13/07/2026
Много лоялни програми се чупят още при наградата.
Звучи щедро, клиентите я харесват, но след месец бизнесът усеща, че дава твърде много.
По-разумен старт:
- кафе след определен брой покупки;
- десерт при следващо посещение;
- ъпгрейд вместо голяма отстъпка;
- бонус точки в слаб ден;
- подарък при по-висока стойност на поръчката.
Идеята не е просто да подаряваш неща. Идеята е клиентът да има причина да се върне, без програмата да изяжда печалбите ти.
С Karty можеш да тестваш програма с печати или точки и да видиш как клиентите реагират.