Wie sind die Öffnungszeiten?

Montag 08:00 - 18:00 Dienstag 08:00 - 18:00 Mittwoch 08:00 - 18:00 Donnerstag 08:00 - 18:00 Freitag 08:00 - 18:00

Alexiares GmbH

Name: Alexiares GmbH
Address: Oberlaaer Straße 85, Vienna, 1100, AT
Telephone: +4313451418777
Price range: Not applicable

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Alexiares GmbH

Wir sind ein „Fullservice“ IT-Infrastruktur & Support Dienstleistungsunternehmen für alle Unternehmensgrößen Im Vordergrund steht das Service für den Kunden.

IHR FULL SERVICE IT-PARTNER

Wir sind ein „Fullservice“ IT-Infrastruktur & Support Dienstleistungsunternehmen für alle Unternehmensgrößen. Einpersonenunternehmen sowie Unternehmen mit mehreren Standorten bzw deren interne IT-Abteilungen werden von uns unterstützt. Ein breitgefächertes Spektrum an Expertise sowie ein hohes Maß an Flexibilität zeichnen uns aus. Unser Dienstleistungsangebot geht von

der Analyse und Planung, über die direkte Realisierung und auch Unterstützung als Kommunikationsschnittstelle zu Dritten.

15/06/2026

Montagmorgen. Der Server steht, nichts funktioniert mehr, und irgendwo klingelt das Telefon des IT-Dienstleisters. 📞

Das ist reaktiver Support. Notwendig, wenn es so weit kommt. Aber teuer, unplanbar und in vielen Fällen vermeidbar.

👉 Mit einem aktiven Supportvertrag wäre es in den meisten Fällen gar nicht erst so weit gekommen. Denn proaktiver Support bedeutet aktives Monitoring und das heißt in der Praxis, dass unsere Kunden von uns erfahren, dass es ein Problem gibt, bevor es kritisch wird und/oder sie es selbst bemerken.

Proaktiver Support bedeutet nicht, dass keine Probleme auftreten. Wer das behauptet, ist nicht ehrlich. Er bedeutet, dass Probleme früher erkannt werden, ihre Auswirkungen kleiner bleiben und Lösungen schneller greifen. Das Erlebnis auf beiden Seiten ist ein völlig anderes.

Oft kommt die Frage, ob proaktiver Support nicht teurer sei. Unsere Erfahrung zeigt etwas anderes. Die Kosten sind kalkulierbar, und die Einsparung durch vermiedene Ausfälle und Stillstände ist fast immer höher als die vermeintliche Ersparnis durch rein reaktiven Support.

Wie reagiert dein IT-Dienstleister, wenn es darauf ankommt? 🔧

10/06/2026

Aktuelle Berichte zeigen, dass auch aus vermeintlich sicheren Messengern Nachrichten ausgelesen werden konnten.

Kein Grund zur Panik, aber ein guter Anlass, etwas genauer hinzuschauen.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt den Transportweg einer Nachricht. Wovor sie nicht schützt, sind kompromittierte Geräte, Metadaten oder menschliche Fehler. 🧑‍💻

Wer regelmäßig sensible Informationen austauscht, sollte sich ehrlich fragen, ob ein Messenger dafür überhaupt der richtige Kanal ist.

Für wirklich vertrauliche Kommunikation gibt es nach unserer Einschätzung zwei sinnvolle Wege. Eine durchdachte, verschlüsselte E-Mail-Infrastruktur mit klaren Regeln oder das persönliche Gespräch. ☕

Sicherheit entsteht nicht durch ein Tool, sondern durch Bewusstsein, Prozesse und Disziplin.

👉 Wie siehst du das? Vertraust du Messengern für sensible Themen?

02/06/2026

FreeBSD gilt unter Technikern als eines der sichersten Betriebssysteme überhaupt. Dass ausgerechnet dieses System so schnell kompromittiert werden konnte, zeigt, worum es wirklich geht. 👀

Die entscheidende Zahl kommt aus einem Webinar von unserem Partner Enginsight GmbH . Zwischen dem Bekanntwerden einer Schwachstelle und ihrer aktiven Ausnutzung vergehen im Schnitt 22 Minuten.

Bis ein Unternehmen überhaupt bemerkt, dass es bereits angegriffen wurde, dauert es im Schnitt 277 Tage.

In dieser Lücke hilft kein Virenscanner, denn auch Hersteller brauchen Zeit, bis Signaturen und Updates bereitstehen.

Was bleibt, sind Schutzmechanismen, die nicht auf bekannte Muster warten, sondern auffälliges Verhalten in der eigenen Umgebung frühzeitig erkennen. 🔒

Wer sein Schutzkonzept auf eine einzige Säule stützt, verlässt sich letztlich auf Glück.

Wie ist dein Schutzkonzept aufgestellt? 🤔

20/05/2026

🎓 Wenn es darauf ankommt, muss IT einfach funktionieren.

In der Vorbereitung auf die Matura musste ein Lehrer kurzfristig auf seine Unterlagen zugreifen, doch der Rechner spielte nicht mehr mit.

Keine Unterlagen, kein Zugriff, kein Weiterarbeiten und das zu einem Zeitpunkt, an dem Verzögerungen einfach keine Option sind.

Wir wurden direkt kontaktiert und haben ohne Umwege reagiert. Das akute Problem wurde kurzfristig überbrückt und anschließend korrekt gelöst, sodass die Vorbereitung ohne größere Unterbrechung weiterlaufen konnte.💪

Gerade in solchen Situationen zeigt sich, wie wichtig schnelle Reaktion und Erfahrung sind. Es geht nicht nur darum, ein Problem technisch zu lösen, sondern im Akutfall die passende Lösung bereitzustellen, damit der Ablauf nicht ins Stocken gerät.

Genau das ist unser Anspruch: schnell handeln und dafür sorgen, dass es weitergeht.🙌

14/05/2026

📞 Festnetz ist optional? Vielleicht. Guter Kundenservice ist es nicht.

Viele Unternehmen verlassen sich heute ausschließlich auf das Handy. Das wirkt auf den ersten Blick flexibel und modern, schließlich ist man jederzeit erreichbar und braucht kein zusätzliches System am Schreibtisch.

Doch wie erlebt es dein Endkunde?

Wenn die angerufene Person gerade nicht erreichbar ist, endet der Kontakt genau dort.
⬇️ Anruf weiterleiten ist nicht möglich.
⬇️ Informationen gehen verloren.
⬇️ Eventuell wird eine alternative Nummer weitergegeben und der Kunde muss selbst noch einmal anrufen.

Es bleibt die Hoffnung, dass der Kunde das auch macht, anstatt sich anders zu orientieren.📲

Das kostet Zeit, erzeugt Frust und hinterlässt keinen professionellen Eindruck.

Moderne Festnetztelefonie funktioniert anders, ohne auf das liebgewonnene Handy zu verzichten. Sie sorgt dafür, dass Anrufe strukturiert angenommen und sinnvoll weitergeleitet werden. Kollegen können übernehmen, wenn jemand nicht verfügbar ist, und der Kunde wird ohne Umwege an die richtige Stelle gebracht.
Im Idealfall merkt er davon nichts!

Dabei sprechen wir hier längst nicht mehr über das klassische Tischtelefon.
Moderne Telefonie ist ein System, das sich über verschiedene Geräte hinweg nutzen lässt und genau an den richtigen Stellen unterstützt.
Das Handy? Wird voll integriert. 🤝

Gerade mit den neuen Möglichkeiten rund um intelligente Anrufsteuerung und automatisierte Abläufe entsteht ein Servicelevel, das mit einem reinen Handy-Setup niemals erreichbar ist.

Ist dein Telefonsystem kundenfreundlich?

12/05/2026

Dein größtes Sicherheitsrisiko liegt vielleicht im eigenen SharePoint.🔐

Ein realistisches Szenario:

1️⃣ Ein Ordner wird extern freigegeben.

2️⃣ „Jeder mit dem Link“ darf zugreifen – schnell erledigt, später vergessen.

3️⃣ Unbefugte erhalten Zugriff über ein kompromittiertes Postfach, alte E-Mails oder weitergeleitete Inhalte.📧

3️⃣ Eine schädliche Datei landet im SharePoint und weil sie aus der eigenen Umgebung kommt, wird sie auch ohne großes Hinterfragen geöffnet.

5️⃣ Die Folgen reichen von Datenabfluss, Verschlüsselung ganzer Sharepoint Strukturen bis hin zur Ausbreitung von Schadsoftware in der ganzen Organisation.

Der Worst Case sind Betriebsunterbrechungen, Meldepflichten und Reputationsschäden.

Was kann man dagegen tun?

🫴 Wir unterstützen mit der Einrichtung von entsprechenden Sicherheitskonzepten, die nicht nur mittels organisiertem Zugriffsmanagement proaktiv schützen, sondern auch bereits offene Shares aus der Vergangenheit aufdecken und diese Sicherheitslücken schließt.

Das hört sich gut an? Dann lass uns einen Kaffee trinken und über deine Möglichkeiten plaudern.☕

04/05/2026

Unser Geschäftsführer Klaus war kürzlich auf einem Copilot-Workshop, organisiert von Ingram Micro gemeinsam mit Microsoft.🪟

Das Thema: Agents im Copilot und wie diese in der Praxis eingesetzt werden können.

Da wir die Möglichkeit hatten, einige unserer Kunden mitzubringen, haben wir das auch gemacht und das Feedback war eindeutig:
„Wahnsinn, was da alles geht.“
„Ich verwende jetzt nur noch Copilot.“

Die Reaktionen zeigen, wie viel Potenzial oft unbekannt und noch ungenutzt ist.

Gleichzeitig ist uns wichtig, nicht nur die Möglichkeiten zu verstehen, sondern auch die Grenzen zu kennen.⚠️

Was hilft es zu wissen, dass mein Ferrari 300 km/h fahren kann, wenn ich nicht weiß, dass er bei 350 km/h instabil wird?

Nur so entsteht ein sinnvoller Einsatz im Unternehmen.🏎️

Wir beschäftigen uns mit Copilot schon lange im Alltag und genau diese Erfahrung hilft uns, sinnvolle Workflows für unsere Kunden zu erstellen und Probleme, die durch die Nutzung von KI-Agenten auftreten können zu vermeiden.

👉 Wenn du wissen willst, wo Copilot bei dir wirklich Sinn macht, dann melde dich.

https://www.alexiares.at/kontakt/

30/04/2026

🌐 Internetausfall – wir helfen!

Nachts erhielten wir einen Alarm, dass es zu einem Internetproblem bei unserem Kunden Artdeko kam.

Am Morgen haben wir sofort Kontakt aufgenommen und die Situation geprüft.
Als klar wurde, dass sich das Problem remote nicht lösen lässt, sind wir zum Support vor Ort aufgebrochen.🚗

Dort haben wir die Abstimmung übernommen und gemeinsam mit dem Provider die Ursache eingegrenzt, geklärt und dafür gesorgt, dass alles schnellstmöglich wieder funktioniert.

Tatsächlich lag der Fehler nicht in der eigenen Infrastruktur, sondern providerseitig.👀

Wenn es darauf ankommt, reagieren wir nicht nur, sondern kümmern uns, bis alles wieder funktioniert.

Ein großes Danke an Cornelia Weinhappel für das Vertrauen und die Zusammenarbeit!

29/04/2026

Wenn eine Firma in eine andere integriert wird, gibt es einiges zu bedenken.🤔

Timing, Daten, Zugriffe… und vor allem die Abstimmung zwischen allen Beteiligten.

In einem aktuellen Projekt durften wir genau das begleiten.
Unser Kunde accelent hat eine PR Agentur übernommen. Die bestehende IT musste zusammengeführt und integriert werden.

Das bedeutet nicht nur „Daten kopieren“.📂

Es bedeutet Systeme zusammenzuführen, E-Mail-Strukturen zu übernehmen, mit den anderen IT-Dienstleistern abzustimmen,
und alles so zu planen, dass der laufende Betrieb nicht gestört wird.

Die Koordination lief bei uns zentral zusammen.
Alle Schritte wurden vorbereitet, abgestimmt und umgesetzt.

Das Ergebnis:
Eine funktionierende Integration ohne Chaos und am Ende waren alle zufrieden! 💪

Du hast ein komplexes IT-Projekt und weißt nicht, wie du es umsetzen sollst?

Genau das übernehmen wir – lass uns plaudern! ☕

21/04/2026

💡 Wusstest du, dass der Edge Browser seit einiger Zeit auch eine Split-Screen Funktion hat?

Tatsächlich bringt die Splitview-Funktion ein paar praktische Vorteile im Alltag:

1️⃣ Du kannst Links auf der einen Seite klicken und auf der anderen daneben direkt weiterlesen.
Gerade bei Schritt-für-Schritt-Anleitungen ist das sehr praktisch.

2️⃣ Beide Seiten bleiben als Gruppe zusammen.
Alt+Tab holt sie gemeinsam nach vorne, also kein Hin- und Herspringen mehr.

3️⃣ Der Split bleibt bestehen, auch wenn du das Fenster veränderst.
Beim klassischen Windows-Split musst du oft alles neu anordnen.
Auch im Fenstermodus funktioniert das sauber, ganz ohne Fullscreen-Zwang (perfekt bei remote Sessions oder sehr breiten Monitoren).

Trotzdem bleibt es ein weiterer Tab im Browser.
Die Performance oder Systemlast wird dadurch nicht verbessert.
Es bleibt eine reine usability Eigenschaft. In manchen Usecases sinnvoll - manchmal passt der altbekannte Windows Split screen besser.🪟

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Oberlaaer Straße 85
Vienna
1100

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Dienstag	08:00 - 18:00
Mittwoch	08:00 - 18:00
Donnerstag	08:00 - 18:00
Freitag	08:00 - 18:00

Telefon

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Webseite

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