SmartResident - Property Management SaaS Solution

01/06/2026

Здравейте Приятели,

SR-61 - Освен имейлите и телефони за връзка, в платформата вече е налична и форма за (обратна) връзка с нас, както от регистрирани потребители, така и от гости, които не са регистрирани или не са си влезли в профилите.

https://smartresident.org/bg-BG/contact-us

Всяка изпратена обратна връзка отива директно към нашата вътрешна система за управление на работата ни и така, нищо, което ни пращате няма да се загуби по пътя или да отиде в спам папката, както много пъти сме чували по телефона :). Това гарантира, че всяко ваше мнение ще бъде обработено и ще му бъде отговорено.

SR-64 Също така налични са вече нотификации в платформата, с които да се изпращат както към имейлите на потребителите, с които са регистрирани, така и в самата платформа, налични в входящата кутия на всеки потребител.

Следващите неща, по които ще работим са:
1. Ще преведем екрана за "Забравена Парола" на български език.
2. Ще добавим меню за избор на език, за да може англо-говорящите потребители да ползват платформата също.
3. Започнахме процес по интеграция с Ипей, за да осигурим още един канал за плащане на комунални сметки
4. Започнахме процес по проверка на съответствие с Веолия, за да можем да интегрираме услугите и продуктите им в платформата, постепенно във всички 50+ държави на 5 контитента.
5. Ще добавим повече информация за услугите, които са налични в платформата на заглавната страница, както и нашите ценови пакети.

Изпратете въпроси, проблеми или предложения за нови функционалности и нашият екип ще ги прегледа възможно най-скоро.

24/04/2026

Здравейте Приятели,
продължаваме да споделяме какво направихме последните две седмици на база вашата обратна връзка.

SR-60 - FAQ Page - до скоро нямахме такава, но вече е налична на https://smartresident.org/bg-BG/faq

SR-58 - При неуспешна регистрация биваме пренасочвани към логин страницата. - Това вече е оправено и няма да се случва, като ви даваме възможност да останете на страницата за регистрация докато не довършите процеса.

SR-17 - Terms of use page - до скоро я нямаше налична в платформата, но вече можете да я достъпите на https://smartresident.org/bg-BG/terms-of-use

Допълнителни текстови промени и преводи от английски на български, за да не се налага да превеждате сами.

Също искаме да споделим, че Smart Resident е администратор на лични данни, като сме напълно синхронизирали платформата ни с GDPR, а в някои ситуации, верни на мотото ни за пълна прозрачност, дори ги надвишаваме.

В момента работим над:

1. Контактната ни форма, която ще вържем с вътрешната ни система, за да улесним вас в комуникацията и изпращането на обратна връзка.
2. Получаване на Нотификации и съобщения вътре в платформата(в момента е само по имейл), за да можете да знаете кой, кога и за какво ви е писал.

07/04/2026

Здравейте Приятели,
Благодарим ви за обратната връзка! Ето и какво свършихме през последните две седмици:
SR-50 - Получихме обратна връзка, че потребителите изрично трябва да отидат до екрана за Вход, за да влязат в платформата след успешна регистрация, което е губене на време. Вече, след успешна регистрация, потребителят автоматично бива логван в платформата
SR-51 - Получихме обратна връзка за текстове на английски в платформата, когато се използва Български. Всички текстове вече са преведени и се показват само на Български
SR-52 - При въвеждане на етажна собственост, потребителите трябваше досега да въвеждат всички полета под формата на свободен текст, което губеше време. Вече всички полета, които са крайни като възможности са налични като дроп-даун менюта.
SR-53 - Невъзможност за въвеждане на нова ЕС без ясна видима причина. Причината е, че изисквахме валидация за поне 3 символа при въвеждането на Вход. Това вече е отстранено и полето не е задължително, а когато се въвежда вход, той трябва да отговаря само на условието да бъде буква на Кирилица или Латиница или цифра.
SR-57 - При отваряне на началната страница на smartresident.org от вече регистриран потребител, полетата са вече попълнени, но бутона Вход не е активен. Това вече е оправено. Също беше възможно да се кликне върху празна част от екрана около бутона за "Забравена парола", което показваше съответният екран, без да има нужда. Вече за да се стигне до този екран, трябва да се кликне на самия бутон.

Ако забележите нещо, което трябва да бъде оправено, пишете ни веднага, за да действаме.

Ще се стараем редовно да публикуваме информация за оправените проблеми и нововъведените функционалности.

31/03/2026

Здравейте Приятели,

Получихме обратна връзка от вас, че ще бъде хубаво да има демо профил, с който всеки да може да използва и тества платформата без да се регистрира със собственият си имейл. Слушаме ви, и изпълняваме:

Имейл: [email protected]
Парола: TestDemoUser123@

Този профил е публичен, и всеки от вас ще има възможност да го използва. Молим ви да не добавяте чувствителна информация докато го използвате, защото тя ще бъде видима за всеки, който използва демо профила.

Екипът ни ще изтрива цялата информация въведена от вас на всеки две седмици, като ще предупреждаваме за това предварително тук, за да избегнем неволни грешки.

26/03/2026

Смарт Резидънт вече е налична в BETA на smartresident.org!

През последната една година екипът на Смарт Резидънт се постара много да завърши първата бета версия на платформата с функционалности, които от момента на първа регистрация да помогнат за по-прозрачно, по-ефективно и по-бързо управление на имоти и на етажна собственост.

Търсим нашите първи потребители, които да тестват ползват платформата и да споделят обратната си връзка с нас, за да може да подобрим още повече работата с нея.

Какво е налично:
1. Регистрация на една или повече етажна собственост от един домоуправител, добавяне на членовете на ЕС чрез покана за регистрация.
2. Обновяване на информацията за всяка ЕС и имотите, които са част от нея според ЗУЕС
3. Пълна прозрачност на решенията, които се вземат от ОС на ЕС, което може да се проведе и онлайн чрез директно гласуване на решения по поставените теми вътре в платформата.
4. Поддържане на архив от решенията, които са взети на ОС под формата на правила за вътрешният ред на ЕС.
5. Интеграция с PSD2 сертифициран доставчик на банкови услуги за отчети за бюджета на ЕС на живо, директно от банковата сметка на ЕС. Редовно споделяне на финансовите отчети.
6. Наличие също на кешово отчитане на направени разходи към контрагенти или вноски към ЕС и проследяване на възстановяването на разходите на собственика, направил ги.
7. Вътрешна система за регистриране на проблеми в имота и/или ЕС, и проследяването на оправянето им. Пълна прозрачност кой, кога и какво е направил по имота или ЕС, включително компании за поддръжка.
8. Архив на всичко, което е правено по имота Ви и по ЕС(при въвеждането му в платформата), който ще гарантира по-висока цена при бъдеща продажба

Какво ще получите вие, ако се регистрирате до 24:00ч на 31 Дек 2026:
1. 6 месечен безплатен пълен достъп до всички функционалности на платформата
2. Оправяне на проблемите, които са забелязани и наличието на поправките веднага, щом са налични
3. Помощ при миграция от други платформи - напълно безплатно
4. Ако желаете да продължите да ползвате платформата след приключване на 6 месечния период, получавате нашите благодарности под формата на 10% отстъпка от цената на всички услуги, които платформата предоставя (без платените услуги от трети страни) за цялото време, през което я ползвате
5. Предвидим партньор при управлението на ЕС, годишни договори с фиксирана цена на апартамент
6. Функционалности, които са направени според вашата обратна връзка
7. 3 месеца безплатен абонамент, ако по ваша препоръка се регистрира нова ЕС и оперира с платформата поне една година

Предлагаме специални условия за професионални домоуправители.

Ако имате въпроси, екипът ни е наличен да съдейства по следните канали за комуникация.
Email: [email protected] или [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/ResideSmart
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/smartresident/

Smart Resident | 9 followers on LinkedIn. Property Management done easy! Our vision is to automate everything that can be automated in the process. | We are a smart online property management platform to bring together all involved sides in the property management cycle - owners, property managers,....