10/09/2026
𝗪𝗲𝗻𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗪𝗲𝗴 𝘇𝘂𝗺 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗲𝗻 𝗛𝗮𝘂𝘀 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗯𝗲𝗴𝗹𝗲𝗶𝘁𝗲𝘁 𝘄𝗶𝗿𝗱.
Mit Baufritz begrüßen wir einen neuen Kunden bei PROPSTER, der seit 130 Jahren ökologischen Holzhausbau, individuelle Architektur und wohngesunde Lebensräume prägt. Jedes Haus ist dabei mehr als ein Bauprojekt. Es ist eine sehr persönliche Entscheidung und Ausdruck individueller Vorstellungen, Wünsche und Lebensentwürfe.
Gerade im individuellen Systemholzbau ist die Customer Journey besonders vielschichtig.
Denn zwischen der ersten Inspiration, der konkreten Planung, der Bauphase und dem Leben im eigenen Zuhause entstehen zahlreiche Fragen, Abstimmungen, Dokumente, Termine und Entscheidungen.
Damit diese Informationen nicht über einzelne Kanäle verstreut bleiben, braucht es klare digitale Strukturen und einen zentralen Zugang für Bauherrinnen und Bauherren.
Mit PROPSTER setzt BAUFRITZ künftig auf eine digitale Kundenplattform, um Kundinnen und Kunden entlang ihrer Customer Journey noch strukturierter und effizienter zu begleiten. Mit dieser Ankündigung wird der Auftakt unserer Zusammenarbeit sichtbar. Der Launch der Kundenplattform folgt als nächster Schritt und wird zu gegebener Zeit gesondert kommuniziert.
Ab diesem Zeitpunkt bedeutet das:
▪️ mehr Orientierung entlang des gesamten Kundenprozesses
▪️ zentrale Bereitstellung relevanter Informationen und
Dokumente
▪️ zentrale Kommunikation zwischen Unternehmen und
Bauherrschaft
▪️ klare digitale Strukturen für Termine, Abstimmungen und
Services
▪️ ein Kundenerlebnis, das dem Qualitätsanspruch von
BAUFRITZ entspricht
Digitalisierung im modernen Holzsystembau bedeutet nicht, persönliche Beratung zu ersetzen. Sie bedeutet, Komplexität zu reduzieren, Prozesse zu vereinfachen und Bauherrinnen und Bauherren genau dort abzuholen, wo Orientierung gebraucht wird.
Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit BAUFRITZ und darauf, gemeinsam die digitale Customer Journey im Fertighausbau weiterzuentwickeln.
Willkommen bei PROPSTER. 🚀