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Belgium Data Recovery, Chaussée de Louvain 467, Brussels (2026)

09/08/2026

🔧 Seagate FireCuda 1 TB, dead NAND chip: 100 % recovered

⚠️ An HP gaming laptop that no longer booted, brought in by a client from Leuven, and inside it a 1 TB Seagate FireCuda ST1000LX015: a hybrid drive, fitted in machines like this to speed up load times, that is a conventional hard drive with a flash memory chip soldered onto its board. The drive would not spin at all. It still reported its model and serial number correctly, a sign that the fault was not mechanical. On this model the NAND chip carries part of the firmware, so when it fails the drive can no longer initialise, even with untouched platters. On it were the client's photos and personal documents, with no full backup.
🛠️ On power-up the drive does not spin up but comes to DRD+DSC and reports its passport correctly, while the terminal shows the error LED:0x000000BD FAddr:0x000059D8, the signature of the failing NAND on this series. Because the patient's board was dead, it could not be used to unlock the drive. The patient ROM was first read through the terminal, then a donor board was sourced on three strict criteria: same model, same firmware version, same PCB number. The patient ROM was written to that donor board, the board was fitted to the client's drive, and unlocking was done through the terminal, with the NAND reinitialised using the /OI1 command. Before any reading, the background processes were switched off: automatic reallocation on read and on write, deferred defect hiding, idle activity. The drive was then imaged sector by sector on PC-3000 Data Extractor.
✅ On this hybrid model the failure sits in the electronics rather than the platters, and that is what makes a complete recovery possible: 100 % of the data read, with no missing sectors. The photos and personal documents were returned in full. Sourcing a compatible donor board remains the longest step in this kind of job.

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05/08/2026

🔧 LaCie Rugged USB-C 4 To tombé, têtes remplacées

⚠️ Le disque de travail d'une photographe professionnelle de la région de Hasselt, un LaCie Rugged USB-C de 4 To, est tombé au sol. Dessus, tout son archive de séances : fichiers RAW et rushes vidéo de projets clients, sans copie de secours. Après la chute, plus aucun accès. À l'intérieur du boîtier, un Seagate ST4000LM024 dont la zone de service était verrouillée : le disque ne parvenait plus à s'initialiser. Point décisif : personne n'a tenté de le faire redémarrer. La cliente nous a écrit le dimanche même et a déposé le disque le soir.
🛠️ Avant toute mise sous tension, ouverture en salle blanche : le bloc de têtes a été déposé et inspecté au microscope pour vérifier qu'aucune tête n'était encrassée ni abîmée par la chute. Les têtes étant propres, elles ont été remontées, et seulement ensuite le disque a été démarré, sans risque de rayer les plateaux. Restait la zone de service verrouillée. La puce ROM a été dessoudée de la PCB, lue sur programmateur, déverrouillée sur PC-3000, réécrite puis resoudée. Sauvegarde complète de la zone de service, puis modification des modules de configuration (le « passeport » du disque, qui contient ses paramètres de fonctionnement) pour empêcher le lancement des routines d'auto-réparation, destructrices dans cet état. Sur Data Extractor, la carte des têtes a montré lesquelles répondaient encore : les zones accessibles ont été lues en priorité. Le disque a ensuite été arrêté, le bloc de têtes remplacé par un jeu donneur compatible, puis la lecture a repris pour extraire le reste.
✅ Le disque n'a jamais été rebranché après la chute, et c'est ce qui a rendu la récupération complète possible : 100 % des données lues, sans secteur manquant. L'intégralité des archives photo et vidéo a été restituée à la photographe, prête dès le lendemain du dépôt.

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09/07/2026

🔧 Kingston DataTraveler 128 GB USB Flash Drive: Deleted Outlook PST File

⚠️ A 128 GB Kingston DataTraveler USB drive contained an old Outlook PST archive that the user had accidentally deleted. This file contained several years’ worth of work emails and did not exist anywhere else: no backup copy had been kept. The flash drive remained fully functional and was recognized by the system, but the archive was no longer visible. The challenge was to recover a single, large PST file without writing anything to the drive.
🛠️ A complete image of the drive was first created on a server using Data Extractor in read-only mode, in order to work on a copy and preserve the original. By analyzing the used and free space, we were able to locate and reconstruct the deleted, slightly damaged PST file. Since the raw data was intact, the repair was performed at the logical level: the ScanPST utility built into Microsoft Outlook corrected minor inconsistencies in the file’s structure.
✅ The PST file was fully recovered and verified: the Outlook archive is fully functional, has been opened, and was verified by the client using the recovery log. The process took 3 hours and was completed on Friday evening.

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04/07/2026

🔧 Maxtor M3 Portable 1 TB: Data Unaccessible

⚠️ A 1 TB Maxtor M3 Portable external hard drive (Seagate ST1000LM035-1RK172) had inaccessible data, even though the enclosure appeared to be in perfect condition. The customer, based in Luxembourg, could hear the drive running but was no longer able to open his files. Another lab had already attempted data recovery, without success. The data at stake was limited but precious: family photos that existed only on this drive, with no backup.
🛠️ The diagnosis ruled out a simple logic issue and revealed a weak read head as well as a locked ROM module, which was preventing the disk from functioning. The ROM was first unlocked on a PC-3000 workstation to restore access. A head map was then created in Data Extractor, followed by a map of the data sectors that were actually occupied. Only the data useful to the customer—the family photos—were imaged in read-only mode, taking care to protect the fragile read head to maximize readability.
✅ 99% of the requested data was recovered, including all of the family photos in question. The files were sent back to Luxembourg by mail.

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30/06/2026

🔧 LaCie d2 Professional 8 To non reconnu après une chute

⚠️ Un boîtier externe LaCie d2 Professional de 8 To en USB-C n'était plus reconnu par l'ordinateur après une chute, accompagné d'un léger bruit anormal provenant du disque. Le LaCie d2 Professional abrite un disque dur Seagate IronWolf Pro ST8000NT001 de 8 To, qui ne donnait plus aucun accès à ses données via le port USB. Le client avait fait tomber l'appareil. Aucune copie de sauvegarde n'était disponible.
🛠️ Le diagnostic a nécessité l'extraction du disque dur Seagate de son boîtier LaCie. Sur la carte électronique (PCB), la mémoire ROM était répartie sur deux puces distinctes : celles-ci ont été lues à l'aide d'un programmateur, puis importées dans le complexe PC-3000 et reconstituées en une image ROM unique. À l'aide du PC-3000 Portable Pro, le disque a ensuite été adapté pour une lecture tête par tête, chaque tête de lecture étant traitée séparément afin de préserver l'intégrité des données.
✅ 99,9 % des données ont été récupérées avec succès en trois jours. Les fichiers ont été vérifiés avant restitution au client.

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25/06/2026

🔧 RAID 1 en échec sur HP ML350

⚠️ Un serveur HP ProLiant ML350 G6 avec un RAID 1 de deux disques SAS est devenu inaccessible après un redémarrage. Le premier disque était en panne depuis des semaines sans alerte, et le second a fini par lâcher, bloquant l’accès aux données critiques d’une société de transport.
🛠️ Nous avons réalisé une copie secteur par secteur de chaque disque pour préserver les originaux. En comparant les images, nous avons identifié le disque le plus à jour, puis extrait l’intégralité des données.
✅ Toutes les données ont été récupérées et restituées en moins de 24 heures.

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14/06/2026

🔧 Express recovery in 4 uur op 5TB Seagate

⚠️ Een 5TB Seagate harde schijf maakte een abnormaal geluid, wat duidde op een kopcrash. Het bedrijf nam op zaterdag spoedcontact met ons op, zonder afspraak.
🛠️ Vervanging van de kopstack in een cleanroom, gevolgd door het lezen en extraheren van de data naar een gezonde schijf. De interventie werd dezelfde dag uitgevoerd, zonder extra kosten voor het weekend.
✅ Alle data werd succesvol hersteld. De klant, die in de vroege middag arriveerde, vertrok om 17 uur met zijn data.

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13/06/2026

🔧 Récupération d'un SSD SanDisk Extreme — partition HFS+ endommagée

Un architecte de Venise, nous a confié un SSD SanDisk Extreme dont la partition était devenue inaccessible. Une première tentative de récupération avec TestDisk avait aggravé la situation : l'outil avait écrit des données corrompues sur la première partition, compliquant l'accès aux fichiers d'origine.

Avant toute manipulation, nous avons réalisé une copie bit à bit (secteur par secteur) de l'intégralité du disque, afin de travailler uniquement sur l'image et de préserver le support original. L'analyse de cette image nous a permis de localiser le véritable point de départ de la partition HFS+ et d'en reconstruire la structure.

✅ L'ensemble des données a été récupéré et transféré sur un nouveau disque USB fourni au client, en moins de 24 heures.

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03/06/2026

🔧 iPhone 12 Pro écran cassé, corrodé — données sauvées

Nettoyage de la corrosion, réparation de la carte mère (micro-soudure) et remplacement de l'écran, puis extraction des données du téléphone.
✅ Données récupérées et restituées au client.

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02/06/2026

🔧 Western Digital WD40NDZW non détecté en USB

Nous avons converti l'interface USB en SATA et débloqué la ROM via PC-3000. Une carte des têtes a été établie pour extraire les données d'abord via les têtes saines, puis via la tête défaillante.
✅ 98 % des données ont été récupérées avec succès.

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