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Numia

Automatiza tu customer journey sin perder el toque humano. Potencia la experiencia de tus clientes online y offline. Haz que cada interacción cuente.

Buscamos que las empresas integren los canales de forma eficiente y ofrezcan una atención ágil y personalizada a través del sistema de filas, atención virtual, turnos y citas online, cartelería digital, encuestas de satisfacción y chatbot para sus clientes.

22/05/2026

Ayer estuvimos en 🚀
Algo quedó muy claro: la IA ya no es el debate. La implementación sí.
El canal físico sigue siendo el que opera con más puntos ciegos y es justo ahí donde en estamos haciendo la diferencia.
Más datos en tiempo real = mayor conversión y mejor experiencia 💜
Gracias a todos los que nos visitaron en el stand y a la organización del evento. Nos vemos en la próxima 👋

28/04/2026

Forrester nos incluyó en su reporte de Customer Journey Orchestration Platforms, Q2 2026.

Para nosotros, este es un reconocimiento inmenso del trabajo que hemos venido realizando para posicionar a Numia como el orquestador inteligente del mundo físico y del inmenso trabajo que ha hecho cada uno de los miembros del equipo. ¡Muchas gracias a todos! 💜

Numia

26/03/2026

Miami confirmó lo que ya sabemos😎

El futuro de la experiencia del cliente no es solo digital. Es físico, inteligente y orquestado en tiempo real.

Estuvimos en compartiendo escenario con los referentes que están transformando la industria.
lauria, nuestro CEO, participó en panel de cómo las startups incorporan AI desde el día uno y , junto a , hablaron de cómo implementar IA en sector financiero sin perder el toque humano 🤝

Y para cerrar, tuvimos la II Edición del Sunset Experience con +130 personas navegando hacia el atardecer de Miami 🌅

Aprendimos. Conectamos. Confirmamos.

Nos vemos el año que viene, Miami 💜

09/10/2025

Tus clientes ya no buscan respuestas rápidas.
Buscan sentirse comprendidos. 💜

La inteligencia artificial está transformando la manera en que las marcas escuchan, anticipan y acompañan cada experiencia — incluso antes de que empiece.

Descarga el ebook “Tendencias 2026: Inteligencia Artificial aplicada al Customer Experience”
➡️ link en nuestra bio.

25/07/2025

La IA está redefiniendo la manera en la que hacemos las cosas. Nosotros creemos que la verdadera transformación no empieza con tecnología, empieza con visión. 🔭🧠

🇲🇽 En Ciudad de México nos sentamos a hablar de eso: de cómo la IA no solo acelera procesos, sino que nos exige cambiar el mindset con el que diseñamos experiencias.

Junto a BBVA Spark,Monocular y líderes de toda la región, compartimos ideas, tensiones y decisiones sobre un desafío común: cómo pasar de sumar soluciones a orquestar momentos que realmente importan.

Desde numia mostramos que la clave no está en tener más datos, sino en activarlos con inteligencia y empatía. Y que la omnicanalidad no es un diferencial: es la base para generar impacto real.

¡Gracias a todos los que fueron parte! transformar no es solo adaptarse: es animarse a hacer las cosas distinto. 🚀

12/05/2025

Los clientes ya no comparan tasas. Comparan experiencias.
Y si no encuentran lo que buscan, cambian de banco.

📉 El 76% cambiaría de banco por una mejor experiencia.
📈 El 91% ya elige entidades con soluciones digitales.

💡 Este ebook es una guía para transformar la atención, fidelizar más y generar impacto real desde CX.
Perfecto para quienes lideran la experiencia en el sector financiero.

😎Descargalo desde nuestro perfil y transforma la experiencia en tu banco.

30/04/2025

📈 +198% de crecimiento en atención virtual solo en 2024.
No es una tendencia. Es el presente del CX bancario.

La transformación digital nos invita a diseñar experiencias eficientes. Menos tiempos de espera, más clientes que vuelven por experiencias que conectan.

El videobanking ya no es un extra: es el nuevo estándar.

👉🏻 Nuestro último ebook explora cómo herramientas como la atención virtual y los asistentes con IA están redefiniendo la relación entre bancos y clientes.

✅ Encontrarás casos reales, métricas clave y estrategias para una atención ágil, empática y omnicanal.

Descárgalo en el link de nuestra bio. 🚀

22/04/2025

Si 5 de cada 100 clientes abandonan debido a la alta tasa de espera, estás perdiendo un promedio de 2M de USD al año.

Menos ventas y menos clientes = la espera está costando muy cara. 🫠

Y para transformar la pérdida en oportunidades, hay soluciones eficientes:

✅ Orquestar inteligentemente el viaje del cliente.
✅Automatizar procesos.
✅Priorizar y ordenar filas de ingreso.

Reduce los tiempos de espera e incrementa tus ventas, en nuestra guía te compartimos las claves que necesitas para dar el próximo paso. 🚀

Descárgala gratis en la sección recursos de nuestro perfil.

15/04/2025

Si ingresas a una clínica y tardas menos de 60 segs. en hacer el check in de tu turno médico, ¿te quedas?

Seguro la respuesta es SÍ. Ahora, si además de optimizar tu tiempo, la clínica puede medir la eficiencia y rapidez de cada paso para una consulta médica, ganamos todos. 👏🏼 🏆

En la última nota del blog, contamos los 5 principales dolores del CX en Salud y cómo la tecnología de numia pueden resolverlos. La encuentras en el link de nuestra bio. ✅

11/04/2025

Si te interesa entender estos datos y transformar tu CX en finance, entonces el nuevo ebook descargable te está esperando.🚀

Cómo vivimos la atención al cliente lo es to-do. El 76% estaría dispuesto a cambiar de entidad por una mejor experiencia.

¿Estás listo para transformar tu journey? Nuestro nuevo ebook es una guía pensada para transformar tu estrategia de experiencia. 💥 Descárgalo gratis en el link de nuestra bio.

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