DIGITALcare, CDA Avenue, Muradpur, Chittagong (2026)

Name: DIGITALcare
Address: CDA Avenue, Muradpur, Chittagong, 4211, BD
Telephone: +8801644642514

29/09/2022

অনেকদিন আগের কথা,
এমন একটা সময় ছিলো আমরা ফেসবুক পেজে কোন পোষ্ট করলে যারাই আমাদের পেজ লাইক দিয়েছিলো বা ফলো করতো সবাই সেই পোষ্ট টি দেখতে পেতো।
কালক্রমে ফেসবুক কি করলো এই অর্গানিক রিচ এর পরিমান কে কমিয়ে দিলো। এখন আপনাকে আমাকে আগের মতো রিচ পেতে হলে ফেসবুক কে টাকা দিতে হবে।

এই যে আগে যেই রিচ টা আমরা ফ্রীতে পেতাম সেটাই এখন টাকা দিয়ে বেশি পরিমানে মানুষকে আমাদের পোষ্ট দেখানোর পক্রিয়াটি ই হচ্ছে .

এর সাথে অতিরিক্ত কয়েকটা সুবিধা হচ্ছে,
১/ আপনি কাদেরকে পোষ্ট টি দেখাতে চান সেটা নির্বাচন করতে পারবেন।
(Who you want to reach)
যেমনঃ ফেসবুক ব্যাবহার কারিগনের মধ্যে কত বয়সের ইউজার দের আপনি পোষ্ট টি দেখাতে চান। এদের মধ্যে শুধু নারী বা পুরুষ বা উভয়।

২/ সর্বোচ্চ কত টাকা খরচ করতে চান। (Your maximum Budget)

৩/ কতদিন পর্যন্ত এটা চলবে। (How long it will run) এতটুকুই।

বিপরীতেঃ
ফেসবুক মার্কেটিং এ আপনি কাস্টমাইজ এড ক্রিয়েট করতে পারবেন এবং সেটাকে অনেক বেশি কন্ট্রোল করতে পারবেন।
যেমনঃ
*আপনার এড টি দেখতে ঠিক কেমন হবে।
*একদম নির্দিষ্ট তথ্য সংবলিত ব্যাক্তিগন কে টার্গেট করে আপনার এড দেখাতে পারবেন।
একটু বিস্তারিত বললে, ধরে নেই আপনি অনলাইনে একটি ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট পেজের জন্য এড দিবেন।
তাহলে গত একবছর আগে যাদের বিয়ে হয়েছে, সম্ভাবনা আছে যে তাদের মধ্যে থেকে কেউ এনিভার্সারিতে ইভেন্ট করবেন।
তাহলে এই ধরনের ফেসসবুক ব্যাবহারকারীগন আপনার জন্য হট ক্লায়েন্ট। এদের কে টার্গেট করে আপনার এড টি দেখালে আপনার ক্লায়েন্ট পাওয়ার সম্ভাবনা বেড়ে যাবে বহুগুনে।

মোট কথা পোষ্ট বুষ্টের মাধ্যমে আপনি টাকা দিয়ে কেবল রিচ বাড়াচ্ছেন যেখানে আপনার বাজেট কে সঠিক ভাবে ম্যানেজ করে গড়ে সবাইকে রিচ না করে যারা আপনার সম্ভাব্য ক্রেতা তাদেরকে রিচ করার মাধ্যমে Return of Investment (ROI) নিশ্চিত করতে পারেন।

এতো গেলো বেসিক লেভেলের আলোচনা।

এবার এডভান্স মার্কেটিং এর কিছুটা ধারনা নেই..
নরমালি এ কি হয়?
আমরা ১০ ডলার ২০ ডলার বা একটা পরিমান বাজেটে পোষ্ট বুষ্ট করি,
অত:পর এর মাধ্যমে সেলস আসলে তো বেশ ভালো আর না হয় লাইক, কমেন্ট, এঙ্গেজমেন্ট দেখেই খুশী থাকতে হয়।

একটা পোষ্ট বুষ্ট করার সময় বুষ্টকারী বুস্টিং এর গোল, অডিয়্যান্স এর লোকেশান তাদের বয়স লিমিট ইত্যদি সেট করে বুষ্ট করে দেন। এবং ফেসবুক উক্ত তথ্যের ভিত্তিতে কাঙ্ক্ষিত অডিয়্যান্স এর কাছে পোষ্ট টি পৌছে দেয়ার বিনিময়ে বাজেটকৃত এমাউন্ট কেটে নেয়।

এখন আপনার এই পোষ্ট টি যদি ভালো পারফর্ম না করে?
১/ পুনরায় আবার বুষ্ট করতে হবে বা বাজেট বাড়িয়ে চলমান রাখতে হবে (মোটেও ভালো সিদ্ধান্ত নয়)

২/ আবার এরেকটি পোষ্ট অডিয়্যান্স, লোকেশান চেঞ্জ করে বুষ্ট করতে হবে। এটাও যদি ভালো পারফর্ম না করে তাহলে?

সমাধানঃ
বারবার বুষ্ট করে টাকা নষ্ট না করে যদি এরকম কিছু করা যায় যে,
একটি পোষ্টের জন্য ভিন্ন ভিন্ন লোকেশান এর ভিন্ন ভিন্ন ইন্টারেস্ট এবং বিহ্যাবিয়র এর অডিয়্যান্স সেট করে দিলাম আর ফেসবুককে বলে দিলাম আমার এই ১০ ডলার এদের মধ্যে যেখানে ভালো পারফর্ম করবে সেখানেই খরচ করবে এবং আমার জন্য রেজাল্ট নিয়ে আসবে।
অথবা করে দিলাম যে ২ ডলারের মধ্যে আমার জন্য সেল এনে দাও তাহলে ব্যাপারটা কেমন হয়?

এর জন্য বুষ্ট এর বক্স থেকে বের হয়ে আসতে হবে . Data Driven / Sales Driven Facebook Marketing এর জগতে।

ডাটা ড্রিভেন ফেসবুক মার্কেটিং আর বুস্টিং এক কথা নয়।
বুস্টিং হচ্ছে ফেসবুকের জাস্ট একটা নন প্রফেশনাল টুলস। টেকনলজি নিয়ে যার কোন ধারনাই নাই তার জন্যই মূলত এই বুস্টিং বাটন নিয়ে এসেছে ফেসবুক। (পোষ্টের শুরুতে আলোচিত)

প্রফেশনাল ফেসবুক মার্কেটিং / এর মাধ্যমে Facebook Ad চালাতে সুন্দর করে Cost Cap বা Bid Cap কে কন্ট্রোল করে দারুণ সব রেজাল্ট নিয়ে আসা যায়।
অথবা প্রতিটা Impression এর Frequency কে কন্ট্রোল করে ও রেজাল্ট আনা যায় ফলে Return on Ad Spending (ROAS) নিশ্চিত করা যায়।

প্রফেশনাল মার্কেটিং মানেই সেলস ফানেল তৈরি করে কন্টেন্ট প্ল্যান এবং স্ট্র‍্যাটেজিকাল প্ল্যানের খেলা।

টার্গেট রিটার্গেট বা রিমার্কেটিং, পিক্সেল সেটাপ এবং কনভার্শন এড ক্যাম্পেইন চালানো যায়।

Instant Ad Experience, Collection Ad এর মতন দারুণ দারুণ Ad চালানো যায়।

ফেসবুক এডের মাধ্যমে ওয়েবসাইট বা ল্যান্ডিং পেজের ডাটা ট্রেকিং বা ডাটা ভিসিউয়ালাইস করা যায়।

Facebook Auction এর রেসে জিতে যাবার যতসব ফান্ডা এপ্লাই করে কম্পেটিটর দের থেকে এগিয়ে থাকা যায়।

একজন উদ্যোক্তার প্রধান কাজ কি জানেন?
আমার ধারণা CLTV মানে Customer Life Time Value ক্রিয়েট করা।আর তার জন্য দরকার Custom Audience সেট করা সাথে Lookalike Audience.
এছাড়াও Bid Strategy, Budget, Buying, Conversion rate ranking, Cost Per Thousand Impressions, Cost per Thruplay ইত্যাদি টার্মস ব্যাবহার করে নিজের ব্রান্ডিং এবং মার্কেটিং করতে পারেন অন্য লেভেলে।

সিদ্ধান্ত আপনার বুষ্টিং এ টাকা ঢালবেন? নাকি প্রফেশনালি / এ ইনভেষ্ট করবেন??

18/09/2022

সেই আদি আমল থেকে কচ্ছপ আর খরগোশের গল্প আমরা সবাই জানি।
কিন্তু মজার বিষয় হল আমরা ১ম অধ্যায়টাই বেশি শুনেছি। কিন্তু এই গল্পের আরো ৩ টি অধ্যায় আছে। যা হয়তো আমরা কেউ শুনেছি, কেউ শুনিনি।

১ম অধ্যায়ঃ
এই অধ্যায়ে খরগোশ ঘুমিয়ে যায়, আর কচ্ছপ জিতে যায়। প্রথমবার হেরে যাওয়ার পর খরগোশ বিশ্লেষণ করে দেখল তার পরাজয়ের মূল কারণ 'অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাস।' তার মানে অতি আত্মবিশ্বাস যে কারো জন্যই ক্ষতিকর। আর কচ্ছপ বুঝল, লেগে থাকলে সাফল্য আসবেই!

২য় অধ্যায়ঃ
হেরে যাওয়ার পর এবার খরগোশ আবারো কচ্ছপকে দৌড় প্রতিযোগিতায় চ্যালেঞ্জ করল আর কচ্ছপও রাজী হল। এবার খরগোশ না ঘুমিয়ে দৌড় শেষ করল এবং জয়ী হল।
খরগোশ বুঝল, মন দিয়ে নিজের সামর্থের পুরোটা দিয়ে কাজ করলে দ্রুত সফল হওয়া যায়। আর কচ্ছপ বুঝল, ধীর স্থিরভাবে চলা ভালো, তবে কাজে উপযুক্ত গতি না থাকলে প্রতিযোগীতামূলক পরিবেশে জয়ী হওয়া অসম্ভব!

৩য় অধ্যায়ঃ
কচ্ছপ এবার খরগোশকে আরেকবার দৌড় প্রতিযোগিতার আমন্ত্রন জানালো। খরগোশও নির্দ্বিধায় রাজী হয়ে গেল।
তখন কচ্ছপ বলল, "একই রাস্তায় আমরা ২ বার দৌড়েছি, এবার অন্য রাস্তায় হোক।" খরগোশও রাজী। অতএব নতুন রাস্তায় দৌড় প্রতিযোগিতা শুরু হল। যথারীতি খরগোশ জোরে দৌড় শুরু করে দিল। কচ্ছপও তার পিছন পিছন আসতে শুরু করল। কচ্ছপ যখন খরগোশ এর কাছে পৌঁছাল, দেখল খরগোশ দাঁড়িয়ে আছে, কিন্তু দৌড়ের শেষ সীমানায় যেতে পারেনি। কারন দৌড়ের শেষ সীমানার আগে একটি খাল আছে। কচ্ছপ খরগোশ এর দিকে একবার তাকালো, তারপর তার সামনে দিয়ে পানিতে নেমে খাল পার হয়ে দৌড়ের শেষ সীমানায় পৌছে প্রতিযোগিতা জিতে গেল। খরগোশ বুঝল, শুধু নিজের শক্তির উপর নির্ভর করলেই হবে না, পরিস্থিতি আর বাস্তবতা অনুধাবন করাও ভীষণ প্রয়োজনীয়! আর কচ্ছপ বুঝল, প্রথমে প্রতিযোগীর দূর্বলতা খুজে বের করতে হবে, তারপর সেই অনুযায়ী পরিকল্পনা করতে হবে।
গল্প কিন্তু এখানেই শেষ নয়

চতুর্থ অধ্যায়ঃ
এবার খরগোশ কচ্ছপকে আরেকটি দৌড় প্রতিযোগিতার জন্য আহবান জানালো এই একই রাস্তায়। কচ্ছপ ও রাজী। কিন্তু এবার তারা ঠিক করল, প্রতিযোগী হিসেবে নয়, বরং এবারের দৌড়টা তারা দৌড়াবে সহযোগী হিসেবে!
শুরু হল প্রতিযোগিতা। খরগোশ কচ্ছপকে পিঠে তুলে দৌড়ে খালের সামনে গিয়ে থামলো। এবার কচ্ছপ খরগোশ এর পিঠ থেকে নেমে খরগোশকে নিজের পিঠে নিয়ে খাল পার হল।
তারপর আবার কচ্ছপ খরগোশ এর পিঠে উঠে বাকী দৌড় শেষ করল আর এবার তার দু'জনই একসাথে জয়ী হল।
আমরা শিখলাম, ব্যক্তিগত দক্ষতা থাকা খুবই ভালো। কিন্তু দলবদ্ধ হয়ে একে অপরের দক্ষতাকে কাজে লাগাতে পারলেই আসে সত্যিকারের সাফল্য যেখানে সবাই বিজয়ীর হাসি হাসতে পারে।

15/09/2022

ব্র্যান্ড ভ্যালু বৃদ্ধি করতে অথবা ধরে রাখতে যত উপায় আছে এর সর্বপ্রথম হচ্ছে “কাস্টমার সেটিসফেকশন”।
“How to Increase Brand Value” লিখে গুগল সার্চ করলে সর্বপ্রথম যে রেজাল্ট গুলো আসেঃ
-Know Your Target Customer and Audience.
-Improve the Consumer Experience.
-Get to know your target personas.
-Have a distinctive personality that is appropriate for your target audience.
Brand values ব্র্যান্ডের পরিচয়, মেসেজ এবং ব্যক্তিত্ব নির্ধারণ করে।
স্যাচুরেটেড মার্কেটে নিজের ব্যাবসা কে ইউনিক রাখতে নিজের Brand value জানা এবং বৃদ্ধির জন্য বিনিয়োগ করাটা ফান্ডামেন্টাল একটা ব্যাপার।

Brand value is more than the products or services that a company sells.
Brand value একটি কোম্পানিকে তার কাঙ্খীত অডিয়েন্স এর সাথে শক্তিশালী বন্ধন তৈরি করতে সহায়তা করে। এই কারণেই গ্রাহক পেপসির চেয়ে কোকা-কোলা, এবং নিসানের চেয়ে মার্সিডিজ বেঞ্জ, প্রেফার করে।
একটি কোম্পানির ব্র্যান্ড ভ্যালু তৈরি বা অর্জনের জন্য, অবশ্যই ইউজার এক্সপেরিয়ান্স ইম্প্রুভ করতে হবে। এর অর্থ হল ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকদের মধ্যে ইন্টারেকশান যতটা সম্ভব সহজ করা।
(কিছুদিন আগে একটি সনামধন্য কোম্পানির HR এডমিনের সাথে কথোপকথনের মাঝে উনি যাদের থেকে সফটওয়্যার সার্ভিস নেন তাদের সম্পর্কে এভাবে বললেন “অমুক কোম্পানির লোকদের সাথে তো ভাই ব্রাদারের মতো কাজ করি, রাত দিন যাই হোক সমস্যায় পরলে এসে সাপোর্ট দেয়”।)
কাষ্টমার যখন কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিসে সন্তুষ্ট থাকেন তখন অটোমেটিক্যালি সার্ভিস দাতার ওকালতি করেন। (কাষ্টমার ভ্যালু জার্নির অংশ)

Inc.com এর তথ্য অনুযায়ীঃ
• When customers are unhappy, there's a 91 percent chance they won't do business with a company again.
• Dissatisfied customers typically tell nine to 15 other people about their experience; some tell 20 or more (White House Office of Consumer Affairs).
• A negative customer experience is the reason 86 percent of consumers quit doing business with a company (Customer Experience Impact Report).
• Good customer experiences lead 42 percent of consumers to purchase again (Zendesk Customer Service Study).
• It takes 40 positive customer experiences to make up for a single bad review.
যদি একটি খারাপ রিভিউ ৪০ টি ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতার মানকে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনে, তাহলে সর্বোত্তম সমাধান হল গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর ফোকাস করা।
যদি এটি ইতিমধ্যেই না থাকে, তাহলে ক্লায়েন্ট হ্যাপিনেস এর উপর ঠিক তেমন গুরুত্ব দেয়া উচিৎ যেমনটা ব্যবসার জন্য প্রোডাক্ট বা সার্ভিস গুরুত্বপূর্ণ ।

Here are three keys to customer happiness.

Product Quality:
প্রোডাক্ট সার্ভিস বা অ্যাপ্লিকেশন এত ভাল কাজ করা উচিত যেন ৯৯ শতাংশ গ্রাহক কখনই কাষ্টমার সার্ভিসে কল করতে না হয়।

Customer Service:
গ্রেট কাষ্টমার সার্ভিস শুধুমাত্র খারাপ রিভিউ প্রতিরোধ করে না, এটি ব্র্যান্ডকে সংজ্ঞায়িত করতেও সাহায্য করে।

Educating Users:
এ সম্পর্কে ANDREW THOMAS এর বক্তব্যঃ
“I'm an advocate of educating customers on how to use a product. For example, when some of our customers at SkyBell complained that the motion sensor on our video doorbell didn't activate immediately, we responded by explaining why we added a five- to 10-second delay. Once educated, our customers were grateful for the feature instead of frustrated.”

12/04/2022

অনলাইনে বিজনেস কে সফল করার জন্য অনেক ধরনের আইডিয়া আছে, তবে খুব গুরুত্বপুর্ণ্য একটি বিষয় হচ্ছে মার্কেট রিসার্চ!

মার্কেটে রিসার্চের মাধ্যমে আপনি নিজে থেকে ব্যাবসা সফলের জন্য অনেক গুলো রোড ম্যাপ বের করতে পারবেন।
মার্কেট রিসার্চ হচ্ছে এমন পদ্ধতি যেখানে আপনি কোন পণ্যের দাম, বর্তমান বাজার চাহিদা,সম্ভাব্য লাভ ক্ষতির হিসেব ক্রেতাদের ইন্টারেস্ট, আকাঙ্ক্ষা, এবং ভবিষ্যৎ চাহিদা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারনা পেতে পারেন।

মার্কেট রিসার্চ এর মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন যে কোন প্রোডাক্ট এর চাহিদা বর্তমানে মার্কেটে আছে এবং এটাও বুঝতে পারবেন যে নির্দিষ্ট কোন পণ্যটি নিয়ে ব্যবসা আপনার জন্য কতটুকু লাভজনক হবে।

মার্কেট রিসার্চ এর একটি উদাহরণ বলতে করোনাভাইরাস পরিস্থিতিকে সামনে রাখা যায়।
যেমন ধরুন করোনাভাইরাস এর সময় ল্যাপটপ এর চাহিদা বাংলাদেশে অনেক বেড়ে যায়।

অনেক চাকরিজীবী কে ঘরে বসে কাজ করতে হয়, অনেক বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের বিভিন্ন কাজের জন্য ল্যাপটপ এর প্রয়োজন পড়ে।

পূর্বে ল্যাপটপের যে বাজার চাহিদা ছিল করোনাভাইরাস পরিস্থিতি ল্যাপটপের চাহিদা বৃদ্ধি পায়।
কিন্তু দেখা যায় যে চাহিদার তুলনায় ল্যাপটপের যোগান অত্যন্ত কম। এখন অনেকেই মার্কেটে রিসার্চ করার পর দেখে যে নতুন ল্যাপটপ দিয়ে যে কাজ করা যায় পুরাতন ল্যাপটপ দিয়েও ওই কাজ করা যায়।

সুতরাং অনেকে পুরাতন ল্যাপটপ এর বিজনেস শুরু করে অনলাইনে। এবং যারা পুরাতন ল্যাপটপ এর বিজনেস করোনাভাইরাস পরিস্থিতি নতুন করে শুরু করেন তাদের অনেকেই ব্যবসা থেকে প্রচুর লাভ করেছেন।

করোনাভাইরাস পরিস্থিতিতে নতুন করে ল্যাপটপ এর বিজনেস শুরু করা হচ্ছে সফল মার্কেট রিসার্চ এর একটি উদাহরণ।

মার্কেট রিসার্চ এর মাধ্যমে ব্যাবসা কে যতটুকু সফলতার কাছাকাছি নেয়া যায় সেটা অন্ধভাবে অনুমানের ভিত্তিতে নেয়া যে কোন স্টেপ হতে শতভাগ বেশি কার্যকর।

Address

CDA Avenue, Muradpur
Chittagong
4211

Telephone

+8801644642514

Website

http://www.digitlcare.com/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when DIGITALcare posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to DIGITALcare:

DIGITALcare

29/09/2022

18/09/2022

15/09/2022

12/04/2022

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Listing takedown request