Wie sind die Öffnungszeiten?

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Alexiares GmbH

Name: Alexiares GmbH
Address: Oberlaaer Straße 85, Vienna, 1100, AT
Telephone: +4313451418777
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Alexiares GmbH

Wir sind ein „Fullservice“ IT-Infrastruktur & Support Dienstleistungsunternehmen für alle Unternehmensgrößen Im Vordergrund steht das Service für den Kunden.

IHR FULL SERVICE IT-PARTNER

Wir sind ein „Fullservice“ IT-Infrastruktur & Support Dienstleistungsunternehmen für alle Unternehmensgrößen. Einpersonenunternehmen sowie Unternehmen mit mehreren Standorten bzw deren interne IT-Abteilungen werden von uns unterstützt. Ein breitgefächertes Spektrum an Expertise sowie ein hohes Maß an Flexibilität zeichnen uns aus. Unser Dienstleistungsangebot geht von der Analyse und Planung, über die direkte Realisierung und auch Unterstützung als Kommunikationsschnittstelle zu Dritten.

22/10/2026

Die kritischen PHP-Sicherheitslücken betreffen nicht nur große Cloud-Anbieter. Auch eigene Websites, Webanwendungen und Server können betroffen sein.⚠️

Die Sicherheitsupdates sind inzwischen verfügbar.
Es gilt jetzt herauszufinden, wo PHP im Unternehmen tatsächlich eingesetzt wird und ob die betroffenen Systeme bereits abgesichert wurden.
Gerade bei extern betreuten Websites, älteren Anwendungen oder unterschiedlichen Hosting-Anbietern ist das nicht immer auf den ersten Blick klar.👀

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Systeme auf mögliche Betroffenheit zu prüfen, notwendige Updates und Schutzmaßnahmen zu koordinieren und die Funktionsfähigkeit der Anwendungen anschließend zu kontrollieren.

Du weißt nicht, ob deine IT betroffen ist oder wer sich darum kümmert? Melde dich gerne bei uns!

22/10/2026

Die größte Stärke der Cloud ist auch ihre größte Schwäche.☁️

Beim jüngsten größeren Microsoft-365-Ausfall waren gleich mehrere Dienste betroffen: Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und teilweise sogar Administrationsfunktionen.

Ein ziemliches Worst-Case-Szenario für Unternehmen, die damit einen großen Teil ihres Arbeitsalltags abbilden.

Auch die Cloud ist am Ende Technik. Microsoft 365 ist hochkomplex und genau diese Komplexität ermöglicht die vielen Funktionen, die Skalierung und einen Betrieb mit unzähligen Spezialisten.
Wenn jedoch an einer zentralen Stelle etwas schiefläuft, skaliert eben auch die Auswirkung.📈

Bei eigenbetriebener Infrastruktur können wir analysieren, eingreifen und nach Lösungen suchen. Bei einem zentralen Cloud-Ausfall arbeitet der Anbieter an der Lösung. Als Kunde oder IT-Betreuer kann man im schlimmsten Fall nur warten.

Das macht die Cloud nicht schlecht, zeigt aber, dass Vorteile und Abhängigkeiten gleichzeitig existieren.🤷

Für unsere Kunden achten wir deshalb darauf, die IT so aufzustellen, dass man diese Abhängigkeiten kennt und dort, wo es möglich und sinnvoll ist, handlungsfähig bleibt.

Wo gibt es bei dir noch ungewollte Abhängigkeiten? Wir helfen dir, eine Alternative zu finden. Lass uns plaudern!☕

19/10/2026

☁️Cloud-Souveränität wird spätestens dann zum Thema, wenn der Hersteller die Entscheidung für dich trifft.

Atlassian stellt das Produkt Jira Service Management Data Center ein. Ab 28. März 2029 laufen die betroffenen Data-Center-Abonnements aus und die Systeme wechseln grundsätzlich in einen Read-Only-Zustand. Atlassian setzt für diese Produkte künftig auf die Cloud.

2029 klingt weit weg. Wer Jira Service Management aber tief in seine Prozesse integriert hat, sollte sich jetzt mit der Zukunft beschäftigen.👇

Denn die Frage ist nicht nur, wie man Atlassian in die Cloud kommt, sondern auch, ob man überhaupt dorthin will?

Eine Alternative können Open-Source-Lösungen sein, die weiterhin selbst betrieben werden können. Wir bei Alexiares setzen beispielsweise seit vielen Jahren auf Znuny für unser eigenes Ticketmanagement – eine Open-Source-Lösung, die sich für unsere Anforderungen sehr gut bewährt.

Diese Erfahrung nutzen wir auch für unsere Kunden. Wir analysieren bestehende Prozesse, prüfen passende Alternativen und begleiten die Umsetzung.🤝

Wir unterstützen auch dich bei der Suche nach individuellen Alternativlösungen für deine IT – schreibe uns!

14/10/2026

Ein Datenleck bei einem Anbieter können wir nicht verhindern. Wie weit sich die Folgen im eigenen Unternehmen ausbreiten, können wir aber sehr wohl beeinflussen.🙂‍↕️

Dabei geht es nicht nur darum, Angriffe zu verhindern. Gute Security bedeutet auch, Systeme so aufzubauen, dass ein einzelner Vorfall nicht automatisch zum Problem für die gesamte IT wird.

Bei Alexiares unterstützen wir unsere Kunden deshalb auch bei der Auswahl, Einführung und sicheren Nutzung passender Sicherheitslösungen.

Lass uns gemeinsam einen Blick auf deine IT werfen!👀

09/10/2026

“Unser IT-Mitarbeiter ist im Urlaub. Hilfe!“🫣

Dieses Problem lassen wir bei Alexiares gar nicht erst entstehen.

Wir arbeiten im Support bewusst so, dass grundsätzlich jeder von uns jedes Ticket übernehmen kann. Anfragen kommen über unser zentrales Supportpostfach herein und werden dort nicht einfach nur „abgearbeitet“.
Im Ticket wird alles dokumentiert, was für das Problem und dessen Bearbeitung relevant ist.

Dazu kommt unsere zentrale Kundendokumentation. Wer ein Ticket übernimmt, sieht also nicht nur die aktuelle Anfrage, sondern kennt auch die IT-Umgebung, in der das Problem auftritt.🤝

Ist ein Kollege im Urlaub oder fällt kurzfristig aus, braucht es keine große Übergabe. Jeder kann nachvollziehen, was passiert ist, was bereits gemacht wurde und wo es weitergeht.

Von diesem System profitieren unsere Kunden massiv. Es gibt keine verlängerten Bearbeitungszeiten oder doppelte Nachfragen. Support-Tickets werden effizient abgearbeitet.💪

Du suchst nach zuverlässigem IT-Support?

https://www.alexiares.at/kontakt/

06/10/2026

Security Updates sind nicht dasselbe wie voller Support!⚠️

Mitte Oktober endet der Mainstream Support für Windows Server 2022. Danach erhält das Betriebssystem zwar weiterhin Sicherheitsupdates – für den laufenden Betrieb kann das trotzdem unzureichend sein.

Auf einem Server läuft nämlich oft nicht nur Windows.

Gerade bei Remote Desktop Services arbeiten Mitarbeitende mit Office, Buchhaltung, Banking oder anderen Unternehmensanwendungen.
Für diese Anwendungen gelten wiederum die Supportbedingungen der jeweiligen Hersteller.☝️

🪟Ein konkretes Beispiel: Microsoft 365 Apps werden auf Windows Server 2022 regulär nur unterstützt, solange sich das Betriebssystem im Mainstream Support befindet. Danach stellt Microsoft übergangsweise noch Sicherheitsupdates für die Microsoft-365-Desktop-Apps bereit, reguläre Featureupdates werden jedoch nicht mehr zur Verfügung gestellt.

Weil wir rechtzeitig prüfen, wie lange die gesamte Umgebung unterstützt wird, haben wir bei unseren Kunden bereits auf Windows Server 2025 aktualisiert.

Wenn auch du IT-Support willst, der vorausdenkt, dann lass uns plaudern!☕

30/09/2026

Wie viele Telefonnummern brauchst du, wenn in deinem Unternehmen etwas mit der IT nicht funktioniert? 📞

Der Drucker streikt. Das Internet ist langsam. Ein neuer Mitarbeiter braucht Laptop, Zugänge und die richtige Software. Bei der Telefonanlage funktioniert etwas nicht wie gewohnt.

Wer ist dafür eigentlich zuständig?
Der Provider? Der Hersteller? Der Softwareanbieter?🤔

Mit unserem Full Service soll diese Frage für unsere Kunden möglichst einfach zu beantworten sein:

Es braucht nur eine Telefonnummer.

Wir kümmern uns um die IT, unterstützen bei Hard- und Software und übernehmen auch die Abstimmung mit Providern, Herstellern und anderen Dienstleistern, wenn es notwendig ist.👨‍💻

Für unsere Kunden heißt das:
Weniger koordinieren, weniger nachtelefonieren und weniger Zeit mit Themen verbringen, die vom eigentlichen Geschäft abhalten.

Eine Telefonnummer für deine IT, unsere: +43 (1) 345 14 18-777
🤝

22/09/2026

Während andere im Sommer etwas ruhiger angehen, nutzen wir genau diese Verschnaufpause. ☀️

Schon vor dem Sommer haben wir unseren Kunden angeboten, diese Zeit gezielt für größere Wartungen und Aktualisierungen ihrer IT zu nutzen.

So haben wir unter anderem Windows Server rechtzeitig auf Server 2025 aktualisiert, bevor ältere Versionen den Support verlieren. Auch Enterprise-Storage-Systeme wurden erweitert und aktualisiert – bei Infrastruktur, die sonst rund um die Uhr produktiv im Einsatz ist.🔄

Die Urlaubszeit bietet außerdem die Gelegenheit für Arbeiten an den Geräten, die im normalen Betrieb nur schwer verfügbar sind. Wir konnten Endgeräte tiefergehend warten, uns um Drucker und Peripherie kümmern und Meetingraum-Lösungen umsetzen, ohne den Arbeitsalltag unnötig zu beeinträchtigen.

Wartung muss gemacht werden. Die Frage ist nur, wann sie den Betrieb am wenigsten stört?
Für uns gehört genau diese Planung zu guter IT-Betreuung. 💪

16/09/2026

Am schönsten ist es, wenn unsere Kunden unseren Service genauso erleben, wie wir ihn verstehen. 🤝

Gute IT-Betreuung bedeutet für uns nicht, erst dann tätig zu werden, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Wir wollen die Systeme unserer Kunden kennen, Probleme früh erkennen und uns darum kümmern, dass sie schnell gelöst werden.

Damit unsere Kunden ihre Zeit nicht mit IT-Problemen, Abstimmungen oder der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner verbringen müssen, sondern sich auf ihr eigenes Geschäft konzentrieren können.

Umso mehr freut uns dieses Feedback von Peter Köppl von Mastermind Public Affairs Consulting. Vielen Dank für das Vertrauen und die gute Zusammenarbeit!

Genau dafür machen wir Full Service.🙌

10/09/2026

Warum sind Cyberangriffe in Wien erfolgreich? 🔐

Häufig sind es keine außergewöhnlichen Angriffsmethoden, sondern Lücken in der laufenden Absicherung der IT.

Und genau hier kann man ansetzen!

Wir kümmern uns darum, dass Systeme laufend gepatcht werden, Malware-Schutz aktuell und richtig konfiguriert ist, Anmeldungen ausreichend abgesichert sind und sicherheitsrelevante Auffälligkeiten durch unser Monitoring nicht unbemerkt bleiben.💪

Die Angriffe können wir nicht verhindern. Die Angriffsfläche unserer Kunden können wir aber deutlich verkleinern.

Genau das ist ein wesentlicher Teil unserer laufenden IT-Betreuung.🤝

Du möchtest wissen, wo deine IT noch unnötige Angriffsfläche bietet? Dann lass uns plaudern!

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Vienna
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