27/03/2020
Acceso a Home Banking
Ingresar por primera vez
1. ¿Qué necesito para poder operar en Home Banking?
Para operar en Home Banking es necesario:
o Ser cliente del Banco en cuyo Home Banking desea ingresar.
o Tener una computadora con conexión a Internet. Es aconsejable que utilice firewall y tenga un antivirus actualizado.
o Los navegadores de internet que pueden utilizarse son Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera y Safari. Para mejorar la experiencia de uso y la velocidad de operación, le recomendamos que utilice la última versión disponible de cualquiera de estos navegadores. Recuerde que los navegadores son gratuitos, muy fáciles de instalar y se descargan de las páginas web de cada uno de ellos.
o Usuario y clave para operar en HOME BANKING.
2. ¿Cómo obtengo el usuario y la clave para operar?
Es muy sencillo, para obtener "Usuario y Clave de HOME BANKING", debe dirigirse "por única vez" a un Cajero Automático de la Red Link para obtener su Número de Usuario y elegir su Clave.
3. ¿Qué pasos debo seguir para obtener el Número de Usuario y elegir la Clave?
Los pasos a seguir son los siguientes:
o Ingresar su Tarjeta y PIN en el Cajero Automático de la Red Link.
o Seleccionar la opción "Claves" del menú principal y en la próxima pantalla elegir "Home Banking-Link Celular".
o Ingresar una clave numérica de 6 (seis) dígitos sólo conocida por usted.
o Reingresar dicha clave.
o Obtendrá el ticket de la operación (el sistema le asignará un "Número de Usuario").
o IMPORTANTE: Deberá conservar este ticket ya que los datos que contiene serán necesarios cuando ingrese por primera vez a Home Banking.
4. ¿Qué debo hacer para ingresar "por primera vez" al Home Banking?
La primera vez que desee operar en Home Banking deberá:
o Ingresar su número de usuario y la clave numérica de 6 dígitos que eligió en el cajero automático, cuyos datos figuran en el ticket.
o Completar, por única vez, los datos solicitados en pantalla. Ingrese un "Nombre de Usuario" (De entre 6 y 15 dígitos-letras y números ó letras solamente) seleccionado por Ud.
o Si el Banco del que Ud. es cliente se lo requiere, en lugar de la clave numérica de 6 dígitos que ingresó en el cajero automático, puede que necesite definir por única vez una clave alfanumérica según lo informado por el sistema (ingreso de letras y números, letras mayúsculas, caracteres especiales, etc.).
o Recuerde que este Usuario y esta Clave, son los mismos que podrá utilizar en Link Celular.
o Es muy importante para su seguridad que no utlice nombre de usuario y claves fáciles de identificar tales como su nombre, fechas de cumpleaños, número de teléfono, número de documento, equipo de futbol, etc. En el caso de números no escriba escaleras como 123456, ni repetir el número como 111111.
o No escriba la clave ni la divulgue a ninguna persona. Su clave es personal y nadie está autorizado a solicitársela, ni siquiera de su Banco ni de Red Link.
5. ¿Cómo ingreso a Home Banking a partir de la segunda vez?
A partir del segundo ingreso en Home Banking, deberá ingresar como Usuario el que Ud. definió la primera vez que accedió. El sistema le mostrará una pantalla similar a la siguiente: (esta pantalla es diferente según el Banco en el que Ud. Opera)
Una vez que ingresa el usuario, presiona el botón "Ingresar". El sistema le mostrará el campo para ingresar la Clave que Ud. definió en el primer ingreso a Home Banking y una imagen de identificación (avatar). Esta imagen, que se asignará al azar en el primer ingreso, es un nuevo elemento para que Ud. opere más seguro. Le recomendamos que seleccione una imagen que Ud. elija y pueda recordar fácilmente. IMPORTANTE: si ud. no visualiza la imagen que configuró en Home Banking o bien aparece otra imagen, por su seguridad no ingrese la clave. Llame inmediatamente al Banco o al Call Center de Red Link al (011) 4319-LINK (5465) ó 0800-888-LINK (5465).
