KD Technology

KD Technology KD Technology Ltd phát triển phần mềm tích điểm và chăm sóc khách hàng cho nail salons.

08/10/2021

Ý kiến cá nhân về cuộc thi UK Next Top Nail 2021 được tổ chức bởi Hiệp Hội Nails Việt tại UK.

Gửi tới Hội Nails Việt Tại UK - NVA
Đây có lẽ là cuộc thi lớn nhất được tổ chức cho cộng đồng người Việt tại UK từ trước đến nay với quy mô khá hoành tráng và được đầu tư rất nhiều về chi phí tổ chức, ví dụ như đêm Gala với hội trường có thể chưa đến một nghìn người, thuê ban giám khảo người nước ngoài để chấm một cách công bằng vv... Không thể không thừa nhận Hiệp Hội đang cố gắng rất nhiều để đem lại nhiều sân chơi chuyên nghiệp, thúc đẩy ngành nghề phát triển mạnh nhất của cộng động mình trên xứ người.

Thông qua các comment trên các groups và pages trên Facebook thì cá nhân tôi thấy rằng có nhiều ý kiến đồng thuận cũng như trái chiều về thể lệ cuộc thi đang được tổ chức bởi Hiệp Hội Nails Việt tại UK.

Cá nhân tôi nghĩ rằng vì đây là lần đầu Hiệp Hội tổ chức cuộc thi nên nhiều điểm hạn chế có thể dễ dàng nhận thấy được. Ví dụ như tiêu chí chấm điểm của vòng 1 là dựa trên LIKE & SHARE nên có thể dẫn đến trường hợp nhiều thí sinh làm tốt nhưng luôn ẩn mình trong cộng đồng khiến cho những thí sinh nhận được ít LIKE & SHARE và ngược lại. Do đó tôi nghĩ Hiệp Hội có thể thay đổi 1 chút, ví dụ chọn thêm 20 bạn (hoặc nhiều hơn nữa càng tốt) có tác phẩm đẹp nhưng LIKE & SHARE ít, qua đó sẽ nâng tổng số thí sinh vòng 2 lên thành 70 bạn. Con số này chắc chắn sẽ không gây ảnh hưởng gì nhiều đến ban giám khảo (BGK) vòng 2. Vì Hiệp Hội mới thành lập, lại đúng ngay dịch Covid-19 nên tôi thấy rằng tầm ảnh hưởng của Hiệp Hội là chưa lớn vì chưa thể hoạt động được và đây cũng có thể là lý do Hiệp Hội chọn cách chấm điểm vòng 1 dựa trên LIKE & SHARE, mục đích có lẽ muốn nhờ mọi người CHUNG TAY LAN TỎA cuộc thi đến nhiều người nhất có thể.

Gửi tới các bạn thí sinh:
Cuộc thi nào cũng có người thắng người thua, sự cạnh tranh, hiếu thắng là điều mà ai cũng nên có vì chỉ có như vậy bản thân mới có thể có động lực cầu tiến, không ngừng học hỏi, nâng cao tay nghề, hoàn thiện bản thân hơn trong công việc mình đang theo đuổi.

Ngoài những giải thưởng bằng tiền mặt và phần quà từ ban tổ chức và các nhà tài trợ, tôi sẽ nói một cách THỰC DỤNG về những lợi ích mà các bạn thí sinh có thể nhận được sau cuộc thi này:

• Các bạn sẽ được tham gia một sân chơi nơi mà có nhiều người có lòng yêu nghề như các bạn, qua đó kết nối được nhiều bạn bè cùng chí hướng hơn, học hỏi lẫn nhau để cùng tiến bộ.
• Nếu các bạn không đạt được giải thì ít nhất các bạn cũng biết vị trí của mình đang ở đâu, qua đó biết bản thân cần nỗ lực như nào để vươn tới tầm cao hơn.
• Các thí sinh (nếu là thợ) có tay nghề tốt, đạt giải hay không đạt giải thì chắc chắn các bạn cũng được nhiều người biết đến hơn, biết đâu đấy cơ hội hợp tác với các nhãn hàng để làm KOL (Key Opinion Leader) cho họ sẽ đến với bạn. Hoặc đơn giản hơn, profile đi xin việc của bạn sẽ nâng lên một tầm mới, hay đơn giản hơn nữa là shop hiện tại của bạn sẽ nhận ra rằng họ đang may mắn có một cọ thủ đẳng cấp, có thể cân hết các loại gió mùa, biết đâu lại được tăng lương vân vân và mây mây. NHƯNG, có như thế thì cũng làm việc một cách chuyên nghiệp nhé, nhiễm bệnh ngôi sao thì không ổn lắm đâu, có bệnh đấy thì chắc chỉ ra làm mở shop tự làm thôi.
• Các thí sinh (nếu là chủ shop) có tay nghề tốt, đạt giải hay không đạt giải thì chắc chắn các bạn cũng sẽ thu hút được nhiều cọ thủ về đầu quân cho bạn hơn. Ở đây tôi sẽ nói một cách hơi SÁCH VỞ về nhưng điểm thu hút của một doanh nghiệp với nhân công.
Đầu tiên (1) gần như phần lới sẽ nói tới là lợi ích: ngắn gọn là tiền lương. Thứ hai (2) là môi trường làm việc, chuyên nghiệp, thoải mái, cầu tiến vv... và thứ (3) là sự ngưỡng mộ: tóm tắt là nếu nhân viên của bạn nhận thấy họ có thể học hỏi được nhiều điều từ bạn, họ sẽ gắn bó với bạn lâu hơn. Rất nhiều nhân viên đã chon điểm (3) là điểm quan trọng nhất khi họ chọn nơi làm việc. Tay nghề bạn giỏi sẽ giúp thợ làm cho bạn cũng sẽ giỏi hơn, sau này họ tách ra ngoài thì cũng sẽ cứng cáp hơn rất nhiều. Đấy là tôi đi ăn cắp trên mạng về chứ không phải tôi nói đâu nhé.

TUY NHIÊN, cá nhân tôi mong rằng các bạn hãy quên hết những gì tôi nói bên trên đi, hãy tham gia cuộc thi lần này với tinh thần đóng góp, cống hiến, lan tỏa thông điệp mà Hiệp Hội muốn mang đến: TẠO RA MỘT SÂN CHƠI CHUYÊN NGHIỆP ĐỂ TÔN VINH NGÀNH NGHỀ NAILS, QUA ĐÓ TẠO ĐỘNG LỰC, THÚC ĐẨY HỌC HỎI VÀ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN HƠN NỮA ĐỂ XÂY DỰNG MỘT CỘNG ĐỒNG NGÀY CÀNG PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG HƠN.

Một sân chơi có hay, có bổ ích đến đâu nhưng không có người tham gia thì sẽ không thể thành công và tồn tại được. Hãy tham gia và góp ý chân thành để ban tổ chức có thể nhìn được điểm yếu để cải thiện hơn vào năm sau. Hãy bỏ qua những yếu tố mà các bạn cho rằng CÔNG BẰNG và KHÔNG CÔNG BẰNG, không cần kiện cáo, chỉ cần góp ý để ban tổ chức nhận thức được. Hãy là những người đặt những viên gạch đầu tiên cho sân chơi này, đóng góp vào sự phát triển của một cộng đồng ngày cáng lớn mạnh hơn.

Qua page của hiệp hội, tôi đã thấy được trong cộng đồng có rất nhiều tài năng với những tác phẩm đẹp, song song với đó là những là những tác phẩm còn ở trình độ thấp hơn. Tuy nhiên, đối với cá nhân tôi, đây mới là những thí sinh tôi trân trọng hơn cả, vì họ đã thể hiện được sự tự tin, ý chí cầu tiến và ham học hỏi, không ngại nhận được các nhận xét trái chiều, góp ý của người khách để cải thiển bản thân. Vô cùng đáng quý. Tôi lại mang SÁCH VỞ ra ăn cắp một cậu: “thay vì chờ kẻ địch yếu đi, hãy trở lên mạnh mẽ hơn”. Hãy phát triển đến mức mà cộng đồng Ấn, Trung, Ba Lan manh nha nghĩ đến mở nail salon là hiện lên trong đầu: Việt Nam làm đẹp thế kia thì cạnh tranh thế ***(beep) nào được mà mở.

Quan điểm dưới danh nghĩa sponsor cho cuộc thi.
10h tối ngày hôm qua, 07/10/2021, tôi chốt kèo với ban tổ chức là tham gia tài trợ. Dưới góc nhìn kinh doanh mang đầy tính thực dụng, dùng tiền công ty mà không đem lại lợi ích gì cho công ty là tôi không làm, đấy là điều hiển nhiên. Vì vậy, rất mong Hiệp Hội Nails Việt có thể có plan rõ ràng để đem lại lợi ích tương ứng với những gì các nhà tài trợ đã bỏ ra.

Tuy nhiên, như đã nói ở trên, lần đầu tổ chức có lẽ sẽ có nhiều thiếu xót nên công ty tôi cũng sẽ bỏ qua toàn bộ vấn đề lợi ích, đóng góp mang tính chất ủng hộ và đặt nền móng cho cuộc thi năm sau và năm sau nữa. Lại văn vở theo cái tầm vỹ mô thì cộng đồng lớn mạnh > cá nhân kiếm được nhiều tiền > có tiền thì sẽ dùng nhiều dich vụ > công ty tôi kiểu gì chẳng kiếm được một ít trong đấy. Nên về tầm nhìn dài hạn thì tôi thấy mình cũng đang đem lại lợi ích cho công ty đấy chứ. Còn công ty có tồn tại được đến lúc đấy không thì tôi không chắc 😂😂. Tuy nhiên, chúng tôi còn tồn tại là còn cống hiến. Rất mong các doanh nghiệp người Việt tại UK cũng có thể cùng chung tay vào cuộc đầy ý nghĩa này.

Trân trọng.

19/09/2021

Phần mềm quản lý tiệm nails và hệ thống mua đồ nails online sẽ được đưa vào hoạt động sớm. Dự kiến trong tháng 10. 2021.

Hệ thống mua đồ nails online:
- Có đầy đủ các brands quen thuộc trong salon Việt
- Sản phẩm đa dạng với hơn 4000 sản phẩm
- Hình thức thanh toán đa dạng: cards & cash 💵
- Nhanh chóng thuận tiện và hiệu quả cho cả salon và supply
- Theo dõi đơn hàng dễ dàng

Hệ thống quản lý tiệm nail: MSC Loyalty System

Lợi ích cho khách hàng của salon
- Thay thế hệ thống loyalty thẻ giấy bằng mobile app, tiện lợi và hiện đại
- Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận đến các thông tin cơ bản của shop: địa chỉ, số phone, Facebook, Instagram, Policy vv…
- Hệ thống booking online đơn giản và thuận tiện
- Nhận tin tức quảng cáo, offers, thông báo từ salon ngay trên app một cách nhanh chóng, hiệu quả

Lợi ích cho Salon
- Nâng cao rating và số lượng review trên Google, Facebook
- Tiếp cận được khách hàng mới từ khách hàng đang có qua tính năng Referral Link
- Lắng nghe ý kiến từ khách hàng thông qua tính năng Feedback
- Lưu trữ các điểm cần lưu ý về khách hàng để cải thiện chất lượng phục vụ
- Quản lý được chuyên môn của thợ, qua đó có thể cải thiện tốt hơn
- Phân loại được khách hàng dựa trên nhiều thông tin thu thập được
- Xây dựng khách hàng trung thành dựa trên hệ thống phân tích dữ liệu tự động
- Email marketing thuận tiện, đem lại hiệu quả cao.
- Nhận booking 24/7
- Chủ salon có thể quản lý tiệm từ xa dễ dàng

https://fb.watch/86RodkgqcK/

18/09/2021

1 phần mềm nhưng đem đến rất nhiều tính năng hữu ích, tiện dụng cho cả khách và salon.

Ready to sale soon 😍

27/09/2019

Nếu một ngày chúng ta phải lấy thẻ
Chúng ta hiện nay đang hoạt động trong ngành nail tại UK với một số lượng salons rất lớn, có thể khẳng định luôn rằng chúng ta đang chiếm phần lớn thị phần. Đa phần chúng ta đang được định nghĩa là “Micro Business” (doanh nghiệp nhỏ). Hầu hết các tiệm đều vẫn phải giữ vững phong trào “phong bì ngày thứ 7” trong nhiều năm qua vì nhiều nguyên nhân khách quan, và để làm được điều này thì khách hàng của tiệm cần phải chuẩn bị cash trước khi đến. Họ lấy cashtừ đâu?

• Bank: khách hàng có thể lấy cash từ bank của họ, nhưng bạn có biết từ năm 2015 đã có hơn 3300 chi nhánh của các ngân hàng phải đóng cửa? Có những nơi cách London chỉ 20p đi tàu, dân cư đông đúc nhưng để tìm một chi nhánh ngân hàng thì lại phải lái xe vào tận trong town centre, vào town thì ngại vì tìm chỗ đỗ xe khó. Và đương nhiên, có bao nhiêu tiệm đang gần ngân hàng? Khẳng định là rất ít.

• Supermarket: các siêu thị thường cho khách hàng của họ lấy cash-back, nghĩa là khi bạn mua gì đó trong siêu thị, bạn có thể rút thêm ít tiền mặt rồi tính tổng hóa đơn hàng + tiền mặt bạn muốn rút, sau đó thanh toán bằng thẻ. Vậy có bao nhiêu shop gần với siêu thị? Chắc cũng rất ít.

• Máy ATMs: đây chính là nguồn cung cấp tiền mặt lớn nhất tại UK, với khoảng 54k chiếc máy trải dài khắp nơi, hầu hết là miễn phí.

Có thể thấy một nhân tố đóng góp rất lớn vào sự tồn tại của chúng ta chính là những chiếc máy ATMs Free-to-use (không tính phí). Điều gì sẽ xảy ra nếu những chiếc máy ATMs Free-to-use này ngày càng giảm đi và dần dần không còn nữa?

Trước tiên chúng ta sẽ đi qua một chút về nguyên nhân vì sao những chiếc máy ATMs lại đang dần chuyển thành tính phí hoặc dừng hoạt động. Hiện nay hệ thống ATMs tại UK hầu hết được quản lý bởi LINK (https://www.link.co.uk/), chúng ta có thể thấy logo của họ có mặt hầu hết trên các máy ATMs, những chiếc xe VAN chuyên dụng của họ chạy khắp nơi để bỏ cash vào trong những chiếc máy này. LINK đã quyết định giảm interchange rate (chi phí cho các công ty sở hữu máy ATMS nhận được từ các ngân hàng, ví dụ bạn dùng Lloyds và rút tiền từ những chiếc máy thuộc sở hữu của công ty Notemachine, Lloyds sẽ trả tiền cho họ) từ 25p xuống còn 20p, tương đương với 20% và được chia đều trong vòng 4 năm, tương ứng 5% mỗi năm từ 2018 cho đến 2021. Đợt giảm 5% vào năm 01/2020 đã bị hủy nhưng 01/2021 vẫn sẽ được cân nhắc. Hiện tại cho đến thời điểm bài viết này, thu nhập chính của các công ty ATMs đã giảm 10%, mỗi transaction thu về 22.5p thay vì 25p như trước. Chi phí hoạt động ngày càng tăng trong khi thu nhập lại bị ép giảm đi, đương nhiên họ cần thay đổi: dừng hoạt động các máy ATMs không hiệu quả và tính phí các máy khác để bù lại thu nhập.

Chỉ trong vòng hơn 1 năm, đã có gần 10% máy phải dừng hoạt động hoặc chuyển qua tính phí, nếu không có gì thay đổi thì con số này sẽ tăng dần trong tương lai không xa. Khách hàng ngày càng khó tiếp cận với cash và ngay bản thân họ cũng không muốn thanh toán bằng tiền mặt. Để giảm chi phí trả cho các nhà cung cấp ATMs, các ngân hàng cho khách trả bằng thẻ trả sau (Credit Card) với những offer hấp dẫn như nhận lại x.xx% số tiền dùng. Nếu là bạn thì có dùng không? TẠI SAO KHÔNG?

Tần suất khách hỏi vì sao không lấy thẻ ngày càng nhiều. Hiện tại bây giờ khách hàng vẫn còn có thể rút tiền mặt mà không phải trả phí nên họ vẫn khá vui vẻ, trong trường hợp phải mất phí thì khả năng rất cao là họ sẽ chuyển qua một nơi khác có thể thanh toán bằng thẻ. Đọc đến đây chắc nhiều bạn sẽ nghĩ: nếu tất cả tiệm Việt đều không lấy thẻ thì họ đi nơi nào làm được. Câu trả lời là có rất nhiều lựa chọn cho họ, các tiệm móng của người Ba Lan, Ấn Độ, Romani xuất hiện ngày càng nhiều. Họ có thể làm bột chưa giỏi nhưng mani, pedi, gel, dip cũng rất tốt rồi. Trừ tay nghề và kinh nghiệm, những thứ đều có thể cải thiện bằng thời gian thì cơ cấu nhận sự của họ lại giúp họ tự tin chấp nhận lấy thẻ, mang lại lợi thế cạnh tranh nhất định cho họ. Hai tiệm nằm cạnh nhau, 1 tiệm lấy thẻ và 1 tiệm không, lợi thế cho bên nào là điểm dễ thấy.

Câu hỏi đặt ra là:
Nếu một ngày chúng ta phải lấy thẻ vì nhiều lý do khách quan khách nhau, những khó khăn gì chúng ta sẽ phải đối mặt? Lấy thẻ có tác động đến cơ chế hoạt động của cả chủ và thợ? Tổn thất là điều đương nhiên nhưng những khó khăn đi kèm có thể còn nhiều hơn thế. Một chương mới có mở ra cho ngành nail Việt?

25/08/2019

😁

18/08/2019



Phần mềm giúp quản lý tiệm nail hiệu quả, chuyên nghiệp với nhiều tiện ích và chức năng thiết yếu.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

KD Technology Ltd
Tung KD
Email: [email protected]
Mob: 07488 585 188
Phone: 0203 488 0486
Website: https://kdtechs.co.uk/

Hiện tại có rất nhiều tài khoản Shop đăng kí qua app nhưng sẽ không thể dùng được vì bên em cần có thêm Full Address và ...
08/08/2019

Hiện tại có rất nhiều tài khoản Shop đăng kí qua app nhưng sẽ không thể dùng được vì bên em cần có thêm Full Address và số phone để cài đặt tài khoản cho anh/chị ạ. Liên lạc với bên em để biết thêm chi tiết nhé.

Chúng tôi tin rằng chắc hẳn các bạn đã từng tự  hỏi:"sao khách này lâu không thấy đến, còn làm nails không?""khách này l...
08/03/2019

Chúng tôi tin rằng chắc hẳn các bạn đã từng tự hỏi:
"sao khách này lâu không thấy đến, còn làm nails không?"
"khách này lâu không đến tiệm mình mà vẫn thấy làm móng, không biết vì sao lại bỏ qua tiệm khác làm?"
v v.....
Rất nhiều câu hỏi chúng ta đặt ra khi thấy khách hàng đi mất trong khi phần lớn chúng ta không biết được là vì sao. Trong trường hợp biết được thì chúng ta làm gì để cho khách quay lại? Có lẽ nếu không áp dụng công nghệ thì chỉ còn cách chặn đường chào hỏi và nói chuyện 😁, một tình huống khó xảy ra trong thực tế.

Nắm bắt được vấn đề này, KD Tech đã tích hợp chức năng lưu trữ các thông tin cơ bản của khách hàng nhằm có thể liên lạc lại với khách qua phone, email. Bên cạnh đó, hệ thống cũng lưu trữ lại các services và feedback mà khách đã làm trong quá khứ, giúp cho các chủ tiệm có thể dựa vào đó để có thể đưa ra phương án hợp lý, kéo khách quay về shop của mình.



To be continued...

07/03/2019
15/03/2018

Dream of Improving an Industry

08/03/2018

Address

The Wenta Business Centre, Suite 66, Electric Avenue
Enfield, SA
EN37XU

Opening Hours

Monday 9am - 5pm
Tuesday 9am - 5pm
Wednesday 9am - 5pm
Thursday 9am - 5pm
Friday 9am - 5pm

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when KD Technology posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share