20/10/2026
S kupcem ste dogovorili poseban rabat. Na zadnja tri računa ga nije bilo, a to je primijetio kupac, ne vi.
Nitko nije pogriješio namjerno. Dogovor je bio u e-mailu, prodavač ga je znao napamet, a račune je izrađivao kolega koji za njega nije znao.
Posljedica nije samo jedno knjižno odobrenje. Kupac od tada provjerava svaki vaš račun, a financije troše vrijeme na ispravke.
Događa se i obrnuto: rabat se i dalje daje, iako je dogovor odavno istekao. Nitko to nije primijetio.
U oba slučaja dogovor postoji, samo nije zapisan ondje gdje nastaje račun.
Ako ovih tjedana s kupcima dogovarate uvjete za sljedeću godinu, postavite si tri pitanja:
🔹 Gdje su zapisani posebni uvjeti za kupce: u sustavu, u tablici ili u nečijoj glavi?
🔹 Dolazi li cijena na ponudu i račun iz dogovora ili je netko upisuje ručno?
🔹 Tko zna kada koji dogovor prestaje vrijediti?
Ako je odgovor „ovisi o tome tko radi račun”, uvjeti ovise o pamćenju, a ne o sustavu.
U FactorOne-u je odgovor na sva tri pitanja isti: 𝘂𝗴𝗼𝘃𝗼𝗿 𝘀 𝗸𝘂𝗽𝗰𝗲𝗺.
U ugovoru se određuje popust na sve artikle, na grupu artikala ili na pojedini artikl, kao postotak ili fiksna cijena. Artikli na koje dogovor ne vrijedi upisuju se kao iznimke.
Dok ugovor vrijedi, cijene i popusti automatski se primjenjuju na ponudi, potvrdi narudžbe i računu, bez obzira na to tko izrađuje dokument.
Ugovor ima i rok važenja. Komercijalist 𝟯𝟬 𝗱𝗮𝗻𝗮 𝗽𝗿𝗶𝗷𝗲 𝗶𝘀𝘁𝗲𝗸𝗮 može dobiti obavijest i na vrijeme dogovoriti nove uvjete.
Tako dogovor s kupcem više ne ovisi o tome tko radi račun.
Link na besplatnu demo verziju je u prvom komentaru.
