InfoServ CRM

InfoServ CRM Developed by DAN Electronic, InfoServ CRM is a simple-to-use, yet powerful solution that combines CRM and Contact Center in a single unified platform.

Elevate customer relationships to another level with InfoServ CRM! Unifying CRM and Contact Center in a single platform, InfoServ CRM is а multifunctional solution with user-friendly interface and powerful performance, developed by DAN Electronic – a trusted company with over 30 years of experience in the creation, implementation, and integration in business software. Working On-premise or Cloud-b

ased at Microsoft® Azure – a world leader in cloud platforms, InfoServ CRM operates in three main areas, which could be used both separately or combined, depending on your business needs. Make every customer interaction count with CALL CENTER:
- Inbound Call Center and Hot Line Support
- Automatic Dialer and Telemarketing Campaigns
- IVR System and Automatic Phone Services

Solve support tickets faster and more efficiently with HELPDESK TICKETING:
- Customer Service
- Complaints
- Customer Support

Never miss another business opportunity with CRM SYSTEM:
- Customer Profiles
- Integrated Communication
- Sales Pipeline Management

Reliable and fast to work with, InfoServ CRM also offers:
- Smart security that strictly complies with security protocols to protect your data
- Continuously reviewed and improved performance, as we strive for total client satisfaction! Choose “the fastest way to move your business forward” with InfoServ CRM – an accomplished platform that will help you build strong customer relations, ensure superior support, and boost your marketing campaigns.

🎄✨ Весели Празници и Успешна Нова Година! ✨🎄Екипът на InfoServ CRM Ви благодари за доверието през изминалата година! 🙏Пр...
01/01/2026

🎄✨ Весели Празници и Успешна Нова Година! ✨🎄
Екипът на InfoServ CRM Ви благодари за доверието през изминалата година! 🙏
Продължаваме с още повече енергия и идеи да помагаме на бизнеса Ви да се развива с модерни CRM, Call Center и Helpdesk решения.
🎁 Пожелаваме Ви здраве, успехи и много доволни клиенти през Новата година!
🚀 Да растем и да постигаме повече – заедно!

🌟 Следващата седмица InfoServ CRM ще бъде част от Хотелски форум (HTIF 2025)! 🏨🌟 Водещи професионалисти и иноватори в хо...
10/10/2025

🌟 Следващата седмица InfoServ CRM ще бъде част от Хотелски форум (HTIF 2025)! 🏨🌟

Водещи професионалисти и иноватори в хотелската индустрия ще се съберат, за да обсъдят иновациите и технологиите, които движат хоспиталити сектора напред.

💡 С InfoServ CRM помагаме на отделите „Маркетинг и продажби“ в хотелите да предоставят изключително обслужване и да работят по-ефективно, като:
✅ Подобряват обслужването на гостите
✅ Приемат и обработват телефонни резервации с лекота
✅ Проследяват организацията на събития
✅ Провеждат целеви маркетингови кампании

📞 Обединявайки всички комуникационни канали в една система, InfoServ CRM помага на хотелите да реагират по-бързо, да продават по-умно и да изграждат по-силни връзки с всеки гост.

Заповядайте да се срещнете на живо с нашия екип и да научите как InfoServ CRM може да трансформира клиентското обслужване, продажбите и маркетинга във вашия хотел.

📅 Дата: 15.10.2025
📍 Място: НДК, София

Очакваме ви там! 👋
#Хотелиерство #Инновации

Тази година ще запознаем на живо посетителите на Хотелски форум как с InfoServ CRM могат да управляват по-ефективно прод...
08/10/2025

Тази година ще запознаем на живо посетителите на Хотелски форум как с InfoServ CRM могат да управляват по-ефективно продажбите, резервациите и комуникацията с гостите.
Ще се радваме да се видим там! 👋

Това са трите топ приоритета на световните бизнеси в сферата на продажбите за текущата година⬇️А вашите какви са?С InfoS...
06/08/2025

Това са трите топ приоритета на световните бизнеси в сферата на продажбите за текущата година⬇️

А вашите какви са?

С InfoServ CRM Sales управлявате търговските процеси в компанията в пъти по-ефективно и постигате поставените си цели, благодарение на:

✔️ 360-градусов поглед върху клиента
✔️ Настройваеми Търговски панели (Sales Dashboards)
✔️ Lead & Opportunity Management

Научете още за възможностите на системата в направление продажби и търговски активности. ➡️ www.infoserv.bg/crm/

В разгара на юли разкриваме една 🔥 суперсила на InfoServ CRM!Създавайки среща в календара на софтуерното решение, вие им...
30/07/2025

В разгара на юли разкриваме една 🔥 суперсила на InfoServ CRM!

Създавайки среща в календара на софтуерното решение, вие имате възможността да поканите всички участници в нея по имейл, а те могат да я приемат (или отхвърлят) с един клик на мишката!📅👆

След като приемат поканата, срещата автоматично се документира в календара на всеки участник.✅

Това е едва една от множеството полезни функционалности на системата. Пълните детайли за нейните характеристики вижте тук. ➡️ www.infoserv.bg/features/

💡 CASE STUDY 💡Те пренаписаха правилата в рециклирането на тонер касети.♻️🖨️Те са Toner Support и вече над три години усп...
16/07/2025

💡 CASE STUDY 💡

Те пренаписаха правилата в рециклирането на тонер касети.♻️🖨️

Те са Toner Support и вече над три години успешно използват възможностите на системата
InfoServ CRM за ефективно обработване на клиентските заявки, повишаване нивото на обслужване и оптимизиране на работните процеси.🚀

За този период, българската компания постига повече от отлични резултати!🔝

Разберете как Toner Support ускориха растежа си и дигитализираха бизнеса си успешно с InfoServ CRM! 👉 www.infoserv.bg/case-study-toner-support/

💥 InfoServ CRM Superpower!💥CALL CENTER системата позволява да измерите Abandoned Rate на входящите обаждания. Така вие с...
27/06/2025

💥 InfoServ CRM Superpower!💥

CALL CENTER системата позволява да измерите Abandoned Rate на входящите обаждания. Така вие сте наясно какъв процент от клиентите, които са имали нужда от вас, не са успели да стигнат до с ваш оператор.📞❌

Това е важна и изключително полезна функционалност, тъй като спомага да определите критичните точки в кол центъра ви, като например липса на достатъчно персонал или неефективно разпределени на времето и човешкия ресурс.⚠️

Тук ще откриете пълните характеристики на InfoServ CRM за контактни центрове. ➡️ www.infoserv.bg/call-center/

Искрено благодарим на ВиК Русе, че ни гласуваха доверие и избраха системата InfoServ CRM за обслужване на абонатите си!🙏...
21/06/2025

Искрено благодарим на ВиК Русе, че ни гласуваха доверие и избраха системата InfoServ CRM за обслужване на абонатите си!🙏

Силно вярваме, че това партньорство ще спомогне за постигане на желаните резултати и повишаване на клиентската удовлетвореност.

Знайте, че винаги може да разчитате на нас във всеки един момент!🤝

С Outbound дайлърите на кол център системата InfoServ CRM провеждате ефективни изходящи телефонни кампании от различно е...
20/06/2025

С Outbound дайлърите на кол център системата InfoServ CRM провеждате ефективни изходящи телефонни кампании от различно естество, в зависимост от нуждите на бизнеса ви.✅

Софтуерът разполага с:

📞 Automatic Dialer с различни режими на набиране, който повишава агентската продуктивност

📞 Agentless Dialer за извършване телефонно анкетиране на голям брой респонденти, без нуждата от физически агенти.

CALL CENTER решението InfoServ CRM разполага с още редица полезни функционалности за подобряване на клиентското обслужване и работата на служителите. Научете повече ➡️ www.infoserv.bg/10-call-center-productivity-features/

Към днешна дата 69% от потребителите са удовлетворени от интеракциите с Chatbot, а до 2027 г. се очаква чатботовете да б...
14/06/2025

Към днешна дата 69% от потребителите са удовлетворени от интеракциите с Chatbot, а до 2027 г. се очаква чатботовете да бъдат водещи в клиентското обслужване за 1/4 от световните компании.💬

Благодарение на InfoServ Chatbot, който е част от арсенала комуникационни канали на софтуерното решение, вие:

🤖 Отговаряте на базови клиентски заявки, без нуждата от агент
🤖 Подобрявате производителността на служителите
🤖 Увеличавате клиентската ангажираност

Останалите предимства на най-използвания канал за клиентско самообслужване вижте тук. 👉 www.infoserv.bg/chatbot/

Време е да споделим за още една суперсила на InfoServ CRM.💪 Интеграцията на вашите Gmail, Outlook и Office 365 календари...
07/06/2025

Време е да споделим за още една суперсила на InfoServ CRM.💪

Интеграцията на вашите Gmail, Outlook и Office 365 календари в системата е опростена, бърза и лесна. Така винаги ще сте в час за всички предстоящи събития и служебни ангажименти.📅

В случай, че добавите събитие в приложението, то се документира и в InfoServ CRM. Ако въвеждането на информацията е в календара на системата, тя автоматично се прехвърля и в календара ви в Gmail, Outlook или Office 365.🔄

Повече за всички функционалности на софтуера вижте тук. ➡️ www.infoserv.bg/features/

Качественото обслужване и положителното потребителско изживяване са двата основни фактора, които влияят на клиентската л...
06/06/2025

Качественото обслужване и положителното потребителско изживяване са двата основни фактора, които влияят на клиентската лоялност.

Как да ги постигнете? С успешната комбинация от компетентен и добре обучен персонал и комплексно софтуерно решение с разнообразни функционалности.✔️

Разберете детайли за възможностите на CRM, CALL CENTER и HELPDESK системата InfoServ CRM и какви предимства носи за подобряване на бизнеса ви. 👉 www.infoserv.bg

Address

8 Konstantin Irechek Str
Ruse
7000

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 18:00

Telephone

+359886422500

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when InfoServ CRM posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to InfoServ CRM:

Share