17/09/2020
Ben je een krak in het bouwen van relaties met nieuwe en bestaande klanten en heb je de drive om financiële processen te helpen optimaliseren? Dan is onze vacature voor Customer Success Manager iets voor jou.
Wat ga je doen?
Als customer success manager maak je deel uit van het commerciële RACS team en introduceer je onze oplossing en dienstverlening in de markt.
Je bent verantwoordelijk voor deze 3 domeinen:
Business development: Je benadert prospects en opent nieuwe deuren. Je zorgt voor uitbreiding van het marktsegment, detecteert opportuniteiten en neemt doelgericht actie.
Accountmanagement: Je begrijpt de noden en behoeften van de bedrijven in je portefeuille en kent de process flow van de RACS oplossing. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en overtuigt hen van de toegevoegde waarde van onze diensten. Samen met collega’s help je klanten nog succesvoller te zijn door het gebruik van onze diensten en software. Je maakt daarbij gebruik van je professionaliteit en creativiteit om klanten optimaal te adviseren.
Klantentevredenheid: In alles wat je doet zet je de klant centraal. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en probeert vanuit een goede relatie meer omzet te genereren. Je werkt nauw samen met je collega’s om bijkomende vragen of problemen van klanten op te lossen.
Wie ben jij?
Een enthousiasteling met een commerciële mentaliteit en min. 3 tot 4 jaar sales-ervaring.
Idealiter heb je een financiële achtergrond en affiniteit met software.
Je hebt inzicht in operationele bedrijfsprocessen en koppelt dit vlot aan jouw praktijkgerichte salesaanpak.
Je bent een kei in het bouwen van relaties. Je telefoon zie je daarbij als het belangrijkste contactmiddel.
Je bent een teamspeler, maar je kan ook zelfstandig en autonoom werken.
Initiatief nemen zit in je bloed.
Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Je bent communicatief sterk.
Wat mag je verwachten?
Een snelle opstart in een sterk groeiend bedrijf dat deel uitmaakt van een stabiele groep waarin 170 finance en development specialisten voor een daadkrachtige en resultaatgerichte aanpak zorgen.
Een vast contract gekoppeld aan een marktconform loonpakket, met een bedrijfswagen en tal van extralegale voordelen
Een collegiale sfeer in een prachtig kader waar er heel wat leuke teammomenten worden georganiseerd.
De mogelijkheid om bij te leren, opleidingen te volgen en je verder te ontwikkelen.
Flexibel werken: ons hoofdkantoor ligt in Terhagen; je kan ook werken vanuit satellietkantoren (Destelbergen en Hasselt) in combinatie met telewerk.
Wie of wat is RACS?
RACS helpt bedrijven bij het optimaliseren van hun financiële processen door het implementeren van krachtige software en adequate projectondersteuning. Efficiëntie is daarbij key.
Sinds 2016 maakt RACS deel uit van de UniPartners Group. Een bedrijf dat inzet op Finance, IT services en consultancy, waar mensen het verschil maken. Onze klanten mogen rekenen op kwalitatieve dienstverlening door de kennis, ervaring en maturiteit van onze medewerkers.
Solliciteer vandaag nog via https://www.racs.be/nieuws/vacature-customer-success-manager/
