Avenue Communication

09/11/2020

09/11/2020

Rangamati

04/10/2020

13/04/2020

প্রিয় গ্রাহক,
আপনারা যারা বাসায় ইন্টারনেট ব্যাবহার করছেন তাদের কাছে আবেদন

আমাদের প্রতিষ্টানের রেভিনিউ এর ৫০% আসে আমাদের কর্পোরেট কাষ্টমার দের কাছ থেকে । কিন্তু পরিবর্তিত পরিস্থিতি তে আমাদের বর্তমানে বেশীরভাগ অফিস , ফ্যাক্টরী, অন্যান্ন কল-কারখানা, দোকান পাট বন্ধ থাকায় আমাদের এই ৫০% রেভিনিউ এই মাসে আমরা পাবো না । তাছাড়া অনেক গ্রাহক গ্রামের বাড়িতে চলে যাওয়ায় আমাদের কিছু সংযোগ আপাতত স্তগিত আছে ।

কিন্তু আমাদের খরচ এক টাকাও কেউ মৌকুফ করছে না । বরং সবাই বাসায় একসাথে ইন্টারনেট ব্যাবহার করার কারনে ইন্টারনেট ব্যান্ডওইত আরো ৩০% বাড়াতে হয়েছে ।

এমত অবস্থায় আমাদের ব্যাবসা টিকিয়ে রাখা কষ্ট সাধ্য হয়ে পরেছে । এখন আপনারা যারা বাসায় আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ ব্যাবহার করছেন তাদের উপর আমাদের ভরসা করতে হচ্ছে । অন্য সময় আপনাদের বিল নেয়ার সময় আমরা অনেক ফ্লেক্সিবিলিটি বা সময় বাড়াতে পারলেও এই মাসে আমাদের পক্ষে সম্ভব হবে না ।

আপনাদের সকল কে বিল সময় মত পরিশোধ করার অনুরোধ জানানো যাচ্ছে।

তাই বিলিং ইস্যুর কারনে কারো লিংক ডাউন হলে দয়া করে কেউ ব্যাক্তিগত ভাবে নিবেন না। যারা সময় মত বিল পরিশোদ করছে তাদের স্বার্থে ইন্টারনেট সংযোগ নিরবিচ্ছিন্ন রাখা আমাদের দায়িত্ব ।

ধন্যবাদ

03/04/2020

ইন্টারনেট না থাকলে আপনার হোম কোয়ারেন্টাইন কেমন কাটতো ?

প্রিয় গ্রাহক ,
ইন্টারনেট সংযোগ নিরবিচ্ছিন্ন রাখতে অনুগ্রহ করে নির্দিস্ট সময়ের মধ্যে ইন্টারনেট বিল পরিশোদ করে ।

হোম কোয়ারেন্টাইন এর সময় টুকুতে আমাদের পক্ষে আপনাদের বাসায় এবং অফিস এ গিয়ে বিল কালেকশন করা কষ্ট সাধ্য। অনুগ্রহ করে মোবাইল ব্যাংক এর মাধ্যমে টাকা পরিশোদ করুন ।

বিকাস মার্চেন্টঃ ০১৭৮৮৩৪৫০০৫ এই নাম্বারে পেমেন্ট করুন ।

১। *২৪৭ # ডায়াল করে বিকাশ মোবাইল মেন্যুতে যান

২। “পেমেন্ট” সিলেক্ট করুন

৩। আপনি যে মার্চেন্টকে পেমেন্ট করতে চান তার মার্চেন্ট বিকাশ একাউন্ট নাম্বার দিন -০১৭৮৮৩৪৫০০৫

৪। আপনি যে পরিমাণ টাকা পেমেন্ট করতে চান তার পরিমাণ লিখুন-

৫। আপনার কেনাকাটার একটি তথ্যসূত্র দিন (আপনি আপনার লেনদেনের উদ্দেশ্য একটি শব্দের মধ্যে উল্লেখ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, বিল)* আপনার ইউসার আইডি

৬। কাউন্টার নাম্বারটি লিখুন (কাউন্টারে অবস্থানরত বিক্রেতা আপনাকে নাম্বারটি বলে দেবেন)*

৭। আপনার বিকাশ মোবাইল মেন্যু পিনটি দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন

আপনি বিকাশ থেকে একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন।

*যদি তথ্যসূত্র বা কাউন্টার নাম্বার কিংবা দুটোই প্রযোজ্য না হয়, তাহলে আপনি এই ধাপগুলো “০” প্রবেশ করিয়ে এরিয়ে যান।

ধন্যবাদ

21/03/2020

সন্মানিত গ্রাহকগন,

ইন্টারনেট সার্ভিস প্রভাইডার এসোসিয়েশনের পক্ষ থেকে আপনাদের শুভেচ্ছা । আপনারা সকলেই দেশের করোনা হুমকি নিয়ে অলরেডি আপডেটেড আছেন , এবং সাবধনতার কারনে অনেকেই বাসায় আছেন । তবে আপনাদের সেবায় আইএসপি দের কে তাদের গ্রাহক সেবা চালিয়ে নিয়ে যেতে হচ্ছে । সাবধানতা অবলম্বনের জন্য এসোসিয়েশনের পক্ষ থেকে সকল আইএসপি দের নির্দেশনা দেয়া হয়েছে যতটুকু সম্ভব রিমোট সাপোর্ট দেয়ার জন্য । গ্রাহকদের প্রতি অনুরোধ, জনকল্যানে যতটুকু পারেন আইএসপি সাপোর্ট পারসন দের রিমোর্ট সাপোর্ট দেয়ার জন্য সহযোগীতা করবেন । ইতিমধ্যে অনেক আইএসপি তার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ দের মাস্ক ও গ্লাভস পরিধান, হ্যান্ড সেনিটাইজার/হেক্সোসেল বহন বাধ্যতামুলক করেছে । তথাপি বাজারে অপ্রতুলতার জন্য কিছুটা ঝুকি নিয়েই সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ রা এসব ছাড়াই বাসায়/অফিসে সাপোর্ট দিতে বাধ্য হচ্ছে । আপনার বাসায় যদি সাপোর্ট এক্সিউটিভ কে যেতে হয়, আপনার রাউটার , মোবাইল বা ল্যাপটপে কাজ করার আগে সাবান দিয়ে তার হাত পরিস্কার করতে তাদের সহযোগীতা করুন । প্রয়োজনীয় ইকুইপমেন্ট ছাড়া অন্য কোন কিছু ধরা থেকে বিরত থাকতে বলুন । ক্যাশ পেমেন্ট না করে অনলাইনে বা বিকাশে পেমেন্ট করুন ।

সবাই সুস্থ থাকুন, বাসায় থাকুন, সচেতন থাকুন, নিরাপদে থাকুন ।

22/12/2019

We are with RAFAH AL INSAAN

20/12/2019

এভিনিউ কমিউনিকেশন এর যাত্রার প্রথম দিকের একজন গ্রাহক এবং এভিনিউ কমিউনিকেশন এর একজন শুভাকাঙ্ক্ষী আরিফ তালুকদার গুরুতর অসুস্থ। আল্লাহ তার দ্রুত সেফা দান করুক।

আরিফ এর জন্যে দোয়া

15/12/2019

বিজয় দিবস এর শুভেচ্ছা