07/01/2015
Nota del Día:
Como ya les había comentado antes; la mayoría de mis clientes me llaman preocupados porque sus computadoras andan lentas.
Hay muchos factores por los que una computadora puede "andar lento" como para desglosar en estos párrafos cada uno de ellos. Estos varían, desde un mal uso de memoria del sistema operativo, pasando por un problema causado por programas no deseados (o si), hasta problemas de sobrecalentamiento del hardware...
Cuando esto ocurre, la forma más segura y responsable de solucionar todo o parte de los problemas (suponiendo que el hardware de sus PC está en buen estado, no es obsoleto, y es óptimo para el uso de sus programas preferidos) es el comúnmente llamado "MANTENIMIENTO".
Si su técnico de confianza le dice que su PC necesita un "mantenimiento general" o "mantenimiento completo" puede referirse a varios o todos de los siguientes procedimientos:
LIMPIEZA FISICA: Se remueve el polvo acumulado por el magnetismo en los componentes internos y externos del gabinete. Se lubrica debidamente todos los coolers (ventiladores), y se cambia la grasa siliconada (o térmica) del microprocesador.
DESINFECCIÓN: Se ejecuta varios análisis en búsqueda de virus, con diferentes antivirus, desde alguna unidad externa, sin que se ejecute nuestro sistema operativo.
TESTEO: Se revisa la integridad de los discos duros, memoria RAM, y diferentes componentes. Generalmente en este punto es en donde se realiza un segundo chequeo de la temperatura de nuestra PC.
REPARACIÓN: Dependiendo de los errores reportados o encontrados, se reparan mediante software, tanto los discos como el sistema operativo, así como cualquier otro conflicto que sea necesario resolver.
ANÁLISIS: Ya en el sistema operativo, se analizan los programas que se inician automáticamente, el software instalado, los procesos en memoria, la integridad del registro de nuestro sistema operativo, la fragmentación del disco, etc.
CORRECCIÓN: Se corrige cualquier error o secuela que pueda quedar de la eliminación de malware (virus, troyanos, programas espías, etc.) Se repara el registro si este estuviese dañado, o se borran los errores en el mismo.
DESINSTALACIÓN: Se desinstalan los programas no deseados, las barras de navegación que puedan contener programas espías, los programas repetidos (como un segundo antivirus), los desactualizados, y/o los programas que no sean compatibles o que esfuercen mucho nuestro hardware.
LIMPIEZA DE TEMPORALES: Se eliminan todos los archivos temporales del sistema operativo y de los navegadores, las "cookies" de sesión, se vacía la papelera de reciclaje, y de todos los programas que usen los mismos.
DESPARASITACIÓN: Como su nombre lo indica, se eliminan los programas "parásitos" tales como adwares, spywares, scarewares, etc. Si bien no entran en la categoría de "virus", si lo hacen en la de malware (programas maliciosos) y son el 40% de las causas que pueden llevar a una computadora a ser lenta.
ACTUALIZACIÓN: Se actualiza el sistema operativo, los programas vulnerables, el motor de análisis del antivirus y sus definiciones, y de ser extremadamente necesario el firmware de la BIOS (el subconsciente de nuestra placa madre).
OPTIMIZACIÓN: Se optimiza el sistema operativo para un mejor rendimiento. Se reorganizan los programas y servicios que se ejecutan al inicio de la sesión y las prioridades de carga de los mismos.
DESFRAGMENTACIÓN: Se analizan y desfragmentan (reorganizan) los archivos y carpetas en los discos duros, optimizando su velocidad y rendimiento de espacio.
Algunos mantenimientos pueden variar dependiendo de la necesidad del cliente, la pericia del técnico, o de los problemas que se susciten. Espero que les sea aclaratorio por si alguna vez se preguntaron qué es lo que hacen con nuestras computadoras cuando el técnico se la lleva para un mantenimiento.
