09/06/2026
Vous surfez gentiment sur internet et soudain votre pc se met Ă hurler et ceci apparaĂźt...
Oui, câest une tentative dâescroquerie classique (tech support scam).
Ce quâil se passe :
Ces fenĂȘtres pop-up (Windows Defender, Centre de sĂ©curitĂ©, etc.) sont fausses.
Elles nâont rien Ă voir avec Microsoft ou Windows Defender rĂ©el.
Leur but est de vous faire paniquer pour que vous appeliez le numéro +32 2 888 34 15.
Si vous appelez, des escrocs (souvent en Inde ou ailleurs) se feront passer pour des techniciens Microsoft, vous demanderont un accĂšs distant Ă votre PC et/ou un paiement (via carte, virement, cryptomonnaie, etc.).
Ne les appelez surtout pas.
Que faire immédiatement :
Fermez les fenĂȘtres :
Utilisez Alt + F4 ou le bouton de fermeture (Ă).
Si ça ne marche pas, ouvrez le Gestionnaire des tĂąches (Ctrl + Shift + Esc) â onglet "Processus" â cherchez des processus suspects (souvent chrome.exe, msedge.exe, ou noms bizarres) et terminez-les.
RedĂ©marrez lâordinateur en mode sans Ă©chec si les pop-ups reviennent.
Nettoyez le navigateur (Chrome/Edge/Firefox) :
Supprimez les extensions récentes.
Effacez le cache et les cookies.
RĂ©initialisez le navigateur aux paramĂštres dâusine.
Lancez un vrai scan antivirus :
Utilisez Windows Defender (le vrai) â Analyse complĂšte.
Ou téléchargez Malwarebytes (version gratuite) + AdwCleaner (de Malwarebytes).
Vérifiez les programmes installés et supprimez tout ce qui semble suspect (surtout des "optimiseurs", "nettoyeurs PC" ou logiciels installés récemment).
Numéro belge (+32) :
Câest un numĂ©ro belge souvent utilisĂ© par ces escrocs. Il circule depuis un moment dans ce type dâarnaques.
Si vous avez déjà appelé ou donné un accÚs distant, débranchez immédiatement internet, changez tous vos mots de passe depuis un autre appareil, et surveillez vos comptes bancaires.