05/06/2026
𝗣𝗿𝗼𝗰é𝗱𝘂𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗡𝘂𝗺é𝗿𝗼𝘀 𝗰𝗼𝘂𝗿𝘁𝘀 𝗱'𝗮𝗰𝗰è𝘀 𝗮𝘂𝘅 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 à 𝗩𝗮𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗔𝗷𝗼𝘂𝘁é𝗲 (𝗦𝗩𝗔)
Pour déposer un dossier de demande de numéro court pour des services à valeur ajoutée, le requérant doit remplir un formulaire de demande.
𝟭. 𝗔𝗰𝗰é𝗱𝗲𝗿 à 𝗹𝗮 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗲𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲
• Allez sur e-services.arcep.bj
• Cliquez sur « Faire une demande »
• Choisissez au niveau de la section « Ressources en numérotation » l’option « Numéros courts d'accès aux SVA »
𝟮. 𝗖𝗼𝗻𝗻𝗲𝘅𝗶𝗼𝗻 𝗼𝘂 𝗖𝗿é𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲
𝟮.𝟭. 𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘃𝗲𝘇 𝗱𝗲́𝗷𝗮̀ 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲 ? 𝗖𝗼𝗻𝗻𝗲𝗰𝘁𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁
• Saisissez votre adresse email et votre mot de passe de connexion
• Appuyez sur « Se connecter » pour vous connecter à la plateforme
𝟮.𝟮. 𝗣𝗮𝘀 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲 ? 𝗖𝗿é𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝘁𝗲
• Cliquez sur « Créer un compte »
• Renseignez votre adresse email, puis définissez et confirmez votre mot de passe
• Activez votre compte via le lien reçu par email
• Connectez-vous à la plateforme
𝟯. 𝗥𝗲𝗺𝗽𝗹𝗶𝗿 𝗹𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝘂𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲
𝟯.𝟭. 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗹é𝘁𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝘂𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗻𝘀𝗲𝗶𝗴𝗻𝗮𝗻𝘁 :
• Les informations du requérant (Ces champs sont automatiquement pré-remplis à partir des informations fournies lors de la création du compte.)
• Les informations techniques de la déclaration ou détails de la requête
𝟯.𝟮. 𝗝𝗼𝗶𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱é𝘀
𝟯.𝟮.𝟭. 𝗟𝗲𝘀 𝗷𝘂𝘀𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗳𝘀 𝗻é𝗰𝗲𝘀𝘀𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀
• Une copie du registre de commerce béninois. Cette pièce n'est pas requise dans le cas des associations à but non lucratif et des Administrations et Établissements publics
• Une copie de la pièce d'identité du déclarant ou, le cas échéant, de son représentant légal. Cette pièce n'est pas requise dans le cas des Administration et Établissements publics
𝟯.𝟮.𝟮. 𝗝𝘂𝘀𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗹é𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀
• La justification des caractéristiques spécifiques du service proposé : caractère public du service, nombre prévisionnel des appels, couverture nationale
• Les conditions techniques et commerciales d'acheminement des appels à destination du numéro demandé (schéma de l'architecture prévue, protocoles utilisés, plan d'affaires)
𝟯.𝟯. 𝗦𝗼𝘂𝗺𝗲𝘁𝘁𝗿𝗲 𝗹𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲
• Vérifiez que toutes les informations renseignées sont correctes
• Cliquez sur « Confirmer » pour soumettre la demande
𝟰. 𝗣𝗮𝗶𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗳𝗿𝗮𝗶𝘀 𝘀’é𝗹𝗲𝘃𝗮𝗻𝘁 𝗮̀ 𝟮𝟱𝟬 𝟬𝟬𝟬 𝗙𝗖𝗙𝗔, 𝗽𝗮𝘆𝗮𝗯𝗹𝗲 𝘀𝗲𝗹𝗼𝗻 𝗹𝗲𝘀 𝗺𝗼𝘆𝗲𝗻𝘀 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗾𝘂é𝘀.
• 50 000 FCFA : pour les frais d'étude de dossier
• 200 000 FCFA : pour les frais d'attribution
𝟱. 𝗗é𝗹𝗮𝗶 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗶𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁
30 jours, à compter de la réception du dossier complet et du paiement des frais.
