dezembro. Todos se resolvem em outubro, com folga para testar antes.

Com a central em nuvem, ramal se cria e se desativa sem técnico, sem obra e sem central física. Dá para escalar só nos dois meses de pico e voltar ao normal em janeiro. Dá para montar fila com horário de atendimento e mensagem de espera. Dá para ter mais de uma pessoa atendendo a mesma fila.

O pico é previsível. A estrutura para ele também deveria ser.

Chegue em novembro com tudo pronto.

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Terça-feira 08:00 - 18:00
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