18/06/2026
Du bist nicht deine Zielgruppe.
Diesen Satz kriege ich nicht aus meinem Kopf.
Einer meiner ersten Chefs hat mir einmal etwas beigebracht, das ich bis heute nicht vergessen habe: Beim Schreiben darfst du nie von deinem eigenen Wissensstand ausgehen.
Er hat das damals deutlich formuliert und gesagt: „Schreib immer für den DAU - den dümmsten anzunehmendsten User.“
Über die Wortwahl kann man diskutieren. Über den Gedanken dahinter nicht.
Denn sehr oft passieren gerade deswegen Fehler:
- Du kennst dein Angebot.
- Du kennst deine Branche.
- Du kennst deine Fachbegriffe.
! Deine Kunden meistens noch nicht !
Trotzdem schreibst du schnell so, als hätten alle denselben Wissensstand wie du. Du verwendest Begriffe, die für dich selbstverständlich sind, erklärst Dinge nicht weiter oder setzt Wissen voraus, das dein Gegenüber gar nicht haben kann.
Und dann kommt deine Botschaft nicht an.
TIPP! Gutes Marketing entsteht nicht dann, wenn du zeigst, wie viel du weißt, sondern dann, wenn deine Zielgruppe versteht, was du meinst.
Das gilt übrigens nicht nur allgemein für Texte.
Auch bei Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen gehst du oft von deinen eigenen Bedürfnissen und Erfahrungen aus. Deine Kunden haben aber andere Fragen und andere Herausforderungen als du.
Also - mach den Check und gönn dir einen Blick von außen auf deinen Auftritt, damit du weißt, wie er auf Menschen wirkt, die nicht jeden Tag in deinem Unternehmen arbeiten und in deinem Kopf stecken.
Interesse? Ruf mich einfach an: +43 660 90 34 000.
