19/12/2022
Los cambios tecnológicos irrumpen primero en la sociedad y luego en las organizaciones productivas y de servicios.
En otros tiempos fue el fax, luego el mail, servicios disruptivos en las relaciones proveedor/consumidores.
Las nuevas generaciones todo lo hacen por Whatsapp, que nace como red social entre personas,pero luego irrumpe con una versión para que las empresas se relacionan profesionalmente con sus clientes.
En el contexto local, en línea con las nuevas tecnologías y la evolución de internet aparece la portabilidad de líneas telefónicas fijas, igual que en los celulares.
La Telefonía IP es el soporte para mantener la propiedad y el valor comercial del número telefónico, más allá del proveedor elegido.
Es importante resaltar que ese número puede hoy además ser el Whatsapp institucional de la empresa, un nuevo paradigma del marketing, así como el fax y el mail tiempo atrás.
Llega la digitalización de la atención al cliente, se ofrecen opciones de respuesta automática para reducir la carga en la atención de llamadas telefónicas, que es bueno decirlo es la fase siguiente al primer contacto por chat con nuevos clientes.
Garantía ilimitada, actualizaciones permanentes, soporte técnico para mantener activo y seguro el sistema, es la tarea que gustosamente llevamos adelante.
